中國(guó)移動(dòng)廣東公司官方App近日遭遇技術(shù)故障，導(dǎo)致用戶無(wú)法正常登錄和辦理充值等業(yè)務(wù)。公司迅速響應(yīng)，展開緊急排查與修復(fù)工作。

據(jù)悉，從10月21日15時(shí)47分起，中國(guó)移動(dòng)廣東公司開始接到大量用戶反饋，其官方App出現(xiàn)無(wú)法登錄和辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題。技術(shù)團(tuán)隊(duì)立即介入，發(fā)現(xiàn)是由于負(fù)載均衡設(shè)備出現(xiàn)異常，引發(fā)了系統(tǒng)的不穩(wěn)定。

經(jīng)過(guò)緊急處理，系統(tǒng)服務(wù)在當(dāng)日17時(shí)06分全面恢復(fù)正常。中國(guó)移動(dòng)廣東公司對(duì)給用戶帶來(lái)的不便表示歉意，并感謝用戶的理解與支持。