近期，小紅書在其內(nèi)部進(jìn)行了一系列重大調(diào)整，涉及商業(yè)化、社區(qū)管理和電商算法的整合，并新成立了應(yīng)用算法部門。據(jù)觀察，這一系列變動(dòng)僅是今年小紅書多輪組織架構(gòu)調(diào)整中的一環(huán)，伴隨著顯著的人員變動(dòng)。

小紅書頻繁調(diào)整的背后，透露出其在商業(yè)化道路上的挑戰(zhàn)。盡管公司嘗試通過“生活方式電商”戰(zhàn)略減少對(duì)廣告業(yè)務(wù)的依賴，但這一戰(zhàn)略限制了電商業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，使其難以覆蓋更廣泛的消費(fèi)品類。同時(shí)，用戶增長(zhǎng)的放緩也為電商業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了阻力。如何在保持內(nèi)容特色的同時(shí)，推進(jìn)電商商業(yè)化，成為小紅書亟需解決的問題。

在具體操作上，小紅書對(duì)技術(shù)部門進(jìn)行了重組，新成立的應(yīng)用算法部由社區(qū)技術(shù)部負(fù)責(zé)人兼任，直接向技術(shù)副總裁匯報(bào)。不僅如此，電商運(yùn)營部門也經(jīng)歷了多次調(diào)整。今年5月，獨(dú)立的買手運(yùn)營和商家運(yùn)營業(yè)務(wù)合并為電商運(yùn)營部，成為電商二級(jí)部門。然而，僅一個(gè)月后，該部門的組織架構(gòu)再次發(fā)生變化，由多位負(fù)責(zé)人共同管理，包括行業(yè)商家組、買手組、美奢服商業(yè)化以及新成立的KA（關(guān)鍵客戶）組。

小紅書的職級(jí)體系也進(jìn)行了大刀闊斧的改革。今年8月，公司宣布取消專家崗序列，簡(jiǎn)化管理層級(jí)，并實(shí)行任命制。改革后的薪酬體系更直接地與工作難度和結(jié)果掛鉤，旨在激勵(lì)那些能夠取得實(shí)際成果的人才。

除了組織架構(gòu)的調(diào)整，小紅書還啟動(dòng)了大規(guī)模裁員。據(jù)報(bào)道，7月，公司的電商產(chǎn)品、商業(yè)化和社區(qū)技術(shù)等多個(gè)部門進(jìn)行了裁員，主要針對(duì)績(jī)效較低的員工，裁員比例可能高達(dá)20%-30%。

小紅書自2013年成立以來，一直以“種草”為核心，構(gòu)建了從分享到購買的消費(fèi)閉環(huán)。作為內(nèi)容平臺(tái)，小紅書主要通過展示廣告和品牌合作進(jìn)行變現(xiàn)，廣告業(yè)務(wù)占據(jù)了公司營收的絕大部分。為擺脫對(duì)廣告業(yè)務(wù)的過度依賴，小紅書近年來大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)，但成效并不顯著。

盡管小紅書曾嘗試推出自營電商平臺(tái)，如“福利社”和“小綠洲”，但這些平臺(tái)均在今年被關(guān)閉。隨后，公司提出了“買手電商”模式，以買手（包括主理人、商家、創(chuàng)作者等）為核心，打造平臺(tái)差異化。然而，這一模式并未徹底改變公司以廣告為主的營收結(jié)構(gòu)。2023年，小紅書的營收中，廣告收入仍占比近80%。

今年，小紅書將“買手電商”的概念調(diào)整為“生活方式電商”，試圖為用戶提供更向往的生活體驗(yàn)。然而，這一轉(zhuǎn)變并未得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。小紅書的電商業(yè)務(wù)主要集中在中高端的小眾品牌，難以拓展至更廣泛的消費(fèi)品類。與此同時(shí)，與淘寶天貓等頭部電商平臺(tái)相比，小紅書在雙11期間的電商表現(xiàn)也相對(duì)遜色。

從商業(yè)模式上看，小紅書試圖通過內(nèi)容吸引用戶，推動(dòng)商業(yè)化，完成“導(dǎo)流-種草-賣貨”的閉環(huán)。然而，現(xiàn)實(shí)情況卻是大量用戶在小紅書被種草后，轉(zhuǎn)向其他電商平臺(tái)購買商品。這導(dǎo)致小紅書在“種草”過程中成功吸引了用戶，卻未能形成完美的購買閉環(huán)。

用戶增長(zhǎng)放緩也是小紅書面臨的一大挑戰(zhàn)。自2023年初日活躍用戶數(shù)（DAU）突破1億后，小紅書設(shè)定了年底DAU達(dá)1.4億的目標(biāo)，但未能如愿。截至2024年6月，小紅書的DAU僅為1.2億。小紅書的用戶群體主要以女性為主，占比高達(dá)七成，這限制了其市場(chǎng)滲透力，使其難以成為全民型平臺(tái)。

近年來，小紅書還因虛假宣傳、買賣賬號(hào)、花錢打榜等負(fù)面新聞而備受爭(zhēng)議。不少網(wǎng)友表示，在大量廣告信息的充斥下，小紅書已經(jīng)失去了原有的味道，從種草變成了割韭菜。用戶規(guī)模增長(zhǎng)趨緩意味著小紅書的新增流量有限，這給其電商業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了更大的挑戰(zhàn)。