在近日召開的2025美團休娛和麗人年度商家大會上，美團休娛和麗人業(yè)務部負責人陳一方分享了一系列引人注目的數據，揭示了2024年消費市場的蓬勃活力與變革趨勢。此次大會的主題為“向新發(fā)展，長效經營”，旨在總結過去一年的消費格局變化，并為商家在新的一年里尋求增長提供思路。

數據顯示，2024年1月至11月期間，玩樂變美相關的消費訂單量實現了84%的同比增長，特價團訂單更是激增了388%。與此同時，社會消費品零售大盤同比增長3.5%，而休閑娛樂美大盤的同比增長率則高達8.7%。這一增長態(tài)勢不僅彰顯了消費市場的強勁動力，也反映了消費者對休閑娛樂和美容服務需求的日益增加。

年輕消費群體在這一增長過程中扮演了至關重要的角色。美團數據顯示，32歲以下的用戶占比高達43%，他們不僅推動了小眾玩樂方式和療愈體驗的興起，還帶動了相關搜索量的顯著增長。療愈體驗相關搜索量在2024年增長了441%，顯示了年輕人在追求身心愉悅方面的強烈需求。

在消費模式上，年輕人也展現出了多樣化的特點。他們不再滿足于傳統的單一服務模式，而是更傾向于選擇綜合生活中心來滿足自己的多樣化需求。例如，在洗浴中心，90后消費者占比高達37%，商家因此不斷擴張按摩、住店、美食、電玩等休閑娛樂項目，以適應年輕消費群體的需求。

美團數據還顯示，2024年綜合大店門店數同比增長39.8%，混業(yè)經營（含餐）門店數同比增長34.5%，湯泉生活門店總數增長62.6%。這些數據表明，大店化、混合化經營已成為新的趨勢，洗浴中心等場所逐漸演變成面向度假場景的綜合性娛樂場地。

然而，在消費市場的繁榮背后，商家也面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中，“價格戰(zhàn)”成為了一個不可忽視的問題。為了吸引消費者，一些商家不惜以降低價格為代價，但這種做法往往會導致生存狀態(tài)變差、品牌和服務降級等后果。因此，美團在大會上強調，商家應結合自身定位和資源優(yōu)勢，找到并服務好核心群體，實現分人群、分場景的消費者經營。

有馬洗浴品牌首席創(chuàng)意官李右禎在接受采訪時表示，他們的客單價平均在1400元左右，但高溢價背后是在美食等方面做出更好的效果，以及在特殊節(jié)日上提供不一樣的情緒價值。這種做法不僅維持了高價位競爭力，還贏得了消費者的青睞。

美團還指出，線上平臺已成為商家持續(xù)經營的重要陣地。年輕消費者更注重質價比和線上篩選資源，因此商家需要重視線上評價和口碑等數字資產。良好的店鋪口碑不僅可以促進消費者的口口相傳，還可以作為商家改進質量的重要依據。

根據美團與艾瑞咨詢發(fā)布的《2024按摩足療行業(yè)白皮書》，預計到2025年，中國按摩足療行業(yè)市場規(guī)模將達到7000億，線上用戶占比將超過43%。這一預測表明，休娛和麗人行業(yè)將繼續(xù)推動內需增長，并有望吸引更多年輕消費者的關注。

在數字化網絡不斷深化的背景下，越來越多的實體休娛、麗人商家開始走上標準化、連鎖化、在線化的變革路線。美團表示，盡管2024年連鎖化率僅為2.7%，但仍有巨大的潛力等待挖掘。未來，商家需要依托數字化和智能化手段轉型，促進服務體系升級，以適應消費市場的變化。