周末，北京城遭遇了一場(chǎng)罕見的強(qiáng)風(fēng)襲擊，市民們大多選擇留在家中，避免外出。然而，這場(chǎng)風(fēng)暴不僅帶來(lái)了狂風(fēng)，還掀起了一場(chǎng)零售業(yè)的“口水大戰(zhàn)”。
受極端天氣影響，不少市民擔(dān)心外賣小哥的安全，減少了外賣訂單。而就在此時(shí)，京東CEO許冉在接受采訪時(shí)發(fā)表了一番言論，直指外賣市場(chǎng)：“外賣賽道廣闊，足以容納多個(gè)平臺(tái)?！边@番話被視作對(duì)美團(tuán)的直接挑戰(zhàn)。
美團(tuán)在外賣市場(chǎng)的領(lǐng)先地位不言而喻，但京東卻憑借百億補(bǔ)貼的策略，試圖在這片看似飽和的市場(chǎng)中分得一杯羹。據(jù)許冉透露，京東外賣的日訂單量即將突破500萬(wàn)單。盡管與美團(tuán)日均7800萬(wàn)單、閃購(gòu)日均1000萬(wàn)單的成績(jī)相比仍有較大差距，但這一數(shù)據(jù)已足夠引起美團(tuán)的警惕。
4月12日，美團(tuán)高級(jí)副總裁王莆中在社交平臺(tái)上對(duì)京東外賣發(fā)起了反擊，直言“30分鐘送萬(wàn)物”的新體驗(yàn)將滿足更多用戶需求，并諷刺京東的大倉(cāng)配體系為“大而無(wú)當(dāng)”。這一言論迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引起了廣泛關(guān)注。
隨后，網(wǎng)絡(luò)上流傳出疑似劉強(qiáng)東對(duì)此事的內(nèi)部回應(yīng)，雖然真實(shí)性無(wú)從考證，但這場(chǎng)“口水大戰(zhàn)”無(wú)疑將京東與美團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)推向了高潮。
作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，美團(tuán)和京東之間的“開撕”并不常見。王莆中的直言不諱，被視作美團(tuán)對(duì)京東外賣挑戰(zhàn)的強(qiáng)烈回應(yīng)。有業(yè)內(nèi)人士分析，王莆中的發(fā)言或許也是為美團(tuán)閃購(gòu)品牌獨(dú)立運(yùn)作造勢(shì)，以應(yīng)對(duì)京東的威脅。
當(dāng)前的電商零售市場(chǎng)格局復(fù)雜多變，對(duì)手與盟友的界限模糊不清。京東在外賣市場(chǎng)的發(fā)力，無(wú)疑讓美團(tuán)感受到了前所未有的壓力。然而，在這場(chǎng)“口水大戰(zhàn)”背后，更深層次的較量其實(shí)是即時(shí)零售市場(chǎng)的未來(lái)走向。
美團(tuán)與京東在即時(shí)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅關(guān)乎訂單量和市場(chǎng)份額，更在于誰(shuí)能更好地滿足消費(fèi)者的需求。王莆中提到的“圍魏救趙”典故，也暗示了美團(tuán)將即時(shí)零售市場(chǎng)視為整體戰(zhàn)略的一部分，而非單純的外賣業(yè)務(wù)。
在這場(chǎng)“口水大戰(zhàn)”中，雙方各執(zhí)一詞，但一些關(guān)鍵要素已經(jīng)逐漸清晰。美團(tuán)對(duì)京東大倉(cāng)配體系的質(zhì)疑，引發(fā)了關(guān)于物流配送模式優(yōu)劣的討論。然而，正如一些專家所指出的，京東的供應(yīng)鏈基因強(qiáng)大，大倉(cāng)配模式未必是其發(fā)展的阻礙。真正的考驗(yàn)在于，京東能否將其高度計(jì)劃性的物流體系與即時(shí)零售的碎片化生態(tài)相融合。
與此同時(shí)，美團(tuán)也面臨著自營(yíng)與平臺(tái)業(yè)務(wù)并存的挑戰(zhàn)。美團(tuán)在細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行試錯(cuò)和布局的同時(shí)，也需要思考如何平衡自營(yíng)與平臺(tái)業(yè)務(wù)的關(guān)系。隨著山姆會(huì)員店、盒馬NB等大型零售商的加入，即時(shí)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
在這場(chǎng)“口水大戰(zhàn)”中，雙方你來(lái)我往，互不相讓。然而，無(wú)論結(jié)果如何，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都將推動(dòng)即時(shí)零售市場(chǎng)向更加成熟、多元的方向發(fā)展。
