今年雙十一,電商領(lǐng)域迎來了一場前所未有的變革,互聯(lián)互通與人工智能技術(shù)的深度融合成為驅(qū)動消費的新引擎。
今年的雙十一,微信端可直接打開淘寶商品鏈接,淘寶、天貓接入微信支付,京東也支持支付寶支付,京東物流服務(wù)更是入駐淘寶、天貓,這一系列舉措顯著優(yōu)化了消費者的購物體驗。支付和物流的互聯(lián)互通不僅提升了效率,更打破了平臺間的壁壘。
根據(jù)中新經(jīng)緯研究院聯(lián)合發(fā)布的《2024雙十一消費洞察報告》,平臺間的互聯(lián)互通實現(xiàn)了多方共贏,基礎(chǔ)設(shè)施能力得到了顯著提升。電商用戶活躍度也因此遠超預(yù)期,交易時間縮短,消費效率提高。
在電商平臺層面,互聯(lián)互通構(gòu)建了一種合作性質(zhì)的戰(zhàn)略同盟關(guān)系,促進了共同發(fā)展。這種看似公益的連接,實則服務(wù)于企業(yè)的長遠利益,具有鮮明的共享經(jīng)濟特色。
AI技術(shù)的引入也為雙十一帶來了革命性的變化。個性化推薦、數(shù)字人主播等創(chuàng)新應(yīng)用,不僅提升了購物體驗,更重塑了消費者的購物習慣。京東云言犀數(shù)字人在雙十一期間為超7500家品牌商家提供了直播支持,吸引了超2800萬人次觀看。