今年的雙十一電商大戰(zhàn)正如火如荼地進(jìn)行，各大電商平臺(tái)紛紛亮出新的戰(zhàn)略舉措。淘寶與微信支付的互通，使得微信用戶可以直接在聊天框內(nèi)打開(kāi)淘寶商品鏈接并完成購(gòu)買(mǎi)，這一舉措無(wú)疑拉近了阿里與騰訊之間的距離。與此同時(shí)，拼多多推出了“百億消費(fèi)券”活動(dòng)，為特定商品提供額外折扣，最高可達(dá)2.5折；京東則通過(guò)“白條全面降息”和“廠貨百億補(bǔ)貼”等政策，為站內(nèi)商家提供扶持。

在宏觀戰(zhàn)略之外，電商平臺(tái)還將目光投向了西部地區(qū)。9月9日，拼多多宣布推出“百億減免”計(jì)劃，針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的中轉(zhuǎn)訂單，商家只需將商品發(fā)送至中轉(zhuǎn)倉(cāng)，平臺(tái)將承擔(dān)后續(xù)物流費(fèi)用。一個(gè)月后，淘寶也跟進(jìn)，表示雙11期間將對(duì)西部五省實(shí)現(xiàn)全面包郵，并為商家提供西部中轉(zhuǎn)集運(yùn)免費(fèi)服務(wù)。

東西部商流之間的鴻溝一直存在。盡管中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模已超過(guò)9億，但西部地區(qū)電商銷(xiāo)售額占比僅為3.26%。西部地區(qū)網(wǎng)店數(shù)量占比也僅為4.58%，其中食品生鮮占比高達(dá)51.39%。這種差距主要源于東部地區(qū)更完善的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、更活躍的市場(chǎng)化程度和私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，以及更多元化的電商產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

電商平臺(tái)的西行政策，正在悄然改變這一現(xiàn)狀。以拼多多為例，其花草茶商家表示，以往發(fā)往新疆的快遞費(fèi)用高達(dá)18元/公斤，現(xiàn)在只需將商品發(fā)到西安中轉(zhuǎn)倉(cāng)，費(fèi)用大幅降低至2元/公斤。隨著東部消費(fèi)品下行到更多西部城市和縣域，西部農(nóng)產(chǎn)品也得以順著拓寬的商流上行。在電商平臺(tái)的扶持下，西藏自治區(qū)的網(wǎng)上零售額在2023年實(shí)現(xiàn)了89.7%的同比增長(zhǎng)。

電商平臺(tái)的西行政策，不僅推動(dòng)了東西部商流的融合，還引發(fā)了快遞物流等上下游產(chǎn)業(yè)的連鎖反應(yīng)。淘寶、快手、抖音等電商平臺(tái)紛紛推出西部包郵和中轉(zhuǎn)費(fèi)減免政策，鼓勵(lì)商家全國(guó)發(fā)貨，帶動(dòng)整體銷(xiāo)售和履約覆蓋范圍。這些政策短期內(nèi)拉動(dòng)了快遞行業(yè)的訂單量，但長(zhǎng)期可能影響快遞客單價(jià)。

對(duì)于拼多多而言，西行新政是其探索國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增量的重要舉措。在外部競(jìng)爭(zhēng)加劇、自身收入增速承壓的背景下，拼多多通過(guò)減免優(yōu)質(zhì)商家手續(xù)費(fèi)、加碼西行新政等措施，持續(xù)提升供應(yīng)鏈質(zhì)量和效率，完善生態(tài)治理。這些政策不僅符合西部地區(qū)用戶對(duì)高性價(jià)比的追求，也符合拼多多從2016年開(kāi)始布局的農(nóng)產(chǎn)品上行核心戰(zhàn)略。

然而，新疆在內(nèi)的西部五省在電商發(fā)展過(guò)程中仍存在諸多困難與挑戰(zhàn)。除了物流配送問(wèn)題已得到很大改善外，電商人才不足、電商服務(wù)企業(yè)少、缺乏具有影響力的品牌等仍是限制西部電商生態(tài)提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。盡管如此，以電商平臺(tái)推出偏遠(yuǎn)地區(qū)中轉(zhuǎn)費(fèi)集運(yùn)減免新政為起點(diǎn)，西部電商生態(tài)的進(jìn)化之路才剛剛開(kāi)始。