天津近日迎來了一家超市的新風貌,永輝超市SM濱海廣場店經(jīng)過向胖東來學習并調(diào)整改造后,于1月10日正式開門迎客,場面異常火爆。這家超市不僅吸引了大量顧客,還創(chuàng)造了令人矚目的銷售業(yè)績。
數(shù)據(jù)顯示,永輝超市SM濱海廣場店在開業(yè)首日就實現(xiàn)了260萬元的銷售額,相比調(diào)整前的日均銷售額增長了近8倍。客流更是突破了6萬人次,相比之前提升了近6倍,客單價也增長至174元,較調(diào)整前的90元增長了超過95%。
這家超市之所以受到如此熱烈的歡迎,很大程度上得益于其購物體驗的全面升級。許多市民特意提前來到超市門口排隊,長長的隊伍甚至排到了商場外。即便是在臨近中午的時段,超市內(nèi)依舊人頭攢動,尤其是胖東來自有品牌專區(qū),更是吸引了大量顧客駐足。
調(diào)改后的永輝超市不僅保留了胖東來的特色,還巧妙融入了天津本地元素。商品結(jié)構(gòu)方面,調(diào)整后的門店達到了胖東來商品結(jié)構(gòu)的90%以上,同時增加了海河牛奶、桂發(fā)祥麻花等本地特色商品,以滿足天津市民的日常需求和購物喜好。
顧客們對這家超市的購物體驗贊不絕口。楊先生表示:“細節(jié)服務做得非常好,比如賣場配備了濕手器方便打開購物袋,買海鮮時工作人員還會幫忙瀝干水分,冷柜邊配備了防凍手套,超市門口還有微波爐、直飲水、免費充電寶等便利設(shè)施。更令人驚喜的是,門口還增設(shè)了寵物寄養(yǎng)處,結(jié)賬時還有專人打包并提供免費冰袋。”
永輝超市SM濱海廣場店的火爆開業(yè),不僅帶動了超市自身的客流量,也促進了所在商場的整體客流量增長。據(jù)天津空港經(jīng)濟區(qū)SM廣場統(tǒng)計,超市開業(yè)當天,共有近8萬人次進入商場,同比增長200%,車流也同比增長了100%。
市民趙女士感慨道:“這家超市的變化真大,整體氛圍和細節(jié)都讓人有種到了胖東來的感覺。而且引進了很多胖東來自有產(chǎn)品,讓我們天津人不用出遠門就能感受到胖東來的高品質(zhì)?!?/p>
永輝超市SM濱海廣場店的成功開業(yè),標志著永輝超市在學習和借鑒胖東來模式方面取得了顯著成效。未來,該店將繼續(xù)深化這一模式,不斷提升服務質(zhì)量,為顧客提供更加差異化、高性價比的商品,將顧客體驗做到極致。