在2024年的經(jīng)濟(jì)版圖中，一場(chǎng)關(guān)于旅游業(yè)的利益分配故事悄然上演，主角是風(fēng)光無(wú)限的在線旅游平臺(tái)（OTA）與掙扎求生的酒店行業(yè)。

攜程，作為國(guó)內(nèi)OTA領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，其2024年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)頗為亮眼：凈營(yíng)收躍升19.7%，達(dá)到533億元；凈利潤(rùn)更是激增72.1%，收獲171億元的佳績(jī)。這一輝煌成就，得益于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的回暖、出境游的初步復(fù)蘇，以及免簽政策吸引的海外游客潮。

然而，與攜程的光鮮形成鮮明對(duì)比的是，國(guó)內(nèi)頭部酒店集團(tuán)的業(yè)績(jī)卻顯得黯淡無(wú)光。錦江、首旅、華住、格林等連鎖酒店巨頭，在2024年前三季度均遭遇了不同程度的營(yíng)收或凈利潤(rùn)下滑。特別是華住集團(tuán)，盡管營(yíng)收增長(zhǎng)了14.2%，凈利潤(rùn)卻下降了13.9%，呈現(xiàn)出增收不增利的尷尬局面。

業(yè)界開(kāi)始流傳起“酒店失意，攜程得意”的說(shuō)法。但值得注意的是，攜程的財(cái)報(bào)也并非盡善盡美。在增速迅猛的第四季度，攜程的毛利率下滑至79.3%，不僅低于全年平均水平，也未能達(dá)到市場(chǎng)預(yù)期。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率也顯著下降超過(guò)3個(gè)百分點(diǎn)，顯示出增長(zhǎng)背后的隱憂。

酒店行業(yè)的困境遠(yuǎn)不止于此。2024年前九個(gè)月，多家酒店集團(tuán)的營(yíng)收和凈利潤(rùn)均出現(xiàn)下滑，高端酒店更是成為重災(zāi)區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅前七個(gè)月，全國(guó)就有342個(gè)高端酒店項(xiàng)目被拍賣(mài)，其中大部分以流拍告終。RevPAR（每間可銷(xiāo)售房收入）、ADR（平均每日房?jī)r(jià)）和OCC（入住率）等關(guān)鍵指標(biāo)也均呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。

與酒店行業(yè)的愁云滿布不同，OTA平臺(tái)們正享受著市場(chǎng)的紅利。除了攜程，同程旅行2024年第三季度收入同比增長(zhǎng)51.3%，美團(tuán)到店酒旅業(yè)務(wù)訂單量也實(shí)現(xiàn)了超過(guò)50%的增長(zhǎng)。OTA的崛起，無(wú)疑對(duì)酒店行業(yè)構(gòu)成了巨大挑戰(zhàn)。

面對(duì)OTA的強(qiáng)勢(shì)地位，酒店集團(tuán)開(kāi)始尋求反擊。華住集團(tuán)率先行動(dòng)，其董事長(zhǎng)季琦在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分門(mén)店對(duì)OTA平臺(tái)的依賴(lài)過(guò)高，訂單占比甚至超過(guò)50%。為此，華住內(nèi)部發(fā)出通知，要求旗下酒店將OTA訂單占比控制在30%以下，這一舉措被視為向OTA宣戰(zhàn)的信號(hào)。

然而，OTA的日子也并非外界想象的那樣輕松。盡管攜程在2024年取得了顯著增長(zhǎng)，但其毛利率和運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率的下滑，暴露出業(yè)務(wù)增長(zhǎng)背后的成本壓力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。攜程的快速增長(zhǎng)更多依賴(lài)于國(guó)際業(yè)務(wù)的推動(dòng)，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)則相對(duì)平淡。

更深層次地剖析，國(guó)內(nèi)酒旅行業(yè)的困境源于結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。過(guò)去幾年的快速擴(kuò)張導(dǎo)致酒店供應(yīng)過(guò)剩，而當(dāng)前的市場(chǎng)需求卻未能跟上這一節(jié)奏。盡管?chē)?guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)正在恢復(fù)，但游客的消費(fèi)習(xí)慣和模式已經(jīng)發(fā)生變化，短途游、露營(yíng)等新型旅游方式逐漸興起，對(duì)酒店的需求減弱。

商旅需求的疲軟也是酒店行業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。作為酒店業(yè)務(wù)的重要支柱，商務(wù)出行需求的復(fù)蘇尚需時(shí)日。這意味著，無(wú)論是酒店還是OTA平臺(tái)，都在等待一個(gè)更加繁榮的春天的到來(lái)。

在這場(chǎng)利益博弈中，OTA平臺(tái)與酒店行業(yè)的關(guān)系復(fù)雜而微妙。它們既是合作伙伴，又是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。未來(lái)，如何在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，共同推動(dòng)酒旅行業(yè)的健康發(fā)展，將是雙方共同面臨的課題。