抖音電商近期進(jìn)行了新一輪戰(zhàn)略調(diào)整，旨在優(yōu)化運(yùn)營效率并尋求新的增長動力。據(jù)內(nèi)部消息，抖音電商的行業(yè)運(yùn)營A組與B組現(xiàn)由B組負(fù)責(zé)人趙睿統(tǒng)一管理，直接向電商總裁魏雯雯匯報(bào)。

這一變革始于2023年中，當(dāng)時(shí)抖音電商將原有行業(yè)運(yùn)營組和商家發(fā)展中心重組，劃分為專注品牌商家的A組和側(cè)重中小、白牌商家的B組。A組以GMV為核心考核指標(biāo)，而B組則更看重訂單量。去年，抖音電商推行低價(jià)策略，B組中小商家因此成為重點(diǎn)扶持對象。

然而，隨著平臺GMV增速放緩，抖音電商開始重新審視低價(jià)策略，并將GMV增長重新放回首要位置。今年，抖音電商推出了一系列惠商措施，吸引中小商家入駐，但低價(jià)競爭帶來的問題也逐漸顯現(xiàn)，如產(chǎn)品質(zhì)量隱憂和消費(fèi)者信任度下降。

在這種背景下，抖音電商決定由趙睿統(tǒng)一管理A、B兩組，以期在價(jià)格競爭力和GMV增長之間找到平衡點(diǎn)。此舉被視為抖音電商在優(yōu)化運(yùn)營效率的同時(shí)，對過去低價(jià)策略的反思和調(diào)整。

中小商家的崛起，特別是白牌商家的快速增長，是抖音電商近年來的一大亮點(diǎn)。然而，這也帶來了品牌商家貨權(quán)流失和平臺內(nèi)商家收入困境等問題。例如，女裝頭部商家“羅拉密碼”因高昂的投流費(fèi)用、高退貨率和低價(jià)競爭而選擇停播閉店。

在美妝領(lǐng)域，一些白牌品牌如溫博士和嬌潤泉憑借低價(jià)策略迅速崛起，但消費(fèi)者對產(chǎn)品成分和效果的質(zhì)疑聲也隨之而來。這反映出低價(jià)策略下的產(chǎn)品質(zhì)量問題，也促使抖音電商重新思考品牌商家與中小商家的扶持權(quán)重。

隨著GMV重回第一優(yōu)先級，抖音電商開始弱化此前的比價(jià)策略，特別是針對非標(biāo)品類目的商家。一位接近抖音電商的人士透露，目前平臺內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)品仍進(jìn)行比價(jià)，但非標(biāo)品已經(jīng)弱化這一策略。部分女裝商家在后臺已看不到“全網(wǎng)低價(jià)”等價(jià)格標(biāo)簽。

趙睿統(tǒng)管A、B兩組后，如何平衡品牌商家與中小商家、價(jià)格與GMV之間的關(guān)系，成為抖音電商面臨的新挑戰(zhàn)。平臺需要重新思考如何吸引和留住品牌商家，同時(shí)繼續(xù)扶持中小商家，以在激烈的電商競爭中保持競爭力。

抖音電商的戰(zhàn)略調(diào)整也反映了電商行業(yè)的變化趨勢。在萬物互聯(lián)時(shí)代，只做內(nèi)容或只做貨架已無法滿足消費(fèi)者需求。抖音電商提出的“全域興趣電商”概念旨在打破這一局限，但如何在價(jià)格競爭常態(tài)化背景下尋找普惠平臺、商家和用戶的平衡之術(shù)，仍需進(jìn)一步探索。