在西寧的一座地下室里,李德夫婦曾滿懷希望地接手了一家菜鳥驛站,夢(mèng)想著以此結(jié)束漂泊的打工生活。然而,僅僅半年后,他們就急于轉(zhuǎn)讓這家曾經(jīng)被視為安穩(wěn)落腳地的店鋪。
李德夫婦來自甘肅天水,幾年前遷移到青海西寧務(wù)工。為了尋求穩(wěn)定,他們用積攢的十幾萬資金接手了這家菜鳥驛站。起初,李德信心滿滿,甚至擴(kuò)大了店面,安裝了自動(dòng)取件設(shè)備。然而,現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比想象中艱難。
每天上午,李德夫婦都要在地下室與地面間來回搬運(yùn)快遞,再逐一入庫上架。驛站周邊有四個(gè)小區(qū)和兩個(gè)單位,位置雖好,但送貨上門的需求量大,讓兩人忙得不可開交。為了滿足客戶要求,他們不得不雇傭了兩名員工。
經(jīng)過計(jì)算,李德發(fā)現(xiàn),盡管每天派件量達(dá)到1500票,派費(fèi)每票0.5元,加上寄件收入,月收入也不過24000元左右。而房租、員工工資、罰款和信息費(fèi)等支出,讓他們的凈利潤僅剩12000元。盡管這個(gè)收入在西寧不算低,但全年無休、每天工作12小時(shí)的生活,讓他們無暇顧及家庭,最終決定轉(zhuǎn)讓驛站,帶孩子回老家。
在天津,另一位菜鳥驛站經(jīng)營者陳麗,經(jīng)常在抖音直播中為有意接手驛站的網(wǎng)友提供建議。她直言不諱地告訴那些對(duì)驛站業(yè)務(wù)一無所知的小白:“能不干就別干,找個(gè)班上更省心?!彼治?,市面上轉(zhuǎn)讓的驛站利潤普遍不高,回本周期多在一年以上。
菜鳥驛站的收入主要來自派件和寄件。然而,寄件量有限,派件雖然穩(wěn)定,但派費(fèi)普遍較低,多在0.3至0.5元每票之間。一些驛站老板選擇自行前往站點(diǎn)拉貨以提高派費(fèi),但人力成本也隨之增加。陳麗戲稱,做驛站就像是“付費(fèi)上班”,利潤僅相當(dāng)于自己的工資,還是一份沒有保障的工作。
陜西咸陽的老余也遭遇了類似困境。他在新小區(qū)開設(shè)的菜鳥驛站,由于入住率低,派件量少,每月虧損上千元。面對(duì)難以轉(zhuǎn)讓的困境,老余進(jìn)退兩難。
在沈陽,何磊計(jì)劃接手兩家位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜鳥驛站,盡管位置偏僻,但山上的居民對(duì)驛站需求迫切。經(jīng)過計(jì)算,他認(rèn)為接手驛站是個(gè)不錯(cuò)的選擇,但陳麗提醒他注意“降派費(fèi)”和“抽件”的風(fēng)險(xiǎn)。近年來,快遞新規(guī)的實(shí)施并未提高末端派費(fèi),反而引發(fā)派費(fèi)下降,讓驛站老板們苦不堪言。
為了增加收入,一些驛站老板嘗試在店內(nèi)增加商業(yè)項(xiàng)目,如售賣零食、飲料等小商品,甚至經(jīng)營超市或開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。然而,這些嘗試并非總能成功,有的老板甚至因虧損而放棄。
為了提高效率,李德購買了自動(dòng)出庫設(shè)備,讓客戶自行取件,大大節(jié)省了人力。更先進(jìn)的驛站則采用LED燈條技術(shù),實(shí)現(xiàn)快速定位和取件,但高昂的成本讓許多驛站望而卻步。
面對(duì)困境,陳麗和其他驛站老板們?nèi)栽趫?jiān)持,他們深知,無論未來如何,首先要活下去。
老余也開始嘗試在驛站內(nèi)售賣小商品,以增加收入。盡管效果尚不明顯,但他仍在努力尋找轉(zhuǎn)機(jī)。
在全國數(shù)十萬家菜鳥驛站中,李德、陳麗、老余和何磊的故事只是冰山一角。他們用自己的經(jīng)歷,講述著驛站行業(yè)的酸甜苦辣,也映射出無數(shù)普通人為了生活而努力奮斗的身影。