近期,社交媒體平臺(tái)小紅書再次成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。今日上午,微博上#小紅書崩了#的話題迅速發(fā)酵,引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱議。
眾多網(wǎng)友紛紛表示,他們?cè)谑褂眯〖t書應(yīng)用時(shí)遇到了技術(shù)障礙,具體表現(xiàn)為無法正常瀏覽主頁內(nèi)容和查看評(píng)論。這一突發(fā)狀況讓不少用戶感到困惑,并紛紛涌向微博平臺(tái)尋求答案或分享自己的遭遇。
針對(duì)此次故障,小紅書官方客服迅速作出回應(yīng),指出問題源于部分用戶尚未將應(yīng)用升級(jí)至最新版本??头F(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào),此次故障并非服務(wù)器端出現(xiàn)問題,而是由于用戶端版本不兼容所致。為了解決這個(gè)問題,客服建議所有受影響的用戶盡快升級(jí)至最新版本的應(yīng)用,并重新嘗試進(jìn)行操作。
然而,對(duì)于官方的這一解釋,部分網(wǎng)友表示并不買賬。他們認(rèn)為,即便升級(jí)了應(yīng)用,問題依舊存在,因此質(zhì)疑官方的回應(yīng)是否準(zhǔn)確。一些網(wǎng)友還在微博上提出了自己的看法和建議,希望小紅書能夠盡快解決這一問題,恢復(fù)正常的使用體驗(yàn)。
值得注意的是,這并非小紅書近期首次遭遇技術(shù)故障。就在上個(gè)月16日,小紅書也曾因圖片無法加載而導(dǎo)致應(yīng)用崩潰,引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。當(dāng)時(shí),官方同樣回應(yīng)稱問題并非出在服務(wù)器上,但具體原因并未詳細(xì)說明。