近期，東阿阿膠因藥品追溯碼重復(fù)問題被推上風(fēng)口浪尖。據(jù)國家醫(yī)保局公告，多家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)售賣的東阿阿膠復(fù)方阿膠漿存在追溯碼重復(fù)，并已完成醫(yī)保基金結(jié)算，一盒藥品最高結(jié)算達(dá)60次。此次風(fēng)波涉及11省份46家機(jī)構(gòu)，包括知名連鎖品牌老百姓大藥房。

老百姓大藥房今年可謂風(fēng)波不斷。先是董事長謝子龍被解除留置措施，隨后直營店又卷入藥品追溯碼核查事件。這并非老百姓首次因違規(guī)使用醫(yī)?；鸨煌▓?bào)，今年早些時(shí)候，其一家門店因串換藥品被吉林省醫(yī)保局曝光。

老百姓近年來快速擴(kuò)張，門店數(shù)量激增，但管理能力卻未能跟上，導(dǎo)致多次被行政處罰，涉及銷售劣質(zhì)藥、騙取藥品經(jīng)營許可等問題。今年三季報(bào)中，老百姓表示將暫停直營及并購新開店，聚焦優(yōu)勢(shì)區(qū)域，深耕下沉市場(chǎng)，加速加盟店發(fā)展。

然而，隨著行業(yè)高度內(nèi)卷，市場(chǎng)飽和，老百姓門店的客流量和營業(yè)額雙重下滑，日均平效不斷降低。加盟商成為老百姓擴(kuò)張的“接盤俠”，在行業(yè)飽和背景下，這些加盟店面臨巨大壓力。

老百姓的財(cái)報(bào)顯示，增長放緩、增收不增利等問題凸顯。連續(xù)多年并購擴(kuò)張導(dǎo)致高額負(fù)債，資金鏈緊張。盡管老百姓嘗試通過自有品牌開發(fā)和線上渠道拓展尋找新增量，但短期內(nèi)難以轉(zhuǎn)化為增長引擎。

連鎖藥店行業(yè)正在經(jīng)歷下行周期，增長潛力透支，行業(yè)陷入信任危機(jī)。除了老百姓，其他連鎖藥店品牌也在尋找增量，但效果甚微。線上零售成為不可阻擋的新趨勢(shì)，但老百姓線上業(yè)務(wù)占比依然非常低。

連鎖藥店行業(yè)的動(dòng)蕩不僅體現(xiàn)在老百姓一家企業(yè)上，整個(gè)行業(yè)都面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。頭部連鎖藥店品牌接連走向萬店時(shí)代，但“閉店潮”也隨之而來。全國關(guān)閉的藥店數(shù)量不斷增加，行業(yè)陷入困境。

藥品零售市場(chǎng)的線上滲透率不斷提高，線上刷醫(yī)保也在推進(jìn)，連鎖藥店的價(jià)值正在被削弱。服務(wù)成為消費(fèi)者詬病的一點(diǎn)，驅(qū)使更多消費(fèi)者向線上轉(zhuǎn)移。老百姓等連鎖藥店品牌急需尋找新的增長點(diǎn)，但短期內(nèi)難以見效。