在近日發(fā)布的《中國(guó)電信：2024年數(shù)字消費(fèi)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)白皮書》中，深入探討了當(dāng)前數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的影響。

據(jù)白皮書顯示，2023年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)到53.9萬(wàn)億元，占GDP比重高達(dá)42.8%，網(wǎng)上零售額持續(xù)攀升，預(yù)示著數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?。這一趨勢(shì)不僅體現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)上，更在于其展現(xiàn)出的新特征：個(gè)性化需求日益凸顯，消費(fèi)者更加注重品質(zhì)與自我表達(dá)；消費(fèi)方式網(wǎng)絡(luò)化，線上線下融合成為常態(tài)；服務(wù)智能化，技術(shù)賦能提供更加精準(zhǔn)高效的服務(wù)。國(guó)家和地方政策的支持也為數(shù)字消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有力保障，進(jìn)一步優(yōu)化了其發(fā)展環(huán)境。

在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下，數(shù)字消費(fèi)更加便捷高效。白皮書指出，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模龐大，手機(jī)上網(wǎng)比例高，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用豐富多樣，新興領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)。從用戶規(guī)模來(lái)看，短視頻和即時(shí)通信類應(yīng)用用戶規(guī)模及時(shí)長(zhǎng)份額均占據(jù)高位，游戲類應(yīng)用則呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在應(yīng)用數(shù)量上，游戲類應(yīng)用活躍度極高，AIGC技術(shù)的發(fā)展更是推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用供給的不斷增長(zhǎng)。

在頭部應(yīng)用方面，即時(shí)通信領(lǐng)域的微信憑借其10.5億的月活用戶量和多元化的功能，在該領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位。短視頻領(lǐng)域的抖音，月活用戶超過(guò)7.8億，短劇等新興內(nèi)容的推出進(jìn)一步促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展，頭部應(yīng)用優(yōu)勢(shì)顯著。手機(jī)游戲方面，王者榮耀等在線聯(lián)網(wǎng)游戲憑借創(chuàng)新的玩法吸引了大量用戶，用戶規(guī)模和使用時(shí)長(zhǎng)均十分可觀。

白皮書還通過(guò)QoE模型，選取關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)微信、抖音、王者榮耀等典型應(yīng)用在不同場(chǎng)景下的用戶體驗(yàn)進(jìn)行了評(píng)估。結(jié)果顯示，微信在地鐵站、文旅景區(qū)和校園等場(chǎng)景下的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)較好，但在住宅區(qū)和商務(wù)區(qū)仍有優(yōu)化空間，高鐵場(chǎng)景下網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。抖音在各場(chǎng)景的播放成功率較高，地鐵站體驗(yàn)最佳，但高鐵和高速場(chǎng)景下仍有待改進(jìn)，初始緩沖時(shí)間是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。王者榮耀在城市市區(qū)和校園場(chǎng)景下體驗(yàn)優(yōu)良，但在住宅區(qū)仍有優(yōu)化空間，高鐵沿線網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題較為突出。

白皮書還揭示了數(shù)字消費(fèi)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著6G技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)已搭建首個(gè)6G外場(chǎng)試驗(yàn)網(wǎng)，未來(lái)6G網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn)。同時(shí)，數(shù)字內(nèi)容服務(wù)將更加多樣化，消費(fèi)場(chǎng)景將向多元化、沉浸式方向發(fā)展，AI融合技術(shù)將為消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。在測(cè)評(píng)方法上，也將更加智能化、深度化、綜合化，以助力提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶體驗(yàn)。