近日，一份關(guān)于2024年全球品牌與消費(fèi)者連接性的調(diào)查報(bào)告出爐，該報(bào)告重點(diǎn)探討了歐洲主要市場(chǎng)的移動(dòng)和固定連接趨勢(shì)以及品牌相關(guān)情況。報(bào)告指出，歐盟消費(fèi)者在移動(dòng)連接方面的更換意愿顯著增強(qiáng)，27%的消費(fèi)者可能在未來(lái)兩年內(nèi)更換運(yùn)營(yíng)商，這一比例同比增長(zhǎng)了5%，尤其在意大利和英國(guó)增長(zhǎng)更為明顯。價(jià)格和網(wǎng)絡(luò)速度是影響消費(fèi)者決策的主要因素。

傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商面臨不小的挑戰(zhàn)，多數(shù)市場(chǎng)客戶流失近半，轉(zhuǎn)向低成本運(yùn)營(yíng)商。然而，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各異，西班牙和意大利的流失情況加劇，而德國(guó)和英國(guó)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商則展現(xiàn)出更強(qiáng)的韌性。

在固定連接方面，25%的歐盟消費(fèi)者表示可能在未來(lái)兩年內(nèi)更換固定運(yùn)營(yíng)商，同比增長(zhǎng)約4%。網(wǎng)絡(luò)速度成為消費(fèi)者考慮的主要因素，而法國(guó)和英國(guó)的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更為敏感。FTTH（光纖到戶）的需求不斷增長(zhǎng)，尤其在德國(guó)表現(xiàn)顯著。

品牌分析顯示，盡管傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商在各市場(chǎng)的品牌影響力依然較高，但在英國(guó)和意大利，其品牌影響力差距正在縮小。低成本或本地挑戰(zhàn)者品牌在各市場(chǎng)的認(rèn)知度也有所提升。值得注意的是，低成本運(yùn)營(yíng)商的品牌知名度和認(rèn)知度雖然較低，但在部分國(guó)家，其低成本客戶對(duì)其品牌有較強(qiáng)的認(rèn)同感。

報(bào)告還指出，固定-移動(dòng)捆綁業(yè)務(wù)在英國(guó)和德國(guó)并未顯著推動(dòng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，而在西班牙和法國(guó)已趨于飽和，僅意大利在積極推動(dòng)這一業(yè)務(wù)。整體來(lái)看，歐洲市場(chǎng)的連接性趨勢(shì)和品牌動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)出多元化和差異化的特點(diǎn)。

報(bào)告內(nèi)容豐富，涵蓋了多個(gè)方面的深入分析和洞察，為理解歐洲市場(chǎng)連接性和品牌動(dòng)態(tài)提供了寶貴的信息。