文 | 新商業(yè)派
你的第二張手機(jī)卡，正在成為一個(gè)養(yǎng)活百萬(wàn)人的新產(chǎn)業(yè)鏈。
這條產(chǎn)業(yè)鏈的從業(yè)者涉及電信運(yùn)營(yíng)商、電商平臺(tái)、快遞公司、流量卡代理商、UP主等多個(gè)環(huán)節(jié)。
他們圍繞流量卡形成了新的蛋糕。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商，流量卡已經(jīng)成為了實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的新手段；在京東和天貓等平臺(tái)上，搜索“流量卡”，不僅會(huì)出現(xiàn)許多第三方商家，也成為了官方自營(yíng)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)；在物流環(huán)節(jié)，順豐和京東快遞已經(jīng)專門的流量卡激活小哥,帶著設(shè)備和卡片滿城跑，"每天根本忙不過(guò)來(lái)！”；在嗶哩嗶哩等視頻網(wǎng)站里，推廣流量卡的UP主時(shí)常出現(xiàn)在首頁(yè)黃金位置。
一塊小小的流量卡能形成如此大的生態(tài)體系，即有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的催動(dòng)，也有電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)政策”倒逼“的原因。
不過(guò)在這個(gè)行業(yè)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，伴生著的還有野蠻生長(zhǎng)的雜草。
01 被逼出來(lái)的第二張卡
以短視頻、直播、音樂(lè)等為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的流行，給用戶帶來(lái)了巨大的流量需求。
工信部數(shù)據(jù)顯示，2024年5月，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量DOU（平均每戶每月上網(wǎng)流量）達(dá)到18.54GB/戶/月，某些省區(qū)的DOU已接近30GB/戶/月。
然而，與用戶對(duì)于流量需求形成鮮明對(duì)比的是電信運(yùn)營(yíng)商在流量方面"扣扣索索“。
新商業(yè)派發(fā)現(xiàn)，以江蘇地區(qū)中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信官方APP中的長(zhǎng)期大流量套餐為例，這些套餐均費(fèi)用不菲。
其中中國(guó)移動(dòng) 40G流量套餐，辦理價(jià)格為 128 元/月，中國(guó)聯(lián)通30G流量+500分鐘通話套餐，辦理價(jià)格為129元/月；中國(guó)電信30G流量+500分鐘通話套餐，原價(jià)129元，打折后也高達(dá)89元/月。
高昂的套餐費(fèi)用，用戶們顯然吃不消。
于是在幾年前，許多人開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向了一種新的事物——電商平臺(tái)上出現(xiàn)的物聯(lián)網(wǎng)卡，據(jù)了解，這些卡本身三大運(yùn)營(yíng)商提供給共享單車、指紋解鎖等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用，有商家解釋，“和普通的流量卡不同，只能用流量不能打電話，所以價(jià)格相當(dāng)便宜?！?/p>
由于價(jià)格便宜，在一段時(shí)間內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)卡在電商平臺(tái)上非常熱銷。
不過(guò)運(yùn)營(yíng)商們也很快發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象，開(kāi)始逐步打擊這種“鉆漏洞”的行為，檢測(cè)到之后會(huì)直接停卡。
不過(guò)，物聯(lián)卡這件事兒也帶了一個(gè)新的結(jié)果，讓運(yùn)營(yíng)商們意識(shí)到了新的商機(jī)。
畢竟隨著手機(jī)完成普及，一人一張卡的情況下運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)早已經(jīng)沒(méi)有了增長(zhǎng)空間。
