在零售行業(yè)的風(fēng)云變幻中,兩起引人注目的商業(yè)并購事件正悄然改寫著行業(yè)的版圖。一是雅戈爾集團(tuán)從阿里巴巴手中接過了銀泰百貨的控制權(quán),另一則是名創(chuàng)優(yōu)品大手筆入股永輝超市,這兩起并購共同指向了一個趨勢:線下零售正迎來新的春天。
回望過去,自2014年起,電商的崛起讓實體零售一度黯然失色,擁抱電商成為了行業(yè)的時髦主題。然而,時過境遷,到了2024年,實體零售卻以一種卷土重來的姿態(tài),重新占據(jù)了市場的焦點。這一輪變革中,雅戈爾和名創(chuàng)優(yōu)品等企業(yè)用真金白銀的行動,傳遞出一個明確的信號:線下市場將成為未來零售競技的重要戰(zhàn)場。
盡管中國市場是全球電商最發(fā)達(dá)的市場之一,但線下零售領(lǐng)域卻相對乏味落后,存在著巨大的提升空間。過去十年間,互聯(lián)網(wǎng)和電商通過“新零售”的理念,為實體零售商帶來了技術(shù)上的革新和效率上的提升。然而,未來的十年甚至更長時間,零售進(jìn)化的接力棒將傳回線下,實體零售將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
以銀泰百貨為例,這個與阿里巴巴攜手十年的百貨巨頭,早已完成了全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。云計算、大數(shù)據(jù)處理、人工智能等前沿技術(shù)被廣泛應(yīng)用于其日常運營中,讓銀泰成為了國內(nèi)最早且數(shù)字化程度最高的百貨公司之一。如今,銀泰百貨已經(jīng)實現(xiàn)了智能化運營,AI機(jī)器人的引入更是大幅提升了銷售效率和顧客體驗。
銀泰百貨通過大模型和AI算法,將結(jié)構(gòu)化知識和優(yōu)秀員工的能力進(jìn)行了沉淀和傳承,使得每個線下導(dǎo)購的基礎(chǔ)能力和效率都得到了顯著提升。同時,AI技術(shù)還帶來了銷售占比的穩(wěn)步增長和缺貨率的顯著降低,為品牌商創(chuàng)造了更多的銷售機(jī)會。
而雅戈爾集團(tuán)此次接手銀泰百貨,無疑為其在時尚產(chǎn)業(yè)的布局增添了濃墨重彩的一筆。作為一個從紡織服裝業(yè)起家的企業(yè),雅戈爾早已不滿足于單一的男裝品牌運營,而是將目光投向了更廣闊的時尚市場。近年來,雅戈爾通過收購國際品牌和創(chuàng)立自有品牌,搭建了全場景、全年齡段的品牌架構(gòu),線下渠道成為了其產(chǎn)業(yè)鏈上不可或缺的一環(huán)。
雅戈爾加速進(jìn)駐高端購物中心,開設(shè)了多家線下體驗館,并與天目里合作打造了上海HAI550這一可持續(xù)生活方式主題商業(yè)體。雖然開業(yè)初期評價兩極分化,但雅戈爾對線下創(chuàng)新的步伐并未停歇,而是繼續(xù)探索更多可能性。
除了雅戈爾之外,名創(chuàng)優(yōu)品也是線下零售領(lǐng)域的一股重要力量。作為一家在全球市場上打磨過眼光和驗證過商品力的零售商,名創(chuàng)優(yōu)品對線下零售的“更新”有著更強(qiáng)大的能量。其董事會主席兼首席執(zhí)行官葉國富曾表示,中國實體零售的未來一定是以產(chǎn)品創(chuàng)新和消費體驗為核心,以品質(zhì)零售為根本,線上服務(wù)線下的消費模式將成為主流。
在首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授陳立平看來,未來十年到二十年都將是國內(nèi)商超業(yè)進(jìn)化和迭代的時期。無論是百貨業(yè)、商超還是其他更鮮活多樣的線下零售業(yè)態(tài),都面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。而這個新的“競技場”也充滿了趣味和可能性,不僅為零售商提供了廣闊的發(fā)展空間,也為品牌商和新消費創(chuàng)業(yè)者帶來了前所未有的機(jī)會。
隨著線下零售市場的逐漸回暖和技術(shù)的不斷進(jìn)步,越來越多的企業(yè)開始將目光投向這一領(lǐng)域。在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的新時代里,誰能夠抓住機(jī)遇、勇于創(chuàng)新,誰就有可能成為未來零售市場的新王者。
與此同時,消費者對于線下零售的需求也在不斷變化和升級。他們更加注重購物體驗和個性化服務(wù),這也促使零售商不斷創(chuàng)新和升級自己的服務(wù)模式和產(chǎn)品組合。在這個過程中,那些能夠緊跟時代潮流、滿足消費者需求的企業(yè)將更有可能脫穎而出。