近日,沃爾瑪中國(guó)與美團(tuán)宣布了一項(xiàng)戰(zhàn)略攜手計(jì)劃,旨在通過深度合作,為顧客帶來前所未有的便捷購(gòu)物體驗(yàn)。此次合作覆蓋了即時(shí)配送、商品多樣性、運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)字化客戶體驗(yàn)及數(shù)字營(yíng)銷策略等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,共同推動(dòng)全渠道零售的新一輪變革。
據(jù)美團(tuán)方面透露,全國(guó)范圍內(nèi)的沃爾瑪門店現(xiàn)已全面入駐美團(tuán)平臺(tái),并接入了美團(tuán)的配送網(wǎng)絡(luò)。這意味著,消費(fèi)者只需輕點(diǎn)手機(jī)屏幕,即可享受來自沃爾瑪?shù)呢S富商品,且能體驗(yàn)到快速高效的配送服務(wù)。
沃爾瑪門店首席采購(gòu)官祝駿對(duì)此表示:“這次合作無疑是我們?nèi)缿?zhàn)略的重要補(bǔ)充。通過美團(tuán)平臺(tái),我們能夠觸達(dá)更多消費(fèi)者,為他們提供更加便捷的購(gòu)物渠道。這不僅是對(duì)顧客需求的積極響應(yīng),也是我們對(duì)‘以顧客為中心’戰(zhàn)略的堅(jiān)守。”
美團(tuán)副總裁、閃購(gòu)事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖昆同樣對(duì)此次合作充滿期待。他指出:“這是兩家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的一次全面且多元化的生態(tài)合作。我們共同致力于為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),美團(tuán)閃購(gòu)的‘隨時(shí)隨地30分鐘萬物到家’理念,將在此次合作中得到進(jìn)一步踐行?!?/p>
沃爾瑪中國(guó)近年來加速推進(jìn)全渠道轉(zhuǎn)型,電商業(yè)務(wù)已成為其發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,占比已接近整體業(yè)務(wù)的一半。此次與美團(tuán)的合作,被視為沃爾瑪在公私域并行發(fā)展道路上的又一重要里程碑。雙方表示,此次合作將助力更多消費(fèi)者享受到多樣化、多場(chǎng)景的購(gòu)物體驗(yàn)。
值得注意的是,沃爾瑪中國(guó)與美團(tuán)的戰(zhàn)略合作不僅僅局限于閃購(gòu)業(yè)務(wù),而是涵蓋了美團(tuán)生態(tài)體系的各個(gè)方面。這包括倉(cāng)店模式的創(chuàng)新探索、履約配送服務(wù)的全面升級(jí)、牽?;ㄏ到y(tǒng)的賦能,以及線上線下場(chǎng)景一體化的深度打磨。這些合作舉措將進(jìn)一步發(fā)揮美團(tuán)生態(tài)在消費(fèi)者和沃爾瑪之間的橋梁作用。
隨著合作的深入,沃爾瑪與美團(tuán)將共同推動(dòng)全渠道零售的進(jìn)一步發(fā)展,為消費(fèi)者帶來更加豐富、便捷、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。