近期，騰訊在微信平臺(tái)上推出的“送禮物”功能引起了廣泛關(guān)注。這一功能由騰訊總裁劉熾平此前提出的在微信內(nèi)構(gòu)建電商生態(tài)系統(tǒng)的愿景所驅(qū)動(dòng)。劉熾平曾表示，通過整合微信內(nèi)部的各種資源，他們有望打造一個(gè)規(guī)模更大、更具意義和潛力的電商生態(tài)。

然而，盡管外界紛紛猜測(cè)這一功能預(yù)示著騰訊社交電商的爆發(fā)，但騰訊公司市場(chǎng)公關(guān)總經(jīng)理張軍卻對(duì)此持謹(jǐn)慎態(tài)度。他在朋友圈中回應(yīng)了關(guān)于微信電商的傳言，稱這些所謂的“會(huì)議紀(jì)要”和“階段數(shù)據(jù)”都是謠言。張軍強(qiáng)調(diào)，騰訊并沒有宏偉的商業(yè)計(jì)劃，只是希望腳踏實(shí)地地做好每一件事，請(qǐng)求外界不要為他們制定商業(yè)計(jì)劃。

值得注意的是，在微信電商生態(tài)中，搜索功能扮演著至關(guān)重要的角色。由于微信沒有設(shè)置中心化入口，用戶通常需要通過搜索進(jìn)入商品頁面，再進(jìn)行“送禮物”等操作。這種基于搜索的購物方式，仍然是微信在電商領(lǐng)域的一次小范圍探索。

“送禮物”功能在用戶體驗(yàn)上頗為流暢。用戶只需三步操作——選擇商品、選定朋友、付款下單，即可完成禮物的贈(zèng)送。接收禮物的一方則需要填寫收貨地址并確認(rèn)收下禮物。整個(gè)過程簡(jiǎn)潔明了，使得“送禮物”功能迅速在用戶中流行開來。

從功能上來看，“送禮物”并非微信首創(chuàng)。微信小程序“禮物說”以及淘寶的“送給TA”功能，都與“送禮物”有著相似的玩法。不過，與這些產(chǎn)品相比，微信的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的社交屬性。用戶不僅可以通過“送禮物”功能傳遞實(shí)物商品，還能通過分享“微信藍(lán)包”截圖來增強(qiáng)社交互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)從分享到參與的能量循環(huán)。

盡管“送禮物”功能在推出后引發(fā)了廣泛討論，并帶動(dòng)了相關(guān)股票上漲，但將其視為騰訊社交電商爆發(fā)的標(biāo)志還為時(shí)過早。一位長(zhǎng)期關(guān)注微信生態(tài)的服務(wù)商表示，微信小店升級(jí)為微信小店后，雖然打通了整個(gè)微信生態(tài)，但商家和貨盤仍然不足以滿足所有用戶的“送禮物”需求。品牌商家數(shù)量有限，且部分商品價(jià)格較高，選擇較少。

“送禮物”功能的測(cè)試節(jié)點(diǎn)選擇在年底，這一時(shí)期正值圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等節(jié)日，贈(zèng)送禮物的需求自然增加。然而，這一功能能否在日常維持下去，仍需進(jìn)一步觀察。從目前的效果來看，“送禮物”既是一種兼顧用戶情緒與商家營(yíng)銷的輕量化手段，也是一次面向商家和用戶的宣傳。騰訊正在通過這一功能探索微信電商的可能性，并試圖吸引更多商家和用戶參與到微信小店中來。