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管理的真諦:洞悉人性,激發(fā)潛能,共創(chuàng)輝煌

   發(fā)布時(shí)間:2024-12-19 21:04 作者:江紫萱

在企業(yè)管理領(lǐng)域,一個(gè)常被探討的話題是:為何團(tuán)隊(duì)內(nèi)部總是存在派系之爭,難以形成合力?為何員工缺乏工作熱情,甚至表現(xiàn)出消極態(tài)度?北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授、BiMBA商學(xué)院副院長宮玉振,在一次分享中深入剖析了這些問題,指出其根源在于管理者未能充分理解和順應(yīng)人性。

宮玉振教授引用了寧高寧先生在《三生萬物》中的觀點(diǎn),從三個(gè)方面闡述了管理與人性之間的關(guān)系。首先,人性天生追求公平、公正與正義。寧高寧認(rèn)為,這是任何社會制度、組織團(tuán)體都應(yīng)推崇的首要原則。正義及公平公正,意味著通過制度和法律設(shè)計(jì),讓理性的人認(rèn)為社會規(guī)則和規(guī)則下的行為是合理、符合道德和利益預(yù)期的。

宮玉振進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),在企業(yè)管理中,公平公正尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)者的決策雖然關(guān)鍵,但公平對待所有問題才是基礎(chǔ)。如果用人、評價(jià)獎罰團(tuán)隊(duì)時(shí)不能按共同目標(biāo)和原則行事,將破壞組織凝聚力。他以國民黨在大陸的失敗為例,指出“賞難盡明,罰每欠當(dāng)”導(dǎo)致的敗不相救,是國民黨軍隊(duì)最終潰敗的重要原因之一。

接著,宮玉振探討了人性對意義與價(jià)值的需求。寧高寧分享了自己在中糧上任時(shí)的經(jīng)歷,指出在追求財(cái)富的基礎(chǔ)上,組織還需要有高于物質(zhì)的共同追求。這種追求從個(gè)人價(jià)值觀出發(fā),形成企業(yè)戰(zhàn)略方向,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的持久熱情。清晰的價(jià)值觀為組織提供明確的準(zhǔn)則和方向,減少內(nèi)耗,調(diào)動成員積極性。

宮玉振對此深表贊同,認(rèn)為戰(zhàn)略始于價(jià)值觀。在商業(yè)世界中,清晰的使命、愿景、價(jià)值觀是企業(yè)真正的核心競爭力,難以被對手復(fù)制和超越。好的企業(yè)會建立清晰的價(jià)值主張,激勵員工感受到工作的意義,從而全力投入。

最后,宮玉振強(qiáng)調(diào)了管理應(yīng)順應(yīng)個(gè)人和群體的天性。他提到寧高寧的一個(gè)管理心得:有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的推動難以得到積極響應(yīng),而某些簡單提及的概念卻能迅速成為團(tuán)隊(duì)共識。這背后是組織自有的理念和文化在起作用,會自動選擇適合其成長的方向。

宮玉振通過解放戰(zhàn)爭時(shí)期的例子,進(jìn)一步闡述了這一觀點(diǎn)。東北野戰(zhàn)軍在面對思想混亂時(shí),通過“訴苦”運(yùn)動激發(fā)了戰(zhàn)士們的斗志。這一運(yùn)動從共情出發(fā),形成共識,最終引導(dǎo)共行,達(dá)到了上下同欲的效果。

宮玉振總結(jié)道,好的管理必須從人性中的情感入手,自然引出道理。這樣才能形成一致的認(rèn)知和行動,激活整個(gè)組織。管理者應(yīng)把握組織自有的理念和文化,找到團(tuán)隊(duì)成員的根本訴求,從而激發(fā)自下而上的動能。

宮玉振的分享為企業(yè)管理者提供了深刻的啟示:在管理實(shí)踐中,要深刻理解和順應(yīng)人性,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力和活力,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

 
 
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