在科技巨頭亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯的鼎力支持下,一家新興的AI搜索初創(chuàng)公司Perplexity正悄然改變電商領(lǐng)域的格局。這家成立僅兩年的公司,憑借年收入超過2000萬美元的強(qiáng)勁表現(xiàn),宣布推出全新的AI購物工具“Snap to Shop”,正式進(jìn)軍電商市場。
Perplexity的“Snap to Shop”功能,允許付費(fèi)用戶通過手機(jī)拍照,輕松識(shí)別并購買心儀的商品。用戶只需對(duì)準(zhǔn)商品按下快門,Perplexity的平臺(tái)就會(huì)迅速推薦相關(guān)商品,并展示詳細(xì)的商品卡片,甚至提供一鍵結(jié)賬服務(wù)。這一創(chuàng)新功能,不僅簡化了購物流程,還為用戶帶來了前所未有的便捷體驗(yàn)。
作為AI問答搜索領(lǐng)域的佼佼者,Perplexity以其簡潔可靠的答案贏得了用戶的青睞。盡管谷歌在搜索引擎市場占據(jù)主導(dǎo)地位,擁有超過90%的市場份額,但Perplexity憑借其快速發(fā)展,月活躍用戶數(shù)已突破1000萬,2023年處理了超過5億次查詢。其背后的豪華創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),包括IOI金牌得主、曾在谷歌和OpenAI工作的天才程序員,以及AI科學(xué)家,共同推動(dòng)了Perplexity的迅速崛起。
在資本市場上,Perplexity同樣備受矚目。英偉達(dá)、大數(shù)據(jù)公司Databricks等大企業(yè),以及貝佐斯、前推特副總裁Elad Gil等行業(yè)精英紛紛投資,使得Perplexity的估值已達(dá)到90億美元。這些投資不僅為Perplexity提供了充足的資金支持,還為其未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
Perplexity的“Snap to Shop”功能與谷歌和Pinterest的“Lens”圖片搜索功能異曲同工,都致力于讓用戶在數(shù)字世界中以更自然、更直觀的方式探索和購買商品。然而,與谷歌不同的是,Perplexity不會(huì)從銷售中抽取任何傭金。相反,它已與電商建站SaaS平臺(tái)Shopify及其Shop Pay結(jié)賬系統(tǒng)集成,為用戶提供了更加流暢的購物體驗(yàn)。
Perplexity首席商務(wù)官Dmitry Shevelenko表示,Perplexity不僅可以與Shopify合作,還能成為亞馬遜的合作伙伴。他指出,使用Perplexity電商功能的用戶都是潛在的購買者,而亞馬遜平臺(tái)上則聚集了大量商家,因此雙方的合作具有互補(bǔ)性。這一表態(tài)引發(fā)了市場對(duì)于Perplexity未來可能與亞馬遜進(jìn)行數(shù)據(jù)打通的猜測,進(jìn)一步加劇了電商領(lǐng)域的競爭態(tài)勢。
貝佐斯對(duì)Perplexity的投資,不僅體現(xiàn)了他對(duì)這家AI搜索初創(chuàng)公司的信心,更反映了他對(duì)未來電商形態(tài)的深刻洞察。在貝佐斯看來,Perplexity這類AI+電商的搜索引擎,可能會(huì)徹底改變?nèi)藗兊馁徫锓绞?。正如他?dāng)年推出的“一鍵購買”按鈕顛覆了傳統(tǒng)網(wǎng)購模式一樣,Perplexity正試圖通過人工智能技術(shù),再次引領(lǐng)電商領(lǐng)域的變革。
事實(shí)上,亞馬遜已經(jīng)在站內(nèi)推出了生成式AI購物助手Rufus,試圖通過人工智能助手改變用戶的購物習(xí)慣。Rufus能夠回答用戶關(guān)于商品的各種問題,提供個(gè)性化的購物建議,甚至幫助用戶進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比和購買決策。這一舉措表明,亞馬遜也在積極探索AI技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用。
除了亞馬遜,沃爾瑪、阿里巴巴國際站、Lazada等電商平臺(tái)也在紛紛押注“AI+電商”,推出各自的AI購物助手。這些助手不僅能夠即時(shí)回答買家的問題,還能深入挖掘用戶的消費(fèi)軌跡和個(gè)人喜好,為用戶提供量身定制的產(chǎn)品推薦。這種個(gè)性化服務(wù)不僅提升了用戶的購物體驗(yàn),也為商家提供了新的銷售機(jī)會(huì)。
隨著AI技術(shù)在電商領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,一個(gè)新的流量洼地正在形成。對(duì)于商家而言,如何利用這些AI購物助手優(yōu)化產(chǎn)品展示和運(yùn)營策略,將成為他們面臨的重要課題。同時(shí),對(duì)于電商平臺(tái)而言,如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,也將考驗(yàn)他們的創(chuàng)新能力和市場洞察力。