唯一的辦法就是向友商要增長(zhǎng)，于是紛紛針對(duì)新用戶推出特惠套餐，一時(shí)間“老用戶不如狗”的呼聲四起，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)也一度登上熱搜。
不過(guò)彼長(zhǎng)此消的零和游戲顯然不是長(zhǎng)久之計(jì)，所以便宜大碗的大流量卡也開(kāi)始逐步推出，常見(jiàn)的套餐內(nèi)流量從80G到188G不等，但月租價(jià)格僅在19-29元之間。
但為了防止用戶放棄原來(lái)的高價(jià)套餐，全面奔向大流量卡，運(yùn)營(yíng)商們也是絞盡了腦汁。
首先，這些大流量卡只能通過(guò)線上辦理，如果去線下的營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)點(diǎn)詢問(wèn)，得到的答案是通通不存在。
其次，大流量卡的銷售只通過(guò)第三方進(jìn)行，比如電商平臺(tái)和代理商，不會(huì)在官方的APP里找到。
再次，大流量的優(yōu)惠大部分都很短，通常優(yōu)惠價(jià)格只有1-2年，讓用戶無(wú)法長(zhǎng)期使用，只能作為備用卡。
通過(guò)這樣的設(shè)計(jì)，確保了流量卡的定期更換，即帶來(lái)用戶的增長(zhǎng)，還最大程度避免沖擊基本盤。
所以和傳統(tǒng)套餐里運(yùn)營(yíng)商一家通吃不同，圍繞著大流量卡形成了代理商+電商平臺(tái)+快遞公司的業(yè)務(wù)生態(tài)，每個(gè)鏈條都能分到一杯羹，但也因?yàn)檫@樣的設(shè)計(jì)，讓一些灰色的產(chǎn)物應(yīng)運(yùn)而生。
02 低價(jià)流量卡背后的套路
如果你去抖音和淘寶上搜索流量卡，得到的結(jié)果可能會(huì)刷新你的認(rèn)知——在這里，免費(fèi)使用一整年的大流量卡、9元月租200多G的流量卡，激活就送20塊錢的大流量卡……比比皆是，主播們?cè)谥辈ラg信誓旦旦唾沫橫飛。
但如果此刻已經(jīng)心潮澎湃的你能夠打開(kāi)一下這些店鋪的評(píng)論，就會(huì)發(fā)現(xiàn)真相沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
按照一些了解內(nèi)幕的人士透露，目前電商平臺(tái)上很多所謂的大流量卡都有很多套路：
第一種是貨不對(duì)板。比如商家用一種很便宜的流量卡吸引用戶下單，但隔天就會(huì)告之“審核失敗”推銷其他的卡，這種情況下，商家店鋪的銷量起來(lái)了，但消費(fèi)者白白浪費(fèi)了時(shí)間。
第二種是騙取消費(fèi)者的個(gè)人信息。用戶下單的同時(shí)需要填寫(xiě)個(gè)人姓名和身份證，而商家并沒(méi)有發(fā)貨對(duì)應(yīng)的商品（實(shí)際上也沒(méi)有），而是用這些信息給消費(fèi)者申請(qǐng)了其他的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品費(fèi)用更貴，而且都有合約期，一旦被激活，想退就有高昂違約金。
第三種是返費(fèi)陷阱。很多產(chǎn)品商家承諾每個(gè)月會(huì)補(bǔ)貼10元或者20元花費(fèi)，但實(shí)際上這些補(bǔ)貼需要用戶每個(gè)月主動(dòng)去問(wèn)店鋪，如果這個(gè)月消費(fèi)者忘了就補(bǔ)不了了。甚至有些店鋪補(bǔ)了幾個(gè)月就不補(bǔ)了，后續(xù)消費(fèi)者退也退不了，只能自認(rèn)倒霉。
第三種是虛假宣傳陷阱。澎湃新聞曾報(bào)道，有消費(fèi)者在淘寶、拼多多等電商平臺(tái)購(gòu)買的所謂流量上網(wǎng)手機(jī)卡，實(shí)為“物聯(lián)卡”。按賣家提供的教程激活并預(yù)充購(gòu)買套餐后，遭遇商家跑路，充值費(fèi)用打水漂的情況。
江蘇公安廳也曾經(jīng)發(fā)布一個(gè)案例，消費(fèi)者陳某在某音上購(gòu)買了“月付19元得185G流量”的流量卡，該流量卡被激活后發(fā)現(xiàn)所謂的“月付19元”是個(gè)幌子，套餐包含流量和費(fèi)用都不對(duì)，結(jié)果致電10086詢問(wèn)是否可以銷戶，被告知該流量卡歸屬地是浙江寧波，需本人攜帶身份證去當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理，而且該流量卡有12個(gè)月協(xié)議期，協(xié)議期內(nèi)取消需承擔(dān)違約金。陳某想找商家維權(quán)，卻發(fā)現(xiàn)該某音店鋪已經(jīng)關(guān)閉。
03 “灰色地帶”的流量卡代理產(chǎn)業(yè)鏈
