在科技日新月異的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)的蓬勃發(fā)展，正深刻改變著消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，同時(shí)也為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)了前所未有的變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。作為國(guó)內(nèi)時(shí)尚鞋服行業(yè)的佼佼者，百麗時(shí)尚集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“百麗時(shí)尚”）自2017年起便踏上了全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途，如今已取得顯著成效。

百麗時(shí)尚不僅成功實(shí)現(xiàn)了全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化覆蓋，從商品企劃、設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造到零售運(yùn)營(yíng)，每一步都融入了科技的力量。更重要的是，集團(tuán)聚焦于全渠道戰(zhàn)略，持續(xù)創(chuàng)新零售數(shù)字化，為品牌業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)開(kāi)辟了全新的空間。

為了更好地適應(yīng)消費(fèi)者多元化的需求，百麗時(shí)尚在豐富品牌矩陣、優(yōu)化“訂補(bǔ)迭”模式的基礎(chǔ)上，全面布局線上線下全渠道零售，致力于為消費(fèi)者提供無(wú)縫連接的購(gòu)物體驗(yàn)。線下，依托遍布全國(guó)的8000多家直營(yíng)店和數(shù)萬(wàn)名店員，百麗時(shí)尚打破了時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)了離店服務(wù)的延續(xù)，同時(shí)打通了各區(qū)域門(mén)店的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了貨品的實(shí)時(shí)管理和全渠道一盤(pán)貨，極大地提升了消費(fèi)滿意度。

在線上，百麗時(shí)尚則通過(guò)入駐天貓、京東、唯品會(huì)、抖音、小紅書(shū)等主流電商平臺(tái)和社交媒體，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。同時(shí)，與眾多KOL、KOC合作，構(gòu)建了“視頻號(hào)+小程序”的直播矩陣，增強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通，為零售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)注入了新的動(dòng)力。

在新消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者的情感體驗(yàn)需求日益增強(qiáng)。為此，百麗時(shí)尚不僅在渠道的廣度上進(jìn)行了數(shù)字化拓展，更在渠道的深度即消費(fèi)場(chǎng)景的豐富度上下了大功夫。線下，持續(xù)優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，關(guān)閉低效店鋪，聚焦單店店效提升，特別是在購(gòu)物中心、奧特萊斯等新興消費(fèi)場(chǎng)景加大投入，通過(guò)數(shù)字化管理提升零售服務(wù)效率，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

線上，百麗時(shí)尚的直播業(yè)務(wù)更是如火如荼。集團(tuán)不僅組建了275人的專(zhuān)職直播團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了店鋪?zhàn)圆サ母咝н\(yùn)營(yíng)，還在2024年11月中旬成功啟用了全新的直播基地。這個(gè)占地4700平方米的直播基地，擁有50余個(gè)專(zhuān)業(yè)直播間、攝影棚和樣品倉(cāng)，配備了高清攝像器材、智能燈光系統(tǒng)、高速網(wǎng)絡(luò)及先進(jìn)音頻設(shè)備，還設(shè)有多功能廳、主播化妝間、會(huì)議室等區(qū)域，全方位滿足直播業(yè)務(wù)需求，為消費(fèi)者打造高品質(zhì)的視聽(tīng)互動(dòng)體驗(yàn)，有效促進(jìn)了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

自全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型以來(lái)，百麗時(shí)尚的零售業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高。2022年，集團(tuán)線上時(shí)尚鞋履零售總額在中國(guó)公司中排名首位，直播業(yè)務(wù)成交額也多次在鞋靴店播排名中名列前茅，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。這一系列成就，不僅彰顯了百麗時(shí)尚數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功，更為行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。全新直播基地的啟用，更是百麗時(shí)尚在全渠道經(jīng)營(yíng)上的又一重要布局，為品牌業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)注入了新的活力。