近期，中國(guó)商業(yè)界對(duì)抖音電商的爭(zhēng)議持續(xù)升級(jí)，引發(fā)廣泛關(guān)注。先是農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒批評(píng)今日頭條和抖音縱容負(fù)面內(nèi)容，隨后名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富也發(fā)聲，指責(zé)抖音電商對(duì)零售行業(yè)造成巨大沖擊。

葉國(guó)富公開表示，抖音去年2萬(wàn)億GMV背后，是高達(dá)4000億的廣告費(fèi)收取，并強(qiáng)調(diào)實(shí)際有效交易僅1.2萬(wàn)億，退貨率高達(dá)40%以上。他指出，抖音電商模式只是流量的買賣，既剝削上游商家，又剝削用戶，讓商家不再專注于產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)提升，而是沉迷于流量販賣。

隨著短視頻和直播的興起，抖音憑借其強(qiáng)大的算法機(jī)制，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量巨頭。抖音電商通過(guò)短視頻帶貨和直播帶貨變現(xiàn)流量，幾乎所有內(nèi)容都導(dǎo)向銷售。盡管流量變現(xiàn)本身無(wú)可厚非，但抖音通過(guò)智能算法不斷向用戶推送商品，更像是對(duì)用戶進(jìn)行野蠻推銷。

葉國(guó)富還批評(píng)抖音在交易過(guò)程中僅充當(dāng)營(yíng)銷角色，不介入產(chǎn)業(yè)上下游。抖音電商只是平臺(tái)，對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)毫無(wú)貢獻(xiàn)，這與當(dāng)前電商行業(yè)深度介入產(chǎn)業(yè)鏈的趨勢(shì)背道而馳。相比之下，淘寶、天貓和京東等電商平臺(tái)已深度賦能上游商家，打造供應(yīng)鏈和服務(wù)體系。

抖音一直標(biāo)榜內(nèi)容電商，強(qiáng)調(diào)其比傳統(tǒng)貨架電商更有效率、成本更低。然而，隨著電商進(jìn)入深水區(qū)，效率和規(guī)模不再是唯一追求。內(nèi)容電商建立在流量和平臺(tái)機(jī)制之上，面臨流量天花板等問(wèn)題。隨著線上線下融合成為趨勢(shì)，內(nèi)容電商的優(yōu)勢(shì)逐漸消失。

抖音電商的爭(zhēng)議不僅限于其商業(yè)模式，更在于其對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的潛在破壞。以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式可能導(dǎo)致商業(yè)倒退，忽視產(chǎn)業(yè)上下游的整合與發(fā)展。抖音若不能及時(shí)調(diào)整策略，將陷入流量困境，影響長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。