世界排名第一的免費(fèi)開(kāi)源ERP軟件Odoo軟件，擁有非常強(qiáng)大的倉(cāng)庫(kù)管理WMS功能。本文以電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨管理為例，介紹電商訂單的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨作業(yè)的各種方法。電商訂單倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨流程，通常分為三個(gè)步驟，即揀貨、打包、發(fā)貨。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)日處理訂單數(shù)量的多少，有多種不同的揀貨方法，日處理訂單數(shù)量從少到多，依次可以采取的揀貨方法：按訂單揀貨，波次揀貨，批量揀貨，分區(qū)揀貨。
即一單一單地揀貨。小店鋪，如日訂單量在100單以下，可以采取此方法。電商訂單接入到Odoo ERP后，正常訂單系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)，異常單（如含有客戶備注的訂單），客服確認(rèn)訂單。訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)下推揀貨、打包、發(fā)貨三個(gè)作業(yè)單據(jù)到倉(cāng)庫(kù)。
倉(cāng)庫(kù)打印揀貨單，或者從PDA上打開(kāi)揀貨單，揀貨單上自動(dòng)提示，哪個(gè)貨應(yīng)該從哪個(gè)貨架上揀貨。揀貨員按單揀貨，揀完貨后再到打包臺(tái)，按單打包。打包作業(yè)中，系統(tǒng)自動(dòng)申請(qǐng)快遞單號(hào)，自動(dòng)打印快遞面單。打包作業(yè)中，也可以對(duì)接高拍儀，自動(dòng)錄制打包視頻，防止某些人惡意退款退貨。
波次揀貨/Cluster Picking or Wave Picking如果日訂單量超過(guò)200，按訂單揀貨就應(yīng)付不過(guò)來(lái)了，這個(gè)時(shí)候可以采取波次揀貨。波次揀貨的做法是:
1. Odoo中設(shè)定波次策略，如按訂單先后順序，每8個(gè)揀貨單歸為一個(gè)波次。2. 系統(tǒng)根據(jù)波次策略，將揀貨單自動(dòng)歸集為波次單，并為波次中的每個(gè)訂單分配一個(gè)籃子，如1號(hào)籃，2號(hào)籃，等等3. 揀貨員手持PDA，推著揀貨車。揀貨車上放著8個(gè)籃子，依次為1號(hào)籃，2號(hào)籃，等等。4. 揀貨員按PDA指示，從貨架上揀貨，分別放入不同籃子，如1號(hào)籃1個(gè)，5號(hào)籃2個(gè)，8號(hào)籃1個(gè)，等等。5. 一個(gè)波次，即8單揀滿，揀貨車推送到打包臺(tái)。換一輛空揀貨車，繼續(xù)下一個(gè)波次的揀貨。6. 打包作業(yè)員從揀貨車上拿下一個(gè)籃子，手持掃描槍掃描籃子條碼，打包臺(tái)電腦屏幕顯示對(duì)應(yīng)訂單。打包員從籃子中逐個(gè)掃描商品，放入打包盒。一籃打包完成，系統(tǒng)自動(dòng)稱重、打印快遞面單。波次揀貨中，倉(cāng)庫(kù)走一圈，完成多個(gè)訂單揀貨，減少了倉(cāng)庫(kù)中的走動(dòng)時(shí)間，揀貨效率大為提升。相比單個(gè)訂單揀貨，波次揀貨效率可以提高4到5倍。一個(gè)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)員，如果按單揀貨，一天大概可以處理100到150單，換成波次揀貨后，可以處理400到600單。
日訂單一兩千單的電商倉(cāng)庫(kù)，可以安排兩通道波次揀貨，即兩個(gè)揀貨員，一個(gè)打包員，一個(gè)機(jī)動(dòng)作業(yè)員。機(jī)動(dòng)作業(yè)員就是，打包忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，他幫著打包，揀貨來(lái)不及的時(shí)候，他幫著揀貨。
波次揀貨中，因?yàn)橐厭涍叿謫?，一個(gè)波次包含的單數(shù)不能太多。如果商品種類較少，但訂單數(shù)量很多，大促的時(shí)候往往是這種情況。這個(gè)時(shí)候，波次揀貨就不太適合了，而批量揀貨適合這種情況。
批量揀貨和波次揀貨一樣，也是先把訂單歸集為波次。不過(guò)，批量揀貨的方法中，一個(gè)波次包含的訂單很多，如20單，甚至50單。而且，分波次的策略中，通常盡可能把包含相同商品的訂單歸為一個(gè)波次，而不是簡(jiǎn)單地按訂單時(shí)間順序歸集波次。
實(shí)際揀貨的時(shí)候，揀貨員拿著PDA，推著揀貨車，但揀貨車上不分藍(lán)。揀貨車上一個(gè)大籃子，該波次包含的所有商品都揀入該大籃子。波次揀貨完成，車子推到分揀臺(tái)，由分揀作業(yè)人員，從大籃子中拿出商品，按訂單分揀開(kāi)來(lái)。實(shí)際操作的時(shí)候，分揀臺(tái)有多個(gè)分揀框，分揀員拿出一個(gè)商品，掃碼，系統(tǒng)自動(dòng)提示應(yīng)該放入幾號(hào)框（一個(gè)框?qū)?yīng)一個(gè)單）。一個(gè)框裝滿，系統(tǒng)自動(dòng)提示該框已滿可以打包。
批量揀貨把揀貨和分揀拆成兩步作業(yè)，因而一個(gè)波次可以處理的訂單數(shù)量大為增加，這個(gè)方法特別適合大促的時(shí)候。對(duì)于大電商，日訂單幾千單的情況，可以考慮批量揀貨。
分區(qū)揀貨/Zone Picking分區(qū)揀貨是，把倉(cāng)庫(kù)分成多個(gè)揀貨區(qū)域，不同揀貨員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的揀貨。揀貨車先推送到第一個(gè)區(qū)域，區(qū)域揀貨員負(fù)責(zé)該區(qū)域揀貨，揀好后，再把揀貨車推送到下一個(gè)區(qū)域。如此，揀貨車從最后一個(gè)區(qū)域推出時(shí)候，一車貨揀好了。
實(shí)際操作時(shí)候，每個(gè)區(qū)域設(shè)置一個(gè)揀貨車隊(duì)列。區(qū)域揀貨員從揀貨車隊(duì)列推一輛車揀貨，揀好后推送到下一個(gè)區(qū)域的揀貨車隊(duì)列。分區(qū)揀貨可以和波次揀貨結(jié)合使用，此時(shí)，揀貨車上放了多個(gè)籃子，每個(gè)區(qū)域揀貨員邊揀貨邊分藍(lán)。分區(qū)揀貨也可以和批量揀貨結(jié)合，此時(shí)，揀貨車上不分藍(lán)。
當(dāng)商品種類很多，倉(cāng)庫(kù)很大，為了減少倉(cāng)庫(kù)揀貨員的走動(dòng)動(dòng)作，可以采用分區(qū)揀貨的方法。
上述不同的揀貨方法，適應(yīng)于不同的倉(cāng)庫(kù)情況，如日訂單數(shù)量，訂單大小（包含商品種類的多少），商品品種(SKU)的多少，商品體積重量的大小，等等。免費(fèi)開(kāi)源的Odoo是世界排名第一的開(kāi)源ERP軟件，Odoo的倉(cāng)庫(kù)管理模塊(WMS)，上述各種方法都可以支持?？梢愿鶕?jù)自己的需要，靈活配置Odoo，支持倉(cāng)庫(kù)的各種作業(yè)方式。如平時(shí)用波次揀貨，大促時(shí)候用批量揀貨。
