2025年的外賣市場，正經(jīng)歷著一場前所未有的激烈競爭。京東與美團(tuán)兩大巨頭之間的火藥味愈發(fā)濃重，而這一切的導(dǎo)火索，竟是京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東親自下場送外賣的舉動。
劉強(qiáng)東的這一行動，迅速將這場商業(yè)競爭推向高潮，引發(fā)了輿論的廣泛關(guān)注。京東外賣在輿論場上對美團(tuán)展開了猛烈的攻勢，從直擊軟肋的“三板斧”，到炮轟“二選一”政策，再到劉強(qiáng)東親自下場送外賣、請騎手吃火鍋，這一系列組合拳打得美團(tuán)措手不及。
劉強(qiáng)東的這一舉動，不僅贏得了騎手的情感共鳴，也向市場傳遞了一個強(qiáng)烈的信號：京東與騎手站在一起。這一招果然奏效，京東外賣當(dāng)日訂單量迅速突破1000萬單，以日均10倍的增速，在外賣市場撕開了一道口子。
京東此次大舉進(jìn)軍外賣市場，背后是其對即時零售領(lǐng)域的深度布局。劉強(qiáng)東的“勞動秀”不僅是一場輿論戰(zhàn)，更是京東戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的一次重要推進(jìn)。過去八年里，劉強(qiáng)東已經(jīng)上演了四次類似的“勞動秀”，每一次都直指京東的戰(zhàn)略核心，屢試不爽。
京東外賣此次能夠迅速崛起，離不開其強(qiáng)大的運營團(tuán)隊。這支團(tuán)隊由前美團(tuán)系核心高管郭慶牽頭，他曾在美團(tuán)負(fù)責(zé)過多項業(yè)務(wù)，對美團(tuán)的打法和服務(wù)了如指掌。京東外賣團(tuán)隊不僅復(fù)制了美團(tuán)的成熟打法，還規(guī)避了其發(fā)展陷阱，合理利用資源，事半功倍。
然而，面對京東的猛烈攻勢，美團(tuán)似乎顯得有些淡定。除了緊跟“給騎手交社?！钡恼咄?，美團(tuán)并沒有過多的動作。但這并不意味著美團(tuán)沒有反擊之力，相反，美團(tuán)正在悄然布局即時零售領(lǐng)域，通過推出“閃購”品牌，將配送時效壓縮至25分鐘，SKU擴(kuò)充至6000個，構(gòu)建起覆蓋全品類的即時消費網(wǎng)絡(luò)。
美團(tuán)閃購的推出，不僅是對京東外賣的直接回應(yīng)，更是美團(tuán)“T型戰(zhàn)略”的穩(wěn)步推進(jìn)。美團(tuán)深知O2O行業(yè)的競爭法則，即“高頻打低頻”，因此一直在爭奪高頻場景的控制權(quán)。而即時零售領(lǐng)域，正是美團(tuán)與京東等巨頭交鋒的關(guān)鍵戰(zhàn)場。
在這場即時零售的爭奪戰(zhàn)中，中小商家成為了雙方爭奪的焦點。美團(tuán)閃購?fù)ㄟ^快速品牌擴(kuò)容和全國性倉點布局，優(yōu)化品牌供給，直擊庫存痛點，加速構(gòu)建“本地供給+即時配送”新模式。而京東外賣若想在這場競爭中脫穎而出，就必須在中小商家爭取上進(jìn)一步發(fā)力，通過“零門檻入駐+流量傾斜+供應(yīng)鏈賦能”的組合拳，吸納大量優(yōu)質(zhì)外貿(mào)供應(yīng)商，提升平臺商品力。
目前來看，京東外賣在輿論上占據(jù)了不少優(yōu)勢，但要想將短期聲量轉(zhuǎn)化為可持續(xù)競爭力，還需要在品質(zhì)履約和用戶體驗上建立壁壘。只有這樣，才有可能突破外賣行業(yè)的現(xiàn)有格局，成為新的市場領(lǐng)導(dǎo)者。
