隨著農(nóng)歷新年的腳步日益臨近，一年一度的“年貨節(jié)”再次成為各大電商平臺(tái)與商家的必爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)。今年的年貨節(jié)不僅早早地拉開了序幕，更在消費(fèi)宏觀環(huán)境變化的推動(dòng)下，呈現(xiàn)出前所未有的熱鬧景象。

與往年的雙11、618大促相似，今年的年貨節(jié)同樣遭遇了電商平臺(tái)的搶跑。阿里、京東、拼多多、抖音等各大平臺(tái)紛紛發(fā)布年貨節(jié)活動(dòng)，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)、活動(dòng)補(bǔ)貼、趣味互動(dòng)等手段，試圖搶占年貨市場(chǎng)的先機(jī)。各個(gè)品牌也緊跟節(jié)奏，推出了一系列“大禮包”等產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。

在消費(fèi)者需求方面，隨著生活水平的提高，年貨的品類已經(jīng)從傳統(tǒng)的食品、新服飾等，逐漸拓展到了更多細(xì)分品類。然而，盡管社會(huì)消費(fèi)品零售總額在持續(xù)增長(zhǎng)，但國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)已步入低增長(zhǎng)時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)“年味”的感受也逐漸淡化。艾媒咨詢的調(diào)查顯示，放鞭炮、買年貨成為了最能感受到年味的活動(dòng)之一，而網(wǎng)絡(luò)過(guò)年的活動(dòng)則越來(lái)越多。

為了找回過(guò)年的感覺，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力，電商平臺(tái)和商家紛紛推出了各種促銷活動(dòng)。價(jià)格戰(zhàn)仍然是各大平臺(tái)的常規(guī)操作，淘寶推出了無(wú)門檻紅包，京東則推出了額外補(bǔ)貼和買一贈(zèng)一等活動(dòng)。拼多多則繼續(xù)其百億補(bǔ)貼策略，助力農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶的商家實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收。唯品會(huì)則以“一件立減”為主，推出了限量爆款活動(dòng)。

直播電商也全面擁抱了年貨節(jié)，抖音、快手等平臺(tái)紛紛發(fā)力，通過(guò)官方立減、一件直降等活動(dòng)，吸引了大量消費(fèi)者。快手還設(shè)置了更有年味的營(yíng)銷玩法，引入和打造更多地道爆款年貨。

除了價(jià)格戰(zhàn)和補(bǔ)貼活動(dòng)，平臺(tái)和商家的服務(wù)質(zhì)量也成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。淘寶和京東的物流合作，為商家和消費(fèi)者提供了更多元化的物流選擇和配送服務(wù)。同時(shí)，客服體系和售后服務(wù)的滿意度也直接影響消費(fèi)者的購(gòu)物決策。在存量時(shí)代，哪個(gè)平臺(tái)能為消費(fèi)者多讓利，哪個(gè)平臺(tái)的品類更充足，就能獲得更多的消費(fèi)者支持。

從消費(fèi)者心態(tài)上看，今年的年貨消費(fèi)更加注重性價(jià)比和理智消費(fèi)。年輕人作為消費(fèi)市場(chǎng)的主力，更青睞兼具高品質(zhì)與高性價(jià)比的產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，今年近90%的人計(jì)劃購(gòu)買年貨，其中90后和95后占了采購(gòu)人群的半數(shù)。他們更看重質(zhì)量、價(jià)格和實(shí)用性。

在年貨品類方面，水果生鮮、休閑零食、服飾鞋包等成為了消費(fèi)者購(gòu)買或計(jì)劃購(gòu)買的前三名。同時(shí)，滋補(bǔ)養(yǎng)生類食品也深受消費(fèi)者喜愛。年輕消費(fèi)者對(duì)“情緒價(jià)值”的追求也讓年味更濃。各式各樣的春聯(lián)、賀年喜慶掛件等都能讓人感受到新年新氣象的美好期許。

海外市場(chǎng)方面，圣誕節(jié)前后的年貨購(gòu)買同樣火熱。日韓等亞洲國(guó)家的消費(fèi)者喜歡彩色燈串，歐美等國(guó)家的消費(fèi)者則更喜歡白色燈串。暖手寶、發(fā)熱鞋墊等應(yīng)季型產(chǎn)品也迎來(lái)了海內(nèi)外銷售熱潮。

為了在大促中脫穎而出，各大平臺(tái)也在不斷優(yōu)化服務(wù)。天貓通過(guò)退貨寶減少薅羊毛用戶對(duì)商家的損失，京東則升級(jí)了客服人員的薪酬福利。抖音、快手等平臺(tái)則協(xié)助商家做好內(nèi)容種草和商品搜索，提升轉(zhuǎn)化率。美團(tuán)則聯(lián)合了眾多零售品牌和中小商超、便利店參與其中，構(gòu)建起全方位的消費(fèi)場(chǎng)景。

在消費(fèi)降級(jí)的大環(huán)境下，大促模式的迭代也折射出消費(fèi)文化的變遷。從雙11到年貨節(jié)，從傳統(tǒng)電商到即時(shí)零售，各大平臺(tái)的官方玩法和流量激勵(lì)都在推動(dòng)中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展方向。消費(fèi)者的需求變化和習(xí)慣變化，也不斷推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更成熟的方向發(fā)展。