蘋果公司的Siri升級版近期遭遇挫折，其股價因此大幅震蕩。原本計劃在2024年6月全球開發(fā)者大會上亮相的新功能，據(jù)知情人士透露，至少要推遲到明年才能面世。蘋果高級總監(jiān)Robby Walker指出，推遲發(fā)布的原因是新技術(shù)在測試中的成功率僅為66%至80%，意味著大約每三次交互就會出現(xiàn)一次錯誤。

這一變故讓蘋果陷入了尷尬境地，因為去年6月的全球開發(fā)者大會上，公司已經(jīng)通過視頻演示公布了一系列關(guān)鍵的AI功能，這些功能對提升Siri的個人助理能力至關(guān)重要。然而，現(xiàn)實卻給了蘋果一記重?fù)簟?/p>

相比之下，國內(nèi)手機(jī)廠商在AI手機(jī)的推進(jìn)上似乎更為順利。華為、榮耀、OPPO、小米等廠商近期紛紛高調(diào)接入了DeepSeek R1模型，為各自的AI手機(jī)增添了新的活力。然而，這是否意味著手機(jī)廠商對AI手機(jī)的厚望能夠換回豐厚的回報呢？

2024年被業(yè)界視為AI手機(jī)的元年。年初，OPPO CEO陳明永提出“AI手機(jī)時代將成為繼功能機(jī)、智能手機(jī)之后，手機(jī)行業(yè)的第三階段”，這一觀點(diǎn)迅速引發(fā)了業(yè)界的廣泛討論。隨后，各家廠商紛紛推出以AI功能為賣點(diǎn)的新手機(jī)，試圖向消費(fèi)者講述“AI手機(jī)”的新故事。

然而，消費(fèi)者對此似乎并不買賬。據(jù)國外知名二手交易平臺SellCell的調(diào)研顯示，大部分用戶對智能手機(jī)上的新興AI功能并不感興趣。這項調(diào)研覆蓋了2000名年齡滿18歲的智能手機(jī)用戶，其中半數(shù)為iPhone用戶，另一半為三星智能手機(jī)用戶。調(diào)研結(jié)果顯示，高達(dá)73%的Apple Intelligence用戶和87%的Galaxy AI用戶認(rèn)為，這些新功能并沒有給他們帶來太多價值。

在國內(nèi)，情況同樣不容樂觀。自媒體雷科技通過采訪發(fā)現(xiàn)，普通消費(fèi)者對AI手機(jī)的反應(yīng)普遍冷淡，很少有人會因為AI功能而購買手機(jī)。

這反映了當(dāng)前AI手機(jī)面臨的最大問題：廣大用戶無法感知到AI手機(jī)與普通手機(jī)有何不同，甚至是不同品牌的AI手機(jī)之間有何差異。原因在于，盡管AI手機(jī)通過自研大模型或接入第三方大模型實現(xiàn)了功能上的智能化創(chuàng)新，但這些創(chuàng)新大多是在手機(jī)原有的基礎(chǔ)性能上做出的細(xì)微改變，無法給用戶帶來深刻的感知。

例如，“AI消除”功能在手機(jī)上使用率相對較高，但這一功能無非是為用戶拍照后提供了一點(diǎn)修圖的便利，對大部分用戶而言，這一功能并非必需。

AI手機(jī)的功能多偏向于生產(chǎn)力提升，如文檔總結(jié)、實時翻譯、文章撰寫等。然而，這些功能在手機(jī)上的使用頻率并不高，因為普通用戶既沒有在手機(jī)上看文檔、寫報告的習(xí)慣，也沒有多少通話需要實時翻譯或摘要。這導(dǎo)致AI手機(jī)的功能似乎有些“生搬硬套”，沒有考慮到手機(jī)端用戶的需求。

榮耀前CEO趙明去年在發(fā)布會現(xiàn)場展示的一項功能為AI手機(jī)的發(fā)展提供了示范：僅通過一句指令，手機(jī)就自動下單了2000杯咖啡。這一功能喚醒了大眾對AI手機(jī)的想象，即未來用戶只需與手機(jī)智能助手輕松聊天，就能完成一系列操作。然而，這一愿景目前仍面臨“App孤島”問題的限制，想要實現(xiàn)系統(tǒng)級的AI操作，需要手機(jī)廠商與各大互聯(lián)網(wǎng)公司展開深度合作，打通數(shù)據(jù)和權(quán)限。

今年，手機(jī)廠商們紛紛轉(zhuǎn)向生態(tài)化打法，試圖通過AI技術(shù)進(jìn)步推動硬件升級，并觸及各種終端產(chǎn)品。然而，AI手機(jī)未能在市場上掀起浪花，生態(tài)化的打法能否帶來改變?nèi)允且粋€未知數(shù)。

值得注意的是，以AI為賣點(diǎn)的其他硬件確實出現(xiàn)了銷量增長的利好。例如AI PC和AI耳機(jī)，但這些硬件同樣面臨AI功能不足以打動消費(fèi)者的問題。用戶可以通過下載Deepseek、豆包等應(yīng)用體驗AI技術(shù)帶來的升級，而無需購買AI硬件。

還出現(xiàn)了一些可能顛覆智能手機(jī)的AI設(shè)備。例如智能體Manus和個人助理設(shè)備AI Pin，這些設(shè)備通過內(nèi)置大模型實現(xiàn)自然交互，吸引了用戶的關(guān)注。這或許應(yīng)該令手機(jī)廠商們警惕：AI時代給智能手機(jī)帶來的到底是機(jī)會還是危機(jī)？

從模塊化手機(jī)、折疊屏、無屏化手機(jī)到如今的AI手機(jī)，手機(jī)廠商們對智能手機(jī)的未來形態(tài)的探索從未停止。然而，AI技術(shù)能否真正給智能手機(jī)帶來變革力量，驅(qū)動其向下一階段成功進(jìn)化，目前仍是一個懸而未決的問題。