由于運(yùn)營(yíng)商借助代理模式大力發(fā)展流量卡業(yè)務(wù)，因此流量卡代理產(chǎn)業(yè)也得到了迅速的發(fā)展，比如有平臺(tái)宣稱注冊(cè)的代理商已經(jīng)超過(guò)了一百萬(wàn)人。
但是由于缺乏公開(kāi)監(jiān)管，這個(gè)行業(yè)也出現(xiàn)了很多多的亂象。
在網(wǎng)上搜索，可以發(fā)現(xiàn)目前有多個(gè)不同名稱的流量卡代理平臺(tái),這些代理平臺(tái)以非常誘人的條件來(lái)吸引普通人加盟。
然而，誘人收益的背后，或許藏著難以防備的騙局。
首先，雖然代理平臺(tái)名目繁多，但是真假難辨。
在網(wǎng)絡(luò)上搜索同一個(gè)平臺(tái)的名字，結(jié)果會(huì)出現(xiàn)很多的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站網(wǎng)址各不相同，網(wǎng)站也非常粗糙，聯(lián)系人往往是個(gè)人手機(jī)號(hào)，不知道誰(shuí)是“李逵”誰(shuí)是“李鬼”。這種信息的模糊，為各種不法行為提供了空間。
其次，流量卡代理野蠻增長(zhǎng)，但也騙局叢生。
“通信行業(yè)可以說(shuō)現(xiàn)在是一個(gè)“群雄爭(zhēng)霸”的狀態(tài)，各路“妖魔鬼怪”齊聚通信平臺(tái)分一杯羹！”有行業(yè)人士表示，目前
行業(yè)存在很多的騙局，常見(jiàn)的比如高傭政策騙局、偷單騙局、虛假宣傳騙局、跑路騙局等。
以高傭騙局為例，有些團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人隨便買個(gè)分銷系統(tǒng)，隨意調(diào)傭金價(jià)格，以高傭?yàn)檎T惑吸引小白入行，等到結(jié)算傭金的時(shí)候，就會(huì)10單結(jié)7單的形式結(jié)算，如果單量大偶遇沒(méi)有后臺(tái)的數(shù)據(jù)，而且很難被發(fā)現(xiàn)，最終這些團(tuán)隊(duì)吃掉中間的利潤(rùn)。
而偷單騙局則是將下級(jí)代理的單子偷偷算成自己的，“客戶下單成功，就會(huì)操作后臺(tái)更改，讓下級(jí)代理以為申請(qǐng)失敗，然后在偷給客戶發(fā)卡，傭金當(dāng)然算成自己的”。
跑路騙局則更加惡劣，“有些不良商家忽悠剛?cè)胄械拇砝蛻?，把傭金調(diào)的很高。等到結(jié)算的時(shí)候直接系統(tǒng)關(guān)閉，傭金全部歸自己?！?/p>
第三，在模式上流量卡代理模式存在著“傳銷”的風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)觀察，由于傭金和層級(jí)掛鉤，而且上級(jí)還能從下級(jí)的傭金中獲得提成，許多號(hào)卡代理體系中存在著超過(guò)三層以上的組織體系。
比如某平臺(tái)的代理商分為金鉆代理、黑鉆代理、一級(jí)代理、二級(jí)代理、普通代理等五個(gè)層級(jí)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了兩個(gè)曾經(jīng)的合法邊界。
根據(jù)2013年兩高一部《關(guān)于辦理組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》“關(guān)于傳銷組織層級(jí)及人數(shù)的認(rèn)定問(wèn)題”中表示，組織內(nèi)部參與傳銷活動(dòng)人員在三十人以上且層級(jí)在三級(jí)以上的，應(yīng)當(dāng)對(duì)組織者、領(lǐng)導(dǎo)者追究刑事責(zé)任。”
而這些問(wèn)題的背后，流量卡始終是一個(gè)“灰色”的地帶。
出于利益的考慮，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是代理平臺(tái)都不愿意公開(kāi)宣傳這項(xiàng)業(yè)務(wù)，有從業(yè)者表示，“有些代理拿著招牌去營(yíng)業(yè)廳附近推廣手機(jī)卡，影響了營(yíng)業(yè)廳的正常業(yè)績(jī)，從而導(dǎo)致平臺(tái)被運(yùn)營(yíng)商處罰?！?/p>
而從更大的視角來(lái)看，流量卡灰色業(yè)務(wù)也是現(xiàn)階段用戶需求與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不匹配的畸形產(chǎn)物，但產(chǎn)業(yè)會(huì)向前發(fā)展，或許有一天消費(fèi)者再也不會(huì)為獲得一張流量卡而煩惱。
