隨著國慶長假的落幕，電商平臺們已迫不及待地拉開了“雙11”大促的序幕。抖音率先于10月8日啟動，而天貓和京東則緊隨其后，將“雙11”提前至14日，小紅書、快手、B站等平臺也紛紛加入戰(zhàn)局。

這一舉動，頗似一場突如其來的“搶跑”事件，讓原本計劃“裸考”的伙伴們措手不及，不得不熬夜補課。在經(jīng)歷了平淡的“618”之后，平臺和商家都對“雙11”寄予厚望，而抖音的提前行動，無疑打亂了原有的節(jié)奏。

大促的時間跨度越來越長，從曾經(jīng)的“百米沖刺”變?yōu)椤榜R拉松長跑”。電商平臺們?yōu)楹渭娂娺x擇“超長待機”？這背后，既有對銷量的焦慮，也有市場環(huán)境的變遷。

宏觀經(jīng)濟景氣度較低、消費欲望減退，疊加互聯(lián)網(wǎng)增量見頂，電商市場的蛋糕越縮越小。平臺們自然想要拉長戰(zhàn)線，盡可能多吃“雙11”紅利。同時，大促的常態(tài)化也讓消費者不再單純追求“絕對低價”，而是更多地被平臺的促銷氣氛所吸引。

然而，“超長雙11”并不一定能討好所有人。商家和消費者對“超長待機”的感受各異，有商家表示對長達一個多月的補貼感到吃力，而消費者則開始反思是否需要為了“雙11”折扣而過度消費。

在這樣的背景下，電商平臺們開始尋求新的突破。除了調(diào)整“低價策略”和拉長“雙11時間”，它們還帶來了更多的大促亮點。

電商平臺間的“拆墻”行動成為今年的一大看點。淘天、微信完成了支付方面的對接，淘天也將接入京東物流。這意味著今年的“雙11”將打破以往各平臺各自為政的局面，實現(xiàn)支付、物流等核心資源的共享。

同時，電商平臺們也在持續(xù)提升用戶體驗。簡化活動規(guī)則、推出無限次退貨包運費服務(wù)等措施，都是為了更好地滿足消費者需求。而給商家減負，也是平臺們今年“雙11”的重要策略之一。

天貓宣布投入數(shù)百億元幫助商家實現(xiàn)生意增長，推出了取消年費、零手續(xù)費極速回款等“減負政策”。京東則針對商家推出千億流量扶持政策，提供AI營銷工具等支持。拼多多也發(fā)起了“百億減免”計劃，計劃在未來一年給優(yōu)質(zhì)商家減免百億手續(xù)費。

隨著“雙11”的不斷演變，大促正在回歸零售行業(yè)的本質(zhì)。電商平臺們需要在服務(wù)機制上不斷創(chuàng)新，通過內(nèi)容、服務(wù)、物流等為消費者帶來新的刺激點。

淘寶提出直播電商進入品質(zhì)直播階段，強調(diào)專業(yè)主播、品牌貨盤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)合。京東則發(fā)揮其供應(yīng)鏈優(yōu)勢，公開叫板李佳琦直播間，表示將進一步將價格打下來。

這一屆“雙11”無疑是一個重要拐點，標志著電商平臺在經(jīng)歷了多次大促后，不斷完善調(diào)整平臺政策，尋求更優(yōu)解。未來的電商行業(yè)可能會走向新的發(fā)展階段，而平臺和商家則需要共同創(chuàng)造良性的市場環(huán)境，尋求更為長遠的發(fā)展。