隨著雙十一購物狂歡節(jié)的到來，不少消費者發(fā)現(xiàn)自己的錢包正以驚人的速度瘦身，而背后的“罪魁禍首”竟是電商平臺普遍推出的“先用后付”服務。這一看似便利的支付方式，卻在無形中讓許多人的購物體驗變得復雜。

“先用后付”允許消費者在不支付任何款項的情況下先下單，待確認收貨后再完成支付，且在規(guī)定期限內(nèi)免息。淘寶、拼多多、抖音、京東等主流電商平臺均已上線此服務，但不少用戶卻因此遭遇了意外的扣款。

部分不熟悉智能手機操作的老人和兒童成為了這一服務的“重災區(qū)”，他們往往誤以為真是“0元購物”，結果導致大量未經(jīng)授權的訂單生成。更有消費者反映，在嘗試支付時遭遇“先用后付”強制選項，不得不放棄購買。

“先用后付”不僅讓購物流程變得繁瑣，還增加了消費者計算購物優(yōu)惠的難度。雙十一期間，各種優(yōu)惠券、紅包和定金規(guī)則本就復雜，再加上“先用后付”的介入，使得整個計算過程更加混亂。

一些消費者在使用“先用后付”時還發(fā)現(xiàn)，原本下單時能抵扣的優(yōu)惠券在付款時失效，或者因大促結束而失去優(yōu)惠資格，導致最終支付原價。更令消費者不滿的是，關閉這一服務的過程繁瑣且不易找到操作入口。

盡管“先用后付”引發(fā)了諸多爭議，但電商平臺仍對其青睞有加。這一服務不僅緩解了消費者的即時支付壓力，還通過縮短下單步驟和削弱“花錢”實感來提高成交率。為了推廣這一服務，平臺對商家提供了流量扶持和傭金減免等優(yōu)惠政策。

事實上，“先用后付”模式并非新鮮事物，在海外早已有之。然而，在中國市場，這一模式似乎并未得到廣泛認可，部分專注于此的平臺也未能做大做強。