12月12-13日，由多點DMALL主辦、飛書協(xié)辦的“2024多點DMALL年度合作伙伴大會”在胖東來的支持和幫助下在許昌隆重召開，作為多點DMALL年度最重要的盛會，受到了合作伙伴熱烈追捧，超過兩百位行業(yè)精英、零售領(lǐng)域?qū)＜壹昂献骰锇樯W臨現(xiàn)場，通過多方豐富、實用的碰撞與交流，探索真知灼見，尋找新的機遇。

2024，是變化多于穩(wěn)定的一年。相比過去十年，商業(yè)的腳步正放緩，發(fā)展更加理性。2024，也是尋求新經(jīng)濟動力的一年，新產(chǎn)業(yè)變化對每個主體的適應(yīng)性都提出了更高的要求。本次大會以“數(shù)智助力、共赴美好”為主題，正是因為有經(jīng)濟周期、有冷暖變化，所以如何創(chuàng)新迭代，與合伙伙伴找到共赴美好的路徑，是我們更想交流的話題。

會上，多點正式發(fā)布了DMALL OS 3.0，新一代智能化零售解決方案。從1.0分布式電商階段，到2.0一站式全渠道解決方案，3.0版本更進一步——融合了團購、抖音等公域平臺接入、零售+輕餐飲、自動補貨、數(shù)智化工作臺、計件化管理、業(yè)財一體化、52周MD管理、敏捷物流、AI多場景支持，形成“十大最新應(yīng)用”，具備輕投資、快迭代、強安全、高彈性、密接觸等特性。

多點產(chǎn)品和服務(wù)的升級，并非孤立地推進技術(shù)創(chuàng)新，而是在緊密貼合市場趨勢、充分理解并預見零售行業(yè)的發(fā)展路徑以及與眾多客戶深度合作、精準洞見需求的基礎(chǔ)上，主動適應(yīng)并引領(lǐng)變革的舉措。

大會上，多點與胖東來雙向奔赴的故事，是眾人關(guān)注的焦點，其實也是對以上說法最好的注解。

多點與胖東來的合作始于2022年，基于相同的“用戶思維”文化價值觀（胖東來給消費者、員工帶來美好；多點幫助企業(yè)提高效率，讓員工更輕松），胖東來選擇了多點為其提供集團大會員和超市線上商城的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。項目上線后，顧客不排隊也能買到想要的東西，大大提升購物體驗，這增強了胖東來對多點的信任和肯定。隨著溝通的深入，多點持續(xù)迭代為胖東來解決需求，2024年3月，雙方在大會員和超市線上商城服務(wù)的基礎(chǔ)上，達成了端到端數(shù)智化系統(tǒng)和智能物聯(lián)服務(wù)，助力胖東來實現(xiàn)全面數(shù)智化。

通過數(shù)智化，胖東來不斷完善客戶購物體驗，做到真心為顧客好。

自有品牌商品全程溯源，保障商品品質(zhì)；全渠道服務(wù)，減少排隊，提升消費者購物體驗；會員全生命周期服務(wù)，及時處理客戶投訴，洞察客戶需求。

不斷提升員工工作效率，實現(xiàn)真心為員工好。

業(yè)務(wù)數(shù)字化用多點，辦公協(xié)同用飛書，業(yè)務(wù)與辦公協(xié)同一體化、智能化，員工用一部手機就能管好超市，顯著提高工作效率，降低工作時長，提升幸福感。

最重要的是，東來文化+多點系統(tǒng)+飛書辦公，樹立了中國零售行業(yè)的最佳實踐，可持續(xù)釋放數(shù)智價值，傳播美好。

多點將努力把胖東來優(yōu)秀的文化理念、經(jīng)營經(jīng)驗、管理原則全面融入DMALL OS系統(tǒng)中，讓胖東來的成功經(jīng)驗得以復制與傳承，為廣大零售企業(yè)提供了一個可借鑒、可學習的模板，持續(xù)為行業(yè)、商業(yè)、社會文明貢獻力量，傳播美好。

步步高、萬家惠等零售企業(yè)通過學習胖東來，已經(jīng)取得讓人欣喜的效果，同時入會嘉賓也表示通過多點數(shù)智化工具提高員工工作效率，減少員工工作時長，對于提升員工幸福感有著重要幫助。

東來商學院積極響應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，明確提出2025年成員企業(yè)要增加數(shù)字化的要求，希望借助多點數(shù)字化的系統(tǒng)，提升顧客體驗，提高員工效率和幸福感，共同推動行業(yè)文明、商業(yè)文明、社會文明。這一需求反映了行業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，也驗證了多點DMALL在零售數(shù)字化領(lǐng)域的廣闊市場前景?？梢韵胍?，隨著越來越多的零售企業(yè)開始探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，多點憑借其豐富的經(jīng)驗與強大的技術(shù)實力，必將成為更多零售企業(yè)的合作伙伴。

消費市場常在，屬于行業(yè)、企業(yè)創(chuàng)新的機會同樣常在。作為實體零售的同行人，多點將繼續(xù)深化與客戶的合作，探索更多創(chuàng)新的應(yīng)用場景與解決方案，堅持做零售數(shù)字化基建，打造普惠數(shù)字化系統(tǒng)，與所有伙伴共赴美好。