在電商領(lǐng)域,知名網(wǎng)紅張大奕宣布無(wú)限期延遲新品上架,透露出電商行業(yè)面臨的流量困境。她在告別信中提到的“收入不代表利潤(rùn)”等問(wèn)題,正是許多電商賣家的共同心聲。
與此同時(shí),抖音女裝品牌“羅拉密碼”也在進(jìn)行最后一場(chǎng)直播后宣布停播閉店,創(chuàng)始人坦言昂貴的流量成本是閉店的核心原因。這一現(xiàn)象折射出電商行業(yè)對(duì)流量的依賴,以及投流拉動(dòng)增長(zhǎng)模式的難以為繼。
回溯電商發(fā)展歷程,三只松鼠的崛起與困境頗具代表性。章燎原曾憑借電商流量推廣,使三只松鼠成為零食特產(chǎn)類銷售額第一名。然而,高額的銷售費(fèi)用侵蝕了利潤(rùn),導(dǎo)致股價(jià)持續(xù)下行。
中小型賣家面臨的問(wèn)題更為嚴(yán)峻。某燈具工廠負(fù)責(zé)人表示,推廣費(fèi)用已高達(dá)1.14萬(wàn)元,幾乎吞噬了70%的利潤(rùn)。這種流量投入已陷入進(jìn)退兩難的狀態(tài),要么無(wú)利潤(rùn),要么銷售額下滑。
流量困境不僅影響商家,也波及電商平臺(tái)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期,電商平臺(tái)獲客成本飆升。雙11活動(dòng)更是流量爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng),商家需付費(fèi)介入才能獲取流量。
為緩解商家困境,阿里、京東、拼多多等平臺(tái)提出“百億減免”措施,但無(wú)法觸及困境根本。流量分配需考慮用戶需求,高性價(jià)比和品質(zhì)穩(wěn)定最受消費(fèi)者青睞。工廠賣家作為電商體系“攪局者”,應(yīng)獲得免費(fèi)展示機(jī)會(huì)。