在科技巨頭谷歌的陰影下,一個(gè)新興的人工智能搜索平臺(tái)Perplexity正迅速崛起,成為其不可忽視的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這家成立僅兩年的公司,憑借其創(chuàng)新的AI技術(shù)和強(qiáng)大的融資背景,正逐步改變著電商搜索領(lǐng)域的格局。
Perplexity近日宣布推出一項(xiàng)名為“Snap to Shop”的新功能,該功能允許用戶通過(guò)手機(jī)拍攝商品圖片,即可在Perplexity平臺(tái)上找到相似或推薦的商品,并享受一鍵結(jié)賬的便捷服務(wù)。這一舉措不僅簡(jiǎn)化了用戶的購(gòu)物流程,也進(jìn)一步拓寬了Perplexity在電商領(lǐng)域的影響力。
作為一家專注于AI問(wèn)答搜索的公司,Perplexity憑借其簡(jiǎn)潔可靠的答案和高效的信息獲取方式,贏得了大量用戶的青睞。盡管谷歌在搜索引擎市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位,但Perplexity憑借快速的發(fā)展勢(shì)頭,月活躍用戶數(shù)已突破1000萬(wàn),并在2023年處理了超過(guò)5億次查詢。其背后的豪華創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),包括IOI金牌得主、谷歌和OpenAI的前員工等,為公司的快速發(fā)展提供了有力保障。
在資本市場(chǎng)上,Perplexity同樣備受矚目。其種子輪融資便獲得了310萬(wàn)美元的投資,隨后更是頻頻受到大企業(yè)和行業(yè)精英的青睞,目前估值已高達(dá)90億美元。其中,亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯和前推特副總裁Elad Gil等重量級(jí)投資人的加入,更是為Perplexity的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
“Snap to Shop”功能的推出,被視為Perplexity向搜索巨頭谷歌發(fā)起的又一挑戰(zhàn)。與谷歌和Pinterest的“Lens”圖片搜索功能類似,Perplexity的這一功能旨在讓用戶以更自然、更直觀的方式在數(shù)字世界中探索和購(gòu)買商品。而Perplexity不會(huì)從銷售中抽取任何傭金,這一舉措也為其贏得了更多商家的支持。
目前,Perplexity已與電商建站SaaS平臺(tái)Shopify及其Shop Pay結(jié)賬系統(tǒng)集成,為用戶提供了更加流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于Shopify商家來(lái)說(shuō),Perplexity的集成意味著一個(gè)新的流量入口,有助于提升商品曝光度和銷售量。而Perplexity Pro的訂閱用戶,則能夠享受自動(dòng)一鍵結(jié)賬和免費(fèi)送貨等專屬優(yōu)惠。
Perplexity首席商務(wù)官Dmitry Shevelenko表示,Perplexity不僅可以與Shopify合作,還能成為亞馬遜的合作伙伴。他認(rèn)為,使用Perplexity電商功能的用戶都是潛在的購(gòu)物者,而亞馬遜平臺(tái)上則聚集了大量商家,因此雙方的合作具有互補(bǔ)性。這一表態(tài)似乎暗示著,未來(lái)Perplexity的搜索結(jié)果中也可能出現(xiàn)亞馬遜相關(guān)的產(chǎn)品信息。
貝佐斯對(duì)Perplexity的支持并非無(wú)的放矢。在他看來(lái),Perplexity這類AI+電商的搜索引擎,可能會(huì)改變未來(lái)的電商形態(tài)。與谷歌的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系使得Perplexity的廣告模式有可能撼動(dòng)目前由谷歌和Facebook主導(dǎo)的數(shù)字廣告格局。而Perplexity之外,還有多家初創(chuàng)公司也在投入AI購(gòu)物搜索技術(shù)的創(chuàng)新浪潮中。
在美國(guó)數(shù)字領(lǐng)域作者Bob Hutchins看來(lái),貝佐斯對(duì)Perplexity的投資更像是對(duì)電商未來(lái)的一次兩面下注。他認(rèn)為,Perplexity將人工智能驅(qū)動(dòng)的研究與無(wú)縫購(gòu)買相結(jié)合,可能會(huì)從根本上改變?cè)诰€產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的方式。這種轉(zhuǎn)變不僅有助于提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn),也為商家提供了新的銷售機(jī)會(huì)。
事實(shí)上,亞馬遜等電商平臺(tái)也在積極嘗試將AI技術(shù)應(yīng)用于購(gòu)物搜索中。亞馬遜推出的生成式AI購(gòu)物助手Rufus,便是通過(guò)人工智能助手來(lái)改變用戶的購(gòu)物方法。用戶可以向Rufus提出各種問(wèn)題,如“購(gòu)買跑鞋時(shí)要考慮什么”或“這款鞋耐用嗎?”等,Rufus都能給出詳細(xì)的解答和建議。沃爾瑪、阿里巴巴國(guó)際站、Lazada等電商平臺(tái)也在紛紛推出AI購(gòu)物助手和AR購(gòu)物工具等創(chuàng)新功能。
隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,電商搜索領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也將日益激烈。Perplexity憑借其創(chuàng)新的技術(shù)和強(qiáng)大的融資背景,在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了一席之地。然而,面對(duì)谷歌等巨頭的競(jìng)爭(zhēng)壓力,Perplexity仍需不斷努力和創(chuàng)新,以鞏固其在電商搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),Perplexity等AI電商平臺(tái)的興起,不僅提供了新的流量入口和銷售機(jī)會(huì),也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如何適應(yīng)并利用這些新平臺(tái)的功能和優(yōu)勢(shì),將成為商家在電商領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵。
在個(gè)性化服務(wù)方面,Perplexity等AI電商平臺(tái)通過(guò)深入挖掘用戶的消費(fèi)軌跡和個(gè)人喜好,為用戶提供量身定制的產(chǎn)品推薦。這種個(gè)性化服務(wù)不僅提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn),也為商家提供了更加精準(zhǔn)和高效的營(yíng)銷手段。通過(guò)利用AI技術(shù)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘,商家可以更好地了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),從而制定更加科學(xué)的銷售策略。
總之,Perplexity等AI電商平臺(tái)的興起正在改變著電商搜索領(lǐng)域的格局和商業(yè)模式。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),適應(yīng)并利用這些新平臺(tái)的功能和優(yōu)勢(shì)將成為其在電商領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這些新平臺(tái)則提供了更加便捷、個(gè)性化和高效的購(gòu)物體驗(yàn)。