蔚來(lái)法務(wù)部近日在微博平臺(tái)發(fā)布聲明,宣布在打擊網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)和水軍方面取得新進(jìn)展,通過(guò)其App上的“一鍵上報(bào)”功能,已收集到超過(guò)千條侵權(quán)線索。
據(jù)蔚來(lái)法務(wù)部介紹,近期在蔚來(lái)旗下多個(gè)品牌新車發(fā)布和交付的關(guān)鍵時(shí)期,特別是在上海車展前夕,網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出大量疑似黑公關(guān)和水軍的賬號(hào),這些賬號(hào)通過(guò)發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)相似內(nèi)容的文案,并在評(píng)論區(qū)進(jìn)行大規(guī)模負(fù)面評(píng)論,意圖抹黑蔚來(lái)品牌,誤導(dǎo)公眾,這種行為不僅涉嫌違法,也對(duì)中國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展造成了不良影響。
自2025年4月起,蔚來(lái)在蔚來(lái)App和樂道App上線了“一鍵上報(bào)”功能,旨在方便用戶舉報(bào)侵權(quán)行為。該功能上線以來(lái),蔚來(lái)已收到近1500條相關(guān)舉報(bào)。目前,蔚來(lái)正在結(jié)合已掌握的信息對(duì)這些線索進(jìn)行逐一梳理和排查,并對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)采取了相應(yīng)措施。
蔚來(lái)還分享了最新的維權(quán)成果,指出已有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)在各平臺(tái)上發(fā)布了數(shù)百條針對(duì)蔚來(lái)品牌及其用戶的侮辱性、低俗和不實(shí)內(nèi)容。針對(duì)這些賬號(hào),蔚來(lái)已經(jīng)收集了確鑿證據(jù),并對(duì)相關(guān)賬號(hào)持有人提起了訴訟。例如,網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“逐夢(mèng)”的持有人吳某,在發(fā)布攻擊蔚來(lái)的不實(shí)內(nèi)容后,經(jīng)過(guò)蔚來(lái)采取法律行動(dòng),最終承認(rèn)了違法侵權(quán)行為,刪除了相關(guān)內(nèi)容,并向蔚來(lái)進(jìn)行了賠償和道歉。蔚來(lái)還已就多起涉嫌違法的案件向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
蔚來(lái)法務(wù)部強(qiáng)調(diào),對(duì)于任何出于獲取流量或其他不法利益目的,對(duì)蔚來(lái)及旗下品牌進(jìn)行侮辱、誹謗,或有組織地制造、傳播惡意負(fù)面信息的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),蔚來(lái)都將堅(jiān)決打擊。蔚來(lái)鼓勵(lì)公眾通過(guò)指定渠道提供相關(guān)線索和證據(jù),一旦相關(guān)案件被司法機(jī)關(guān)認(rèn)定為違法侵權(quán),蔚來(lái)將根據(jù)線索提交的時(shí)間及其對(duì)案件立案、違法認(rèn)定、處罰結(jié)果的重要程度,對(duì)線索提供人給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。