在競爭激烈的時尚鞋服市場中，國內(nèi)大型集團(tuán)百麗憑借其在IT建設(shè)方面的創(chuàng)新實(shí)踐，成功激活了龐大的客戶群體，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的有效整合與利用。百麗時尚集團(tuán)科技中心總經(jīng)理季燕利，曾在鈦媒體上發(fā)表過多篇關(guān)于企業(yè)數(shù)字化深度思考的文章，詳細(xì)闡述了百麗如何通過信息化、數(shù)字化和智能化的建設(shè)，提升企業(yè)的整體競爭力。

季燕利及其團(tuán)隊在最新發(fā)表的超5萬字文章中，系統(tǒng)回顧了百麗在IT建設(shè)不同階段的實(shí)踐經(jīng)驗。文章分為三部分，本文為第一部分，聚焦于信息化階段的探索與經(jīng)驗。

百麗深知，IT工具不僅改變了人們的日常生活，也重塑了企業(yè)的運(yùn)營模式。企業(yè)IT建設(shè)通常被劃分為信息化、數(shù)字化和智能化三個階段，這三個階段在實(shí)際操作中往往是交織并行的。例如，百麗在優(yōu)化ERP系統(tǒng)的同時，也在開發(fā)數(shù)據(jù)平臺并引入AI算法，以提升整體運(yùn)營效率。

信息化的核心在于數(shù)據(jù)的收集與業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，信息化系統(tǒng)逐漸變得復(fù)雜，操作界面繁瑣，配置選項增多，給業(yè)務(wù)人員帶來了不小的挑戰(zhàn)。百麗通過自研核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展與組織變化。然而，系統(tǒng)迭代過程中，不斷堆疊的新規(guī)則和新界面，導(dǎo)致系統(tǒng)操作愈發(fā)復(fù)雜。

文章指出，信息化系統(tǒng)的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在操作界面和系統(tǒng)配置兩個方面。業(yè)務(wù)人員需要熟悉系統(tǒng)的各項配置和選項，以確保操作的正確性。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，系統(tǒng)配置變得愈加復(fù)雜，維護(hù)成本也隨之增加。例如，百麗的POS系統(tǒng)擁有400多個控制參數(shù)，對接了50多個其他系統(tǒng)，維護(hù)這些系統(tǒng)的復(fù)雜性不言而喻。

從業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)編碼的過程，同樣充滿了挑戰(zhàn)。當(dāng)業(yè)務(wù)部門提出新需求時，IT部門需要將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的系統(tǒng)功能。這一過程需要業(yè)務(wù)和技術(shù)部門的緊密合作，對業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行全面梳理，并將其轉(zhuǎn)化為編程語言。以百麗電商部門對接小紅書平臺為例，IT部門需要與電商部門一起梳理整體需求，設(shè)計流程和業(yè)務(wù)規(guī)則，再將這些規(guī)則轉(zhuǎn)化為編碼實(shí)現(xiàn)。

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，信息化系統(tǒng)面臨著協(xié)同難、斷點(diǎn)多的問題。各部門之間的系統(tǒng)往往是獨(dú)立的，導(dǎo)致信息傳遞不暢，協(xié)同效率低下。以百麗新開店鋪為例，涉及多個部門和系統(tǒng)的協(xié)作，容易出現(xiàn)信息不一致和溝通障礙。為了解決這些問題，百麗開始探索數(shù)字化和智能化的建設(shè)路徑。

在數(shù)字化階段，百麗通過“協(xié)同在線”的方式連接了各系統(tǒng)之間的斷點(diǎn)，構(gòu)建了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)視圖。數(shù)字化不僅提升了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和一致性，還為智能化建設(shè)提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。智能化階段，百麗引入AI算法，實(shí)現(xiàn)了整體運(yùn)營的自動化和智能化，通過持續(xù)反饋和優(yōu)化，不斷提升運(yùn)營效率。

百麗的IT建設(shè)實(shí)踐表明，信息化、數(shù)字化和智能化是相互依存、相互促進(jìn)的。沒有信息化，數(shù)字化和智能化無從談起；沒有數(shù)字化和智能化的支持，信息化也難以發(fā)揮最大效益。通過持續(xù)迭代和優(yōu)化，百麗在IT建設(shè)方面取得了顯著成效，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

百麗的成功實(shí)踐，為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，企業(yè)需要不斷探索和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場的快速變化。通過信息化、數(shù)字化和智能化的協(xié)同推進(jìn)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)營能力的持續(xù)提升，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。