騰訊電商之路,歷經(jīng)波折終迎新曙光?近年來,騰訊在電商領(lǐng)域的探索可謂跌宕起伏,其歷程恰好映射出王興的某項策略:對于看好的市場,若初次嘗試未果,不妨隔數(shù)年再試,攜帶新思維與技術(shù)卷土重來。若市場需求存在,成敗往往取決于策略調(diào)整,持之以恒,總有成功之時。騰訊的電商征途,恰似一場沒有終點的游戲。
追溯騰訊電商的歷史,最早可至拍拍網(wǎng)的誕生,那時它全力以赴與淘寶競爭,然而商品種類不足成為其軟肋,最終未能抵擋淘寶的強勢,拍拍網(wǎng)黯然離場。隨后,騰訊攜手Groupon推出高朋網(wǎng),進(jìn)軍團購市場,但外籍模式的本土化難題讓這次合作未能如愿以償,騰訊的投資風(fēng)格也因此轉(zhuǎn)向更為純粹的財務(wù)投資,側(cè)重于資金支持與業(yè)務(wù)扶持。
3Q大戰(zhàn)后,騰訊戰(zhàn)略調(diào)整,以開放+投資的姿態(tài)構(gòu)建生態(tài)體系,在此背景下,拼多多與京東逐漸與騰訊走近,微信更是開辟了購物入口,盡管這依舊沿襲貨架電商的邏輯。此后,微信小程序與私域流量的興起,為電商SaaS服務(wù)如有贊等提供了廣闊的發(fā)展空間,騰訊開始聚焦于“人”這一要素。
如今,騰訊迎來了電商領(lǐng)域的第五次嘗試,伴隨著短視頻與直播的浪潮。盡管騰訊在短視頻領(lǐng)域布局較早,微拍等產(chǎn)品卻未能激起太大水花。然而,騰訊并未放棄,當(dāng)發(fā)現(xiàn)競爭對手已成長為參天大樹時,它再次加大了投入力度。騰訊的家大業(yè)大,為其提供了多次試錯的機會,相較于創(chuàng)業(yè)團隊,巨頭企業(yè)的優(yōu)勢不僅在于資金雄厚,更在于其豐富的試錯資源與持續(xù)的創(chuàng)新能力。
那么,騰訊為何再次涉足電商領(lǐng)域?其新策略又能否取得成功?從短視頻平臺的商業(yè)變現(xiàn)模式來看,電商與課程銷售無疑是高效途徑,盡管廣告也是一種選擇,但其變現(xiàn)效率往往難以與電商相提并論。抖音、快手等平臺的成功,證明了短視頻與直播在內(nèi)容競爭趨于同質(zhì)化后,必須解決變現(xiàn)效率的問題,這一邏輯同樣適用于小紅書與B站。
騰訊的電商之路,也是其商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。以QQ與微信為流量入口,騰訊通過游戲、廣告、增值服務(wù)與電商實現(xiàn)變現(xiàn),同時借助投資構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng),其護(hù)城河之深,在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中堪稱翹楚。然而,隨著游戲監(jiān)管風(fēng)險的增加與廣告市場的飽和,騰訊急需尋找新的增長點。電商,作為變現(xiàn)效率更高的選擇,自然成為了騰訊眼中的香餑餑。
對于微信視頻號而言,電商不僅是變現(xiàn)途徑,更是構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)、增強創(chuàng)作者粘性的關(guān)鍵。在短視頻與直播領(lǐng)域,創(chuàng)作者的選擇往往基于平臺的投入與回報。若微信視頻號未能涉足電商,創(chuàng)作者可能因缺乏變現(xiàn)動力而流向其他平臺。因此,微信視頻號涉足電商,既是對創(chuàng)作者需求的回應(yīng),也是自身生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的必要舉措。
此次騰訊電商的新嘗試,個人持樂觀態(tài)度。騰訊此前在電商領(lǐng)域的失敗,多源于重視程度不足、團隊執(zhí)行力弱等因素。而今,騰訊憑借強大的產(chǎn)品能力,以社交關(guān)系鏈為切入點,主打送禮場景,有望在新一輪電商競爭中脫穎而出。微信支付的成功,正是基于社交關(guān)系鏈的打通與落地場景的精準(zhǔn)選擇,這為騰訊電商的新嘗試提供了寶貴的經(jīng)驗。
純電商模式缺乏足夠的護(hù)城河,消費者對于購物平臺的選擇并不忠誠。因此,騰訊電商若能在特定品類中建立優(yōu)勢,形成差異化競爭,將有望與現(xiàn)有電商巨頭形成鼎足之勢。這一局面,對于消費者而言,無疑是最為有利的。
騰訊電商的新征程,不僅是對自身商業(yè)模式的創(chuàng)新探索,更是對中國電商市場格局的一次深刻影響。未來,騰訊電商能否在激烈的市場競爭中脫穎而出,我們拭目以待。