隨著蛇年春節(jié)的腳步日益臨近,全國上下沉浸在濃厚的節(jié)日氛圍中,家家戶戶忙碌于年貨的最后籌備階段。最新發(fā)布的年貨節(jié)消費調(diào)研結(jié)果揭示了今年春節(jié)購物的幾大趨勢。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過七成的消費者堅持“新年穿新衣”的傳統(tǒng),將購買新衣作為迎接新年的重要儀式。在服裝選擇上,保暖服飾如羽絨服和保暖內(nèi)衣成為首選,占比高達53%。超過八成消費者傾向于在京東平臺選購年貨服飾和黃金珠寶,京東憑借其豐富的商品種類和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了消費者的廣泛信賴。
冬季保暖服飾的熱銷反映了寒冷季節(jié)的實際需求,同時,超過三成的消費者選擇購買運動服飾,追求舒適自在的穿著體驗。珠寶首飾、腕表及配飾等也備受青睞,成為不少消費者年貨清單上的必備之選。值得注意的是,86.2%的受訪者表示,京東是他們購買年貨服飾和珠寶的首選平臺。
除了服飾,寓意吉祥的好兆頭產(chǎn)品同樣熱銷。調(diào)研顯示,34%的受訪者購買了紅色內(nèi)衣內(nèi)褲和紅色襪子,以求新的一年鴻運當頭。超過三成的消費者選購了含有蛇年生肖元素的窗花、對聯(lián)等年俗飾品,以及蛇年臺歷、紀念幣等文創(chuàng)產(chǎn)品,寄托著對新年的美好祝愿。
好兆頭產(chǎn)品的種類不斷擴展,涵蓋了家居擺件、汽車用品等多個領(lǐng)域。超過半數(shù)的受訪者購買了對聯(lián)、福字、燈籠等裝飾品,營造出喜慶的節(jié)日氛圍。同時,超過兩成的消費者選擇了祈福手串、紅繩等配件,希望為新的一年帶來好運。玄學類車品如紅色車貼、擺件等也頗受歡迎。
春節(jié)期間,家政保潔、汽車保養(yǎng)、美甲美發(fā)等服務(wù)需求激增,不少消費者提前預(yù)約以避免高峰期的等待。調(diào)研顯示,近三成的受訪者已經(jīng)使用了汽車服務(wù),超過四分之一的受訪者預(yù)約了上門家政保潔服務(wù),另有超過兩成的受訪者選擇了洗衣洗鞋服務(wù)。美甲美發(fā)美睫、寵物寄養(yǎng)等服務(wù)同樣受到消費者的熱捧。
不同年齡段的消費者在年貨置辦上呈現(xiàn)出不同的偏好。60后注重年夜飯的傳統(tǒng)與氛圍,偏好購買水果、肉類等年貨禮盒以及酒水飲料。80后則更加全面,不僅滿足基本的年節(jié)需求,還為家人選購各類年禮,堅果禮盒、零食大禮包等成為他們的首選。80后對懷舊情懷情有獨鐘,不少受訪者傾向于購買懷舊的年貨禮盒和零食。
00后則更加注重過年的氛圍和樂趣,他們追求從頭到腳的煥然一新,準備紅衣、紅繩等紅色裝備,同時享受美容美發(fā)美甲等服務(wù)。00后對玄學的偏好也體現(xiàn)在年貨購買中,對聯(lián)、福字、燈籠以及祈福手串等裝飾品備受青睞。00后還關(guān)注科技新潮和非遺文創(chuàng)產(chǎn)品,AI手機、智能類產(chǎn)品以及非遺產(chǎn)品、潮玩等成為他們年貨清單上的亮點。
今年年貨節(jié)期間,各大電商平臺推出了諸多新產(chǎn)品和新服務(wù),如國家補貼領(lǐng)取、春節(jié)不打烊等。調(diào)研顯示,超過半數(shù)的受訪者關(guān)注到了以舊換新國家補貼政策,近半數(shù)的受訪者在即時零售平臺購買年貨,體驗到了隨時下單的便利。同時,各地區(qū)域特色年貨禮盒也受到消費者的廣泛關(guān)注。
在消費者最希望獲得的服務(wù)中,快遞配送服務(wù)最為關(guān)注,超過六成的受訪者希望快遞服務(wù)春節(jié)不打烊,能夠正常下單收貨。限時達、準時達等物流配送服務(wù)保障也備受期待。還有部分受訪者希望家政服務(wù)、生活服務(wù)等能夠延長服務(wù)周期。
在年貨節(jié)期間,京東憑借其創(chuàng)新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了消費者的廣泛好評。九成受訪者選擇京東購買年貨產(chǎn)品,超過七成的受訪者認為京東的年貨產(chǎn)品更加創(chuàng)新、價格更優(yōu)惠、物流送貨速度更快。不少消費者在接受采訪時表示,京東的產(chǎn)品創(chuàng)新能力令人驚喜,期待未來能夠推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品。
同時,消費者也肯定了京東在物流時效和個性化服務(wù)上的優(yōu)勢。一位受訪者表示:“今年年貨節(jié),京東在物流時效和服務(wù)上的表現(xiàn)令人滿意,全程服務(wù)保障也很到位,沒有出現(xiàn)糟心事。”