在我國,國有企業(yè)特別是中央企業(yè),大多采用了一種集權(quán)式管理模式,即集團總部掌握著巨大的管理權(quán)力,而下屬單位則主要負責執(zhí)行,權(quán)力逐級遞減。
這種管理模式導(dǎo)致總部員工常常因身處高位而被過度追捧,即便是一些普通員工也常被視為“領(lǐng)導(dǎo)”,這種現(xiàn)象引發(fā)了諸多問題。
首先,總部員工遠離一線,做出的決策往往缺乏實際依據(jù)。例如,在推出新產(chǎn)品時,他們可能并不了解顧客的真實需求,僅憑報告和數(shù)據(jù)就做出決定,結(jié)果往往不盡如人意。這種決策方式就像給愛吃蘋果的人送去香蕉,難以讓人滿意。
其次,風險評估不精準也是一大問題。沒有一線經(jīng)驗的人很難準確判斷項目的風險和可行性,導(dǎo)致決策失誤頻發(fā)。這就像沒上過戰(zhàn)場的將軍指揮作戰(zhàn),難以應(yīng)對戰(zhàn)場上的瞬息萬變。
總部與一線員工之間的溝通障礙也嚴重影響了工作效率??偛咳藛T往往脫離實際,說話“高大上”,而一線員工則面臨實實在在的問題。這種溝通不暢導(dǎo)致工作效率低下,員工士氣受挫。
更糟糕的是,沒有一線經(jīng)驗的總部人員在監(jiān)督指導(dǎo)時往往亂指揮,給一線員工帶來困擾。他們看著一線員工干活總覺得不對,但又說不出個所以然來,就像不會開車的人坐在副駕駛上瞎嚷嚷。
在創(chuàng)新方面,沒有一線經(jīng)驗的總部人員也很難提出切實可行的創(chuàng)新方案。他們不了解一線情況和顧客需求,創(chuàng)新往往脫離實際,難以落地。就像廚師不知道食客喜歡啥口味,難以做出好吃的菜。
最后,人才選拔方面也存在不合理之處??偛咳藛T選拔人才時往往只看學歷、理論和拍馬屁的能力,而忽視了實際工作經(jīng)驗和一線適應(yīng)能力。這導(dǎo)致選出來的人才到了一線往往難以勝任工作,還得重新培養(yǎng),浪費了大量時間和資源。
因此,國有企業(yè)總部必須重視一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗的重要性,不能讓總部成為沒有一線業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗的人的“養(yǎng)老院”。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該走出舒適的辦公室,到一線去感受業(yè)務(wù)的脈搏跳動,才能真正理解基層員工的辛苦和市場的變化。只有這樣,才能做出更貼近實際、更有效的決策,帶領(lǐng)國有企業(yè)在經(jīng)濟的大潮中穩(wěn)步前行。