在南京南部新城大明路上,一家占地3萬平方米、匯集了200多個一線品牌、擁有超過20萬種尖貨的超級商業(yè)體——京東MALL南京首店近日正式開業(yè),以其“3C家電家居一站式消費地標(biāo)”的定位,吸引了眾多消費者的目光。這家店鋪的選址,恰好在蘇寧的“大本營”腹地,不禁讓人感慨萬千。
不少前來參觀的消費者紛紛表示,這仿佛是商業(yè)世界的一場輪回。曾幾何時,京東以電商的身份橫空出世,對實體電器店造成了巨大沖擊;而今,京東卻開起了實體店,讓人不禁感嘆“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”。更有消費者戲稱,這是京東在蘇寧的“老巢”發(fā)起的“諾曼底登陸”,不僅標(biāo)志著京東對長三角核心城市的戰(zhàn)略合圍,也撕開了蘇寧帝國的尊嚴(yán)防線。
對比京東的迅猛發(fā)展,蘇寧的撤退趨勢則顯得尤為明顯。根據(jù)蘇寧易購的年報,去年其家電3C家居生活專業(yè)店新開156家,但關(guān)閉的店鋪卻高達(dá)434家,凈減少278家。這一數(shù)據(jù)無疑反映了蘇寧當(dāng)前的困境。
蘇寧的興衰史,可以說是一部時代變遷的縮影。上世紀(jì)90年代,隨著居民收入的快速提升和家電行業(yè)的蓬勃發(fā)展,蘇寧憑借“送貨、安裝、維修一條龍服務(wù)”模式迅速崛起,成為南京的龍頭企業(yè)。隨后,蘇寧轉(zhuǎn)型為綜合家電連鎖,開啟全國標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)張,并在2004年成功上市,成為中國家電零售的龍頭。
然而,隨著電商的崛起和消費習(xí)慣的變遷,蘇寧未能及時抓住新一輪技術(shù)革命的紅利,逐漸失去了市場的主導(dǎo)地位。尤其是在2010年后,蘇寧的轉(zhuǎn)型步伐顯得遲緩而沉重。盡管蘇寧也上線了電商平臺,向電商巨頭發(fā)起挑戰(zhàn),但戰(zhàn)略上的失衡和執(zhí)行上的偏差,使得其電商業(yè)務(wù)始終未能取得顯著成效。
蘇寧的潰敗,除了時代變遷的因素外,更與其自身的激進(jìn)擴(kuò)張和盲目多元化密不可分。在市值攀升至千億級別后,蘇寧的野心也隨之膨脹,希望打造中國版的“沃爾瑪+亞馬遜”。然而,這一愿景卻并未實現(xiàn),反而因為盲目投資和多元化陷阱而陷入了深深的危機(jī)。尤其是恒大暴雷后,蘇寧作為最大的戰(zhàn)略投資者之一,遭受了巨大的損失,導(dǎo)致其債務(wù)危機(jī)顯現(xiàn),業(yè)績巨虧。
蘇寧的主業(yè)潰退,不僅體現(xiàn)在投資失敗的流動性危機(jī)上,更體現(xiàn)在其電商業(yè)務(wù)未能跟上時代步伐的潰敗上。在電商浪潮下,蘇寧雖然也進(jìn)行了布局和轉(zhuǎn)型,但始終未能培養(yǎng)出明顯的優(yōu)勢。其“線上線下融合”的理念雖然具有前瞻性,但在實踐中卻陷入了資源錯配的陷阱。線上線下業(yè)務(wù)各打各的,無法形成合力,最終導(dǎo)致了主業(yè)的全面潰敗。
如今,蘇寧已經(jīng)陷入了深深的困境之中。全國企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)顯示,蘇寧電器集團(tuán)有限公司、蘇寧控股集團(tuán)有限公司、蘇寧置業(yè)集團(tuán)有限公司共三家公司已于2025年1月由南京中院受理破產(chǎn)重整。這一消息無疑給蘇寧的未來蒙上了一層陰影。
蘇寧的案例,給整個行業(yè)敲響了警鐘。它揭示了傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所面臨的深層矛盾:規(guī)模擴(kuò)張、利潤增長和技術(shù)投入往往難以同時實現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)試圖三者兼顧時,往往會陷入戰(zhàn)略資源分散的泥潭。真正的轉(zhuǎn)型需要管理者在特定階段主動犧牲短期利益,專注于核心能力的提升和技術(shù)的投入。
然而,蘇寧卻始終未能走出“既要、又要”的思維困局。在激進(jìn)擴(kuò)張和盲目多元化的道路上越走越遠(yuǎn),最終導(dǎo)致了今天的困境。這一案例再次提醒我們:任何商業(yè)若脫離本質(zhì)、抗拒變革,終將黯然離場。唯有敬畏規(guī)律、擁抱本質(zhì),方能避免因戰(zhàn)略失誤而迅速潰敗。
在南京這座十朝古都里,商業(yè)帝國的興衰更迭從未停止。蘇寧的潰敗,只是其中的一個縮影。它告訴我們:脫離主業(yè)的冒進(jìn)必然加速衰亡。只有堅守本質(zhì)、擁抱變革,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。