在四月初的一場人事變動中，阿里迎來了一個引人注目的回歸——釘釘創(chuàng)始人陳航（花名：無招）在四年后重返阿里，接任釘釘CEO一職。與此同時，原釘釘CEO葉軍（花名：不窮）將回歸阿里集團(tuán)。這一變動迅速在業(yè)界掀起了波瀾。

陳航在2014年從零開始創(chuàng)立了釘釘，并一路帶領(lǐng)它成長為國內(nèi)最大的企業(yè)服務(wù)應(yīng)用。到2020年3月，釘釘?shù)挠脩魯?shù)已超過3億，超過1500萬家企業(yè)組織上線使用。然而，在2021年，因與阿里云“云釘一體”大戰(zhàn)略理念不合，陳航宣布離職創(chuàng)業(yè)。如今，他的回歸被看作是阿里全面加速“all in AI”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，他將承擔(dān)起用AI重裝釘釘、找回創(chuàng)業(yè)初心、探尋新商業(yè)化路徑的重任。

然而，陳航回歸后的“第一課”卻出乎許多人的意料。他沒有立即提出宏大的戰(zhàn)略計劃，而是選擇了強(qiáng)化監(jiān)督，狠抓考勤管理。據(jù)釘釘內(nèi)部員工透露，陳航親自巡樓，要求全員9點打卡，午休縮短至13:15必須進(jìn)入工作狀態(tài)，每日固定早會與晚上工作總結(jié)。他還禁用了微信、微博、小紅書等社交軟件，要求對外溝通需優(yōu)先使用釘釘。這一系列整頓考勤與工作紀(jì)律的舉措，在釘釘內(nèi)部掀起了巨浪。

對于這一系列舉措，陳航的解釋是源于他在巡樓時發(fā)現(xiàn)的一些現(xiàn)象：有些Leader不在工位，甚至下午還有人睡覺。這種松散狀態(tài)讓他無法容忍，因此決定進(jìn)行整風(fēng)糾偏。而這種鐵腕管理風(fēng)格，其實是他一貫的寫照：強(qiáng)烈的掌控欲，使命必達(dá)、追求效率。然而，這種管理風(fēng)格在當(dāng)下卻引發(fā)了諸多爭議。有人認(rèn)為，這是為了讓團(tuán)隊所有人保持時刻待命，再現(xiàn)當(dāng)初的“瘋狂”，是讓釘釘重新找回創(chuàng)業(yè)公司執(zhí)行力的重要舉措。但也有人擔(dān)憂，這種管理方式可能會挑起打工人的敏感神經(jīng)，難以真正提升戰(zhàn)斗力。

除了管理上的變革外，釘釘還面臨著來自競爭對手的巨大壓力。在與飛書、企業(yè)微信等競爭對手的激烈競爭中，釘釘陷入了大型客戶“背刺”、中小企業(yè)用戶增速放緩的困局。特別是在大客戶市場上，飛書憑借直銷配備和強(qiáng)大的定制能力，不斷攻城略地，對釘釘構(gòu)成了巨大的威脅。而釘釘在“云釘一體”戰(zhàn)略下，雖然主攻政企大客戶，但管理風(fēng)格趨于寬松，被指出現(xiàn)“大企業(yè)病”，用戶口碑明顯下滑。

面對這些挑戰(zhàn)，陳航的回歸被寄予厚望。然而，他能否帶領(lǐng)釘釘走出困境、重拾輝煌？這還需要時間來驗證。但無論如何，陳航的回歸已經(jīng)為釘釘帶來了新的氣象和期待。他能否在保持團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的同時，平衡好規(guī)模和體驗、滿足用戶需求？這將是他在未來需要面對的重要課題。