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小紅書商業(yè)化新路徑:深挖搜索價值,能否破解電商化難題?

   發(fā)布時間:2024-12-21 21:15 作者:蘇婉清

近期,市場傳言小紅書在今年7月進行了一輪融資交易,其估值達到了170億美元。然而,對于這一傳言,小紅書方面并未給予正面回應(yīng)。

在本周小紅書舉辦的年度商業(yè)化大會上,小紅書向廣告主傳遞了兩個核心信息:一是“種草”價值的度量周期應(yīng)有所區(qū)別,二是搜索功能的重要性不容忽視。

小紅書商業(yè)化團隊今年再次推出了完整的種草度量解決方案,即“AIPS人群資產(chǎn)模型”,并與電商平臺合作,通過三方數(shù)據(jù)打通種草聯(lián)盟,與品牌直接進行一方數(shù)據(jù)合作。這一模型旨在通過“認知、興趣、深度興趣、購買、分享”等指標,找到與站內(nèi)用戶相關(guān)性更高的行為,而非僅僅關(guān)注直接轉(zhuǎn)化用戶行為。

小紅書CMO之恒指出,企業(yè)在投放廣告時,應(yīng)從決策周期視角考慮投資回報率(ROI)。她舉例說,面部精華類目的決策周期長達29天,而母嬰輔食的決策周期更是超過70天。這顯示出不同行業(yè)的消費決策周期存在顯著差異。

為了進一步提升商業(yè)化效果,小紅書正在積極與傳統(tǒng)電商平臺打通接口,從電商行業(yè)挖掘流量,以此實現(xiàn)更多廣告模式的變現(xiàn)。目前,小紅書已經(jīng)與淘寶、京東、唯品會三大電商平臺建立了數(shù)據(jù)聯(lián)盟,并推出了小紅星、小紅盟、小紅鏈三個產(chǎn)品,以應(yīng)對不同平臺的需求。

這一舉措背后隱藏的信號可能是,小紅書平臺內(nèi)自建電商閉環(huán)在短期內(nèi)難以實現(xiàn)重大突破。與此同時,傳統(tǒng)電商平臺正在積極擁抱新內(nèi)容平臺,以抵御抖音、快手等直播電商的進一步侵蝕,以及微信視頻號可能帶來的威脅。不僅小紅書,B站、騰訊廣告等平臺也在朝這一方向發(fā)力,強調(diào)內(nèi)容的“外溢價值”,即廣告投放在所投放平臺之外產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化價值。

在線上,消費者的行為路徑往往跨越多個平臺。他們可能在A平臺接收信息,在B平臺與人討論,在C平臺搜索,最終在D平臺下單。小紅書每天有1.2億次筆記截存行為,這表明大量用戶到站外以圖搜品,或拿到線下以圖找店員要產(chǎn)品。然而,小紅書商業(yè)技術(shù)負責人蒼響也承認,在當前環(huán)境下,百分之百的科學度量是難以實現(xiàn)的。

盡管小紅書、B站等平臺都曾大力推進達人或UP主以短視頻掛購物車、直播帶貨的模式變現(xiàn),并設(shè)有購物頻道,但平臺內(nèi)的內(nèi)循環(huán)電商生態(tài)并未如抖音、快手那樣飛速成長。一些商家表示,在這些平臺上投放廣告時,需要更尊重創(chuàng)作者和內(nèi)容本身,而不能僅僅盯著ROI數(shù)字。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,圖文內(nèi)容、視頻、直播等業(yè)態(tài)的豐富,傳統(tǒng)搜索引擎的用戶體驗正在下降。而小紅書等APP則承接了用戶對搜索的需求,站內(nèi)搜索量不斷增長。市場傳言,小紅書今年第四季度的日均搜索量已達到6億次左右,搜索體量已接近百度的一半。

小紅書高管在會后的交流環(huán)節(jié)重點談到了搜索的重要性。蒼響表示,搜索場域是未來會越來越受重視的場域,因為用戶的心智非常強。他意識到,與投放信息流相比,投放搜索的難度更大,需要商家會“擴詞”,把創(chuàng)意進行升級,找到更適配的搜索場域。

小紅書搜索屬于強消費決策場,用戶在已有興趣的前提下,來小紅書看筆記、做功課,進行相關(guān)決策。用戶的搜索行為也會反饋到后續(xù)信息流推薦頁面,這是蒼響團隊正在重點增強的另一種心智。

為了做大搜索,小紅書加大了對平臺上黑灰產(chǎn)的打擊力度。蒼響表示,從商業(yè)的角度來看,小紅書會盡最大的力度來支持對黑灰產(chǎn)的打擊,保護商家的利益,搜索就是其中一個非常重要的場域。

今年以來,“AI搜索”成為各大平臺探索的熱門方向。由AI大模型自動生成的內(nèi)容可以簡潔明了地響應(yīng)用戶的訴求,遠勝于傳統(tǒng)搜索引擎首頁的繁雜信息。小紅書也在AI大模型賽道上進行了布局,包括訓練自研大模型、試水AIGC小功能等。

市場傳言小紅書還投資了AI相關(guān)企業(yè),并計劃籌建戰(zhàn)投團隊,主要關(guān)注硬科技,尤其是AI應(yīng)用。隨著AI介入互聯(lián)網(wǎng)平臺的內(nèi)容生產(chǎn)與供應(yīng),平臺如何處理AI生成與人類創(chuàng)作的關(guān)系也將成為一個重要問題。

盡管小紅書在商業(yè)化道路上不斷嘗試和創(chuàng)新,但仍面臨諸多挑戰(zhàn)。如何平衡內(nèi)容創(chuàng)作社區(qū)氛圍與電商交易生態(tài)的發(fā)展,如何深入挖掘搜索價值并應(yīng)對AI搜索的挑戰(zhàn),都是小紅書需要思考和解決的問題。

不過,隨著用戶需求的不斷變化和技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,小紅書仍有機會在商業(yè)化道路上取得更多突破。通過不斷優(yōu)化種草度量解決方案、提升搜索體驗、加強AI技術(shù)應(yīng)用等方面的努力,小紅書有望在未來實現(xiàn)更加穩(wěn)健和可持續(xù)的發(fā)展。

 
 
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