近期，網(wǎng)絡(luò)上興起了一種新穎的消費(fèi)策略——消費(fèi)者開始主動(dòng)“反向操作”大數(shù)據(jù)，以此對抗常見的“殺熟”現(xiàn)象。這一行為迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱烈討論。

不少年輕人發(fā)現(xiàn)，通過巧妙地利用自己的消費(fèi)行為和反饋，可以有效影響算法推薦的結(jié)果。一位網(wǎng)友分享了他的親身經(jīng)歷：在搜索國際機(jī)票時(shí)，他發(fā)現(xiàn)直飛航班的價(jià)格高達(dá)4309元，隨即在評論區(qū)多次留言表示價(jià)格過高，無法承擔(dān)。令人驚訝的是，多次留言后，系統(tǒng)似乎將他的用戶畫像從“高端旅行者”調(diào)整為“價(jià)格敏感型用戶”，隨后機(jī)票價(jià)格顯著下降。

還有消費(fèi)者揭示了在線購物時(shí)遇到的“價(jià)格陷阱”。有消費(fèi)者反映，在點(diǎn)購奶茶或咖啡時(shí)，如果在支付頁面選擇退出，系統(tǒng)往往會(huì)立即彈出打折優(yōu)惠的提示。這一行為被懷疑是商家在用戶即將放棄購買時(shí)，通過算法臨時(shí)調(diào)整價(jià)格以吸引用戶完成訂單。

為了應(yīng)對這些新興的消費(fèi)挑戰(zhàn)，今年7月1日，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》正式生效。該條例明確要求，經(jīng)營者必須以清晰易懂的方式向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的相關(guān)信息，并嚴(yán)禁虛構(gòu)交易數(shù)據(jù)或經(jīng)營信息來誤導(dǎo)消費(fèi)者。

與此同時(shí)，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部以及市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》。該通知明確指出，嚴(yán)禁利用算法進(jìn)行大數(shù)據(jù)“殺熟”，也禁止商家根據(jù)用戶的年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平等特征對相同商品進(jìn)行差異化定價(jià)。

此次專項(xiàng)行動(dòng)分為三個(gè)階段實(shí)施：第一階段為企業(yè)自查自糾階段，要求各企業(yè)在2024年12月31日前完成自我檢查和糾正；第二階段為核驗(yàn)階段，由相關(guān)部門在2025年1月1日至31日期間對企業(yè)的自查情況進(jìn)行核實(shí)；第三階段為評估階段，將在2025年2月14日前對治理成效進(jìn)行深入評估。