普華永道近期發(fā)布的2024年中國(guó)內(nèi)地職場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(英文版),深入剖析了當(dāng)前職場(chǎng)環(huán)境的變革與挑戰(zhàn),為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供了寶貴洞見(jiàn)。該報(bào)告共34頁(yè),詳細(xì)揭示了員工現(xiàn)狀與企業(yè)應(yīng)對(duì)措施。
報(bào)告指出,中國(guó)內(nèi)地職場(chǎng)正經(jīng)歷著顯著的變化。過(guò)去一年中,約有四成的員工經(jīng)歷了工作的重大變動(dòng),而超過(guò)四成的員工工作量有所增加,但并未獲得相應(yīng)的薪資提升。盡管多數(shù)員工愿意適應(yīng)新的工作方式,但超過(guò)半數(shù)的員工對(duì)工作保障表示擔(dān)憂,并對(duì)變革的必要性提出質(zhì)疑。這種矛盾心理反映了職場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性。
在技能需求方面,報(bào)告顯示,超過(guò)72%的員工認(rèn)為未來(lái)五年內(nèi)工作技能要求將發(fā)生顯著變化,而超過(guò)82%的員工認(rèn)為崗位需要專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。然而,僅有一半左右的員工表示其培訓(xùn)需求得到了滿足。這表明,在快速變化的職場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)和員工都需要更加注重技能提升和終身學(xué)習(xí)。
對(duì)于新興技術(shù)如生成式人工智能(GenAI)的態(tài)度,員工表現(xiàn)出既期待又擔(dān)憂的復(fù)雜情緒。近八成的員工認(rèn)為GenAI將在十年內(nèi)對(duì)職業(yè)產(chǎn)生根本性影響,且其使用頻率與效率、薪資和工作保障之間存在正相關(guān)關(guān)系。這表明,新興技術(shù)正在逐步滲透職場(chǎng),對(duì)員工的工作方式和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
面對(duì)職場(chǎng)變革,企業(yè)也在積極尋求應(yīng)對(duì)措施。報(bào)告指出,企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向包括全球擴(kuò)張、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。大型企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要發(fā)揮引領(lǐng)作用,而中小企業(yè)則需要謹(jǐn)慎控制規(guī)模,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在具體舉措方面,企業(yè)從業(yè)務(wù)流程、人才培養(yǎng)、技術(shù)應(yīng)用和組織管理等多個(gè)層面入手。通過(guò)優(yōu)化端到端業(yè)務(wù)流程,提升整體運(yùn)營(yíng)效率;培養(yǎng)具有端到端業(yè)務(wù)意識(shí)和轉(zhuǎn)型能力的人才,為企業(yè)發(fā)展提供智力支持;引入GenAI和機(jī)器人等技術(shù),緩解傳統(tǒng)技術(shù)面臨的壓力,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力;同時(shí),控制組織規(guī)模,聚焦核心能力,重塑變革型領(lǐng)導(dǎo)力,以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
這份報(bào)告不僅揭示了當(dāng)前中國(guó)內(nèi)地職場(chǎng)的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn),更為企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者提供了寶貴的參考。在快速變化的職場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)和員工都需要保持敏銳的洞察力和靈活的應(yīng)變能力,以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新發(fā)展。