在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的歷史長(zhǎng)河中,2014年無(wú)疑是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),微信紅包的橫空出世不僅點(diǎn)燃了全民狂歡,更為移動(dòng)支付市場(chǎng)帶來(lái)了翻天覆地的變化,微信支付與支付寶從此二分天下。然而,在同一時(shí)期,騰訊電商卻遭遇了前所未有的挑戰(zhàn),隨著虧損的不斷擴(kuò)大,騰訊最終決定將拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購(gòu)等電商平臺(tái)以及部分易迅物流、易迅網(wǎng)的股權(quán)出售給京東,換取了京東IPO前的15%股份,從而退出了親自下場(chǎng)做電商的舞臺(tái)。
馬化騰曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示,騰訊沒(méi)有計(jì)劃重回電商業(yè)務(wù)。然而,事實(shí)并非如此。盡管騰訊電商曾遭遇挫折,但騰訊從未放棄在電商領(lǐng)域的探索。2020年,騰訊推出了對(duì)標(biāo)拼多多的小鵝拼拼,盡管運(yùn)行不到兩年便宣告關(guān)停,但“騰訊沒(méi)有電商基因,只有電商土壤”的論斷并未阻礙騰訊在電商領(lǐng)域的再次嘗試。
如今,微信電商的拐點(diǎn)再次到來(lái),而這次引爆點(diǎn)則是“送禮物”功能。自去年12月中旬推出以來(lái),“送禮物”功能在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了多次迭代,從內(nèi)測(cè)到全面推送,再到與微信紅包并列的新入口地位,微信的緊迫性不言而喻。這一功能不僅體現(xiàn)了微信在電商領(lǐng)域的決心,更展現(xiàn)了其通過(guò)強(qiáng)社交屬性撬動(dòng)電商生態(tài)的野心。
微信送禮功能的快速迭代和明確目標(biāo),讓業(yè)界看到了微信在電商領(lǐng)域的決心。與此同時(shí),各大電商平臺(tái)也迅速跟進(jìn),淘寶、京東、美團(tuán)、抖音、快手等平臺(tái)紛紛上線了送禮物功能,意圖從微信手中截取流量,實(shí)現(xiàn)社交裂變。然而,盡管這些平臺(tái)的送禮流程各異,但幾乎都會(huì)引導(dǎo)用戶通過(guò)微信進(jìn)行分享,這無(wú)疑凸顯了微信在社交關(guān)系鏈上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
微信送禮功能被視為下一個(gè)微信紅包,其背后的邏輯在于通過(guò)社交關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)電商的裂變式增長(zhǎng)。正如微信紅包通過(guò)私聊、群聊等場(chǎng)景培養(yǎng)了用戶使用微信支付的習(xí)慣,送禮功能也有望通過(guò)類(lèi)似的路徑撬動(dòng)微信電商的發(fā)展。然而,與微信紅包相比,送禮功能仍然面臨一些挑戰(zhàn)。一方面,送禮是一個(gè)相對(duì)低頻的場(chǎng)景,與微信紅包的日常高頻需求相比存在差距;另一方面,如何開(kāi)拓年輕人使用場(chǎng)景、解決價(jià)格透明、物流配送等痛點(diǎn)也是微信送禮功能需要面對(duì)的問(wèn)題。
盡管如此,微信送禮功能仍然展現(xiàn)出了巨大的潛力。據(jù)東方甄選披露的數(shù)據(jù),1月20日一天內(nèi),東方甄選微信店鋪銷(xiāo)售額超100萬(wàn)元,其中80%的銷(xiāo)售額來(lái)自于送禮功能。這表明,通過(guò)微信生態(tài)帶來(lái)的流量和用戶粘性提升,送禮功能有望成為微信電商的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),隨著功能的不斷完善和玩法的多樣化,微信送禮功能有望在未來(lái)實(shí)現(xiàn)更大的突破。
對(duì)于微信而言,送禮功能不僅僅是一個(gè)電商工具,更是其社交屬性的延伸和拓展。通過(guò)送禮功能,微信不僅能夠進(jìn)一步鞏固其在社交領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,還能夠?yàn)殡娚虡I(yè)務(wù)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。未來(lái),隨著微信送禮功能的不斷完善和市場(chǎng)的逐步認(rèn)可,我們有理由相信,微信電商將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間。