近日,沃爾瑪中國與美團攜手宣布了一項重大戰(zhàn)略合作計劃,雙方將充分利用各自領(lǐng)域的優(yōu)勢,深化在即時配送、商品種類與運營、數(shù)字化客戶體驗以及數(shù)字營銷等多個維度的合作,共同推動以顧客需求為核心的全渠道零售新模式,旨在為消費者帶來前所未有的便捷購物享受。
目前,全國范圍內(nèi)的沃爾瑪門店已全面入駐美團平臺,并接入了美團的配送網(wǎng)絡(luò)。這意味著,顧客現(xiàn)在可以通過美團輕松下單,享受來自沃爾瑪門店的優(yōu)質(zhì)商品,并由美團騎手迅速送達。
在深圳的一家沃爾瑪門店,美團騎手們正忙碌地取貨,準(zhǔn)備將商品快速送達顧客手中。這一場景,正是沃爾瑪與美團合作的一個生動寫照。
沃爾瑪門店的首席采購官祝駿表示,與美團的合作是沃爾瑪以顧客為中心戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。沃爾瑪一直致力于通過提供高品質(zhì)、差異化的商品,以及長期穩(wěn)定的質(zhì)價比,實現(xiàn)“花得少,過得好”的企業(yè)使命。此次合作,將進一步豐富沃爾瑪?shù)娜谰仃?,通過線上線下融合,為顧客帶來更加多元化的購物選擇和更加便捷的購物體驗。
美團副總裁、閃購事業(yè)部負責(zé)人肖昆也對此次合作表示了高度期待。他表示,美團與沃爾瑪都是致力于為用戶創(chuàng)造價值的領(lǐng)先企業(yè),美團閃購的“隨時隨地30分鐘萬物到家”服務(wù),與沃爾瑪?shù)娜擂D(zhuǎn)型戰(zhàn)略不謀而合。雙方將共同探索倉店模式,升級履約配送服務(wù),并通過牽?;ㄓ媱澋荣x能措施,以及線上線下場景一體化的打磨,進一步發(fā)揮美團生態(tài)的積極作用,為消費者帶來更加美好的生活體驗。
加速全渠道轉(zhuǎn)型,已成為沃爾瑪門店變革的重要戰(zhàn)略方向。近年來,沃爾瑪中國的電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展,占比已接近整體業(yè)務(wù)的一半,公私域并行發(fā)展,且呈現(xiàn)出健康、可持續(xù)的增長態(tài)勢。此次與美團的戰(zhàn)略合作,將為沃爾瑪帶來更多顧客,進一步拓展其多場景、多樣化的購物體驗。
值得注意的是,沃爾瑪中國與美團的合作不僅僅局限于美團閃購,而是涵蓋了美團生態(tài)體系的全面合作。雙方將在倉店模式、履約配送、牽?;ㄙx能以及線上線下場景一體化等多個領(lǐng)域進行深入探索,共同推動零售行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。