非洲,這片長久以來被外界視為經(jīng)濟發(fā)展滯后的大陸,正悄然成為電商領(lǐng)域的新藍海。據(jù)TechCabal Insights發(fā)布的最新報告預(yù)測,非洲電子商務(wù)市場規(guī)模將在未來五年內(nèi)實現(xiàn)翻倍增長,預(yù)計到2029年將達到驚人的1130億美元。
這一預(yù)測并非空穴來風(fēng)。一位深耕南非市場的跨境電商老板透露,在南非從事跨境電商業(yè)務(wù),廣告的投資回報率(ROI)平均高達40多倍,單次點擊成本更是低至幾毛錢至一兩元人民幣。這一誘人的市場潛力,已經(jīng)吸引了眾多在東南亞、歐美市場深耕多年的深圳跨境大賣開始考察南非的物流與市場機會。
非洲市場的吸引力何在?首先,非洲擁有世界上最年輕的人口結(jié)構(gòu),70%以上的人口年齡在30歲以下,這為電商市場提供了龐大的潛在消費群體。其次,盡管非洲的財富分布極為不均,但中產(chǎn)階級的迅速崛起正催生大量的中高端消費需求。瑞士信貸銀行的估計顯示,非洲的百萬富翁人數(shù)是全球增長最快的,預(yù)計到2027年將翻一番,達到76.8萬人。他們的消費需求在這片土地上遠未被滿足,為跨境商家留下了巨大的市場空白。
中非跨境支付公司Pyxis星匯的CEO April在非洲工作生活了十幾年,她深切感受到了非洲商家對亞洲商品的渴望。她告訴媒體,每次走訪市場,非洲商家都會主動詢問合作機會和新品信息,這種熱情在世界其他地方是罕見的。April目前正在探索打造一個面向非洲本土小商家的電商平臺,旨在幫助他們連接中國供應(yīng)鏈資源。
然而,想要在非洲電商市場取得成功,并非易事。跨境商家需要避開低價競爭的紅海,聚焦傳統(tǒng)商貿(mào)尚未滿足的空白市場。April指出,雖然非洲整體人均收入較低,但北非的埃及和摩洛哥、東非的肯尼亞、南部的南非以及西部的尼日利亞等地,擁有較為龐大的中產(chǎn)階級。這部分消費者更渴望通過購物表達個性,不希望與他人使用相同的商品。因此,跨境商家應(yīng)該瞄準這部分市場,提供中高端、有特色的商品。
非洲高昂的物流成本也是跨境商家需要面對的一大挑戰(zhàn)。歐洲主要城市之間的平均距離為1300公里,而在非洲則為4100公里。波士頓咨詢集團的估計顯示,歐洲將貨物運輸?shù)绞袌龅某杀敬蠹s占生產(chǎn)成本的90%,而在非洲,這一比例則高達320%。以南非為例,當?shù)刈畲箅娚唐脚_Takealot合作的物流公司Courier Guy的快遞費用就相對較高,最小的一個包裹快遞費就達到20元人民幣,即使購買兩個相同的產(chǎn)品,也需要二次收費共40元人民幣。
盡管如此,多位主做非洲市場的跨境商家仍表示,非洲是一個被很多人忽略的藍海市場。雖然非洲人民的消費能力較歐美弱一個量級,但人口基數(shù)大、市場基數(shù)大、成長空間大。目前平臺有流量、缺賣家、缺商品,正是切入市場的最佳時機。根據(jù)國際貿(mào)易管理局的數(shù)據(jù),預(yù)計到2025年,非洲電子商務(wù)普及率將突破5億用戶大關(guān),而2017年這一數(shù)字僅為1.39億用戶,年復(fù)合增長率為17%。
一位在Takealot平臺經(jīng)營兩個店鋪的南非市場跨境電商商家黃約瑟表示,非洲市場不缺低端產(chǎn)品,因為過去幾十年的傳統(tǒng)貿(mào)易已經(jīng)滿足了這部分需求。然而,市場上缺乏質(zhì)量好的中高端產(chǎn)品,這個空缺才是電商商家的機會。他主要針對戶外運動和家庭別墅裝飾領(lǐng)域選品,平均客單價約為320元人民幣,毛利在15%到60%之間。黃約瑟還透露,他的廣告ROI平均高達40多倍,單次點擊成本低至幾毛錢至一兩元,目前南非市場仍處于藍海階段,只要用心選品,就能獲得高銷售、高利潤。
隨著非洲電商市場的崛起,越來越多的電商平臺和跨境大賣開始涌入這片藍海。2020年,Shein進入南非市場,并迅速成為南非Google Play下載次數(shù)最多的購物類應(yīng)用。今年1月,Temu也登陸南非市場,隨后又進入尼日利亞市場。亞馬遜也在今年5月上線了南非站點,提供當日送達和次日送達服務(wù)。這些電商巨頭的加入,無疑將加劇南非電商市場的競爭。
黃約瑟表示,Temu和Shein在南非均與一家總部在上海的物流公司Buffalo合作,以降低物流成本。Buffalo專門為Shein和Temu等公司提供中非進口和清關(guān)服務(wù),將產(chǎn)品批量運送到位于南非的分揀中心,并為消費者進行最后一公里運送。目前,商家進入南非市場主要用Buffalo公司的物流服務(wù)。隨著非洲電商市場的競爭加劇,電商平臺和跨境大賣能否在物流效率、客戶體驗上實現(xiàn)創(chuàng)新,或?qū)⒊蔀槠湔痉€(wěn)這片藍海市場的關(guān)鍵。