近日，淘寶App悄然上線了一項名為“去談價”的新功能，該功能位于購物車商品結(jié)算界面，旨在為用戶提供更優(yōu)惠的購物體驗。這一功能的推出，標志著淘寶在購物體驗上的又一次創(chuàng)新。
據(jù)了解，“去談價”并非適用于淘寶App內(nèi)的所有商品，用戶只有在結(jié)算界面看到該功能時，才能嘗試與商家進行價格協(xié)商。該功能允許用戶直接進入與商家的聊天界面，由系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)向店鋪的人工客服，咨詢商品的優(yōu)惠空間。在體驗過程中，商家會提供包括訂單收貨后評價返現(xiàn)、贈送贈品等優(yōu)惠方案，但降價幅度通常有限，約在10-20元左右。
值得注意的是，“去談價”功能也并非受到所有商家的歡迎。部分商家在談價過程中會直接拒絕用戶的降價請求。然而，對于愿意參與的商家而言，這一功能無疑能夠吸引更多消費者的關注和購買，增加商品的曝光度和銷售量。
對于淘寶而言，“去談價”功能的上線，不僅讓線上購物行為與線下更為接近，更是其低價策略的一種延續(xù)。盡管淘寶高層曾表示未來將弱化絕對低價戰(zhàn)略，但低價仍然是電商平臺競爭的重要一環(huán)。通過“去談價”這樣的溫和方式，淘寶既能夠為用戶謀得優(yōu)惠空間，又能夠避免商家陷入低價競爭的惡性循環(huán)。
