在近期于深圳舉辦的騰訊集團年會上,董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰發(fā)表了重要講話,其中強調(diào)了聚焦主業(yè)、老樹發(fā)新芽以及降本增效等關(guān)鍵詞。馬化騰指出,騰訊在過去一年中,在降本增效方面取得了顯著成效。盡管作為一線互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊一向盈利豐厚,但在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下,公司管理層仍選擇未雨綢繆,實施降本增效策略,這一決策顯得尤為明智。
然而,與騰訊相比,許多其他企業(yè)在降本增效方面卻顯得力不從心。他們往往只能采取一些表面措施,如更換快遞公司、取消免費打包盒、減少廁所卷紙等,甚至不惜采取裁員、縮減團隊和專項費用等極端手段。但這些措施往往治標(biāo)不治本,浪費問題依然嚴(yán)重,且容易反彈。
那么,企業(yè)浪費的根源究竟在哪里?有觀點認為,企業(yè)浪費的根源在于“收入成本化,成本費用化”。具體來說,收入成本化指的是企業(yè)因戰(zhàn)略定位不準(zhǔn),誤入非核心賽道,導(dǎo)致大量成本投入無法轉(zhuǎn)化為有效收入。而成本費用化則是指成本支出缺乏明確目的,淪為無意義的費用,造成大量浪費。
為了深入理解這一問題,我們需要從財務(wù)角度進行剖析。收入是企業(yè)從客戶那里獲得的錢,成本則是為了交付產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案而支出的錢,而費用則是為了維護企業(yè)運營而支出的各類公攤費用。成本和費用都是企業(yè)支出,但成本可以轉(zhuǎn)化為收入,而費用則往往難以追蹤其效益。
在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下,許多企業(yè)仍然采用增量預(yù)算法,即根據(jù)上一年數(shù)據(jù)和對經(jīng)營業(yè)績的預(yù)期進行預(yù)算調(diào)整。這種做法往往導(dǎo)致企業(yè)繼續(xù)沿著過去的預(yù)算軌跡行動,難以真正實現(xiàn)降本增效。而零基預(yù)算法則要求企業(yè)重新思考生意模式,重新分配資源,但這一做法往往受到企業(yè)內(nèi)部的阻力和反對。
企業(yè)浪費問題還與金字塔式的組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。在金字塔組織中,大量人員不直接面對市場,經(jīng)營壓力與他們無關(guān)。由于效能不是關(guān)注的重點,組織內(nèi)人員往往追求大資源、大目標(biāo),而忽略實際效益。這種結(jié)構(gòu)天然就是一個“浪費的結(jié)構(gòu)”,導(dǎo)致企業(yè)難以持續(xù)實現(xiàn)降本增效。
為了解決這一問題,企業(yè)需要關(guān)注財效和人效,實現(xiàn)科學(xué)的效能管理。這要求企業(yè)在提出增加人財兩類預(yù)算需求時,自動為自己設(shè)定業(yè)績要求。同時,企業(yè)還需要進行組織變革,將中后臺人員以業(yè)務(wù)伙伴的形式擠壓到前臺,與前臺人員形成經(jīng)營單元,并根據(jù)經(jīng)營結(jié)果和效能進行激勵。這樣一來,企業(yè)才能真正做到“力出一孔,利出一孔”,讓“人人都是自己的CEO”。
通過實施科學(xué)的效能管理和組織變革,企業(yè)可以逐步解決浪費問題,實現(xiàn)降本增效。這將有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。