安琪公司,一家以品質(zhì)為核心驅(qū)動(dòng)力的生物科技企業(yè),正以其卓越的產(chǎn)品和服務(wù),書(shū)寫(xiě)著品牌戰(zhàn)略的輝煌篇章。在安琪看來(lái),好產(chǎn)品才是品牌建設(shè)的基石,而這一切,都源自于對(duì)研發(fā)與管理的極致追求。
作為國(guó)內(nèi)酵母行業(yè)的佼佼者,安琪公司擁有行業(yè)內(nèi)唯一的國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,以及博士后科研工作站和國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室。多年來(lái),安琪累計(jì)完成國(guó)家、省級(jí)重大科技計(jì)劃70余項(xiàng),榮獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)兩次,省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)33次,取得國(guó)內(nèi)外授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利327項(xiàng)。這些成就,無(wú)不彰顯著安琪在技術(shù)創(chuàng)新上的深厚底蘊(yùn)。
在質(zhì)量管理上,安琪更是精益求精。公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,以四大ISO管理體系為基石,追求產(chǎn)品零缺陷、管理無(wú)隱患。從源頭把控質(zhì)量,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),導(dǎo)入先進(jìn)管理體系,設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)中心,確保每一環(huán)節(jié)都符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。安琪的執(zhí)著與努力,也為其贏得了第三屆中國(guó)質(zhì)量提名獎(jiǎng)、全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
在品牌建設(shè)上,安琪同樣不遺余力。公司秉持“產(chǎn)品入市,商標(biāo)先行”的理念,在全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)申請(qǐng)注冊(cè)了商標(biāo),并大力打擊假冒侵權(quán)行為。近年來(lái),安琪與公安機(jī)關(guān)緊密合作,成功破獲多起制假售假案件,有力維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益和“安琪”品牌的聲譽(yù)。
在顧客服務(wù)上,安琪更是以顧客滿(mǎn)意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)。公司傾聽(tīng)顧客聲音,確定顧客契合度模型,并根據(jù)不同業(yè)務(wù)單元和顧客需求變化,適時(shí)調(diào)整監(jiān)測(cè)指標(biāo)和權(quán)重。針對(duì)線上商家擾亂價(jià)格的情況,安琪專(zhuān)門(mén)設(shè)置了價(jià)格管控管理人員,進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,提升了客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)秩序的滿(mǎn)意度。安琪每年的顧客滿(mǎn)意度和契合度調(diào)查得分均處于“高滿(mǎn)意、高契合”狀態(tài),這既是安琪對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持,也是顧客對(duì)安琪的認(rèn)可。
在國(guó)際化道路上,安琪同樣展現(xiàn)出了非凡的勇氣和智慧。公司提出“有面包的地方就有安琪”的愿景,穩(wěn)步推進(jìn)海外制造,擴(kuò)大品牌影響力。2013年,安琪建成第一家海外工廠,目前已成為區(qū)域性規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的酵母生產(chǎn)企業(yè)。2019年,安琪第二個(gè)海外工廠竣工投產(chǎn),標(biāo)志著安琪在國(guó)際化進(jìn)程中又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
安琪公司,以品質(zhì)為核心,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),以顧客為中心,正向著“全球第一酵母企業(yè),國(guó)際一流生物技術(shù)公司”的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。