作者：普森

12月，胖東來更火了，首次要實施商品限購，就要求會員結賬。而胖東來的老板于東來也站在風暴中心，從11月末關于于東來的討論就沒有停止。

去年退了休的于東來今年更忙了，不停幫同行調整店鋪，不斷地上熱搜……風評實在容易兩級反轉。

11月20日，于東來發(fā)布了一條抖音規(guī)定胖東來員工，從明年起，結婚不允許要彩禮或付彩禮，婚禮不允許鋪張浪費，酒席不得超過五桌。公司還鼓勵員工不依靠父母購房購車，提倡獨立的生活方式。

一夜之間，他從“真善美”企業(yè)家被打成“爹味老板”。盡管之后，胖東來官方下場說只是提倡，不是強制要求。但在新自由主義彌漫的輿論環(huán)境里，老板對員工私人生活的說教顯得尤為刺耳，于東來似乎被他倡導的“愛與自由”啪啪打臉。

但是大家所心之所向的“自由”是同一個意思嗎？

在看完20萬字于東來的傳記和資料后，了解于東來的成長創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷后，可能大家會覺得于東來自己也該給自己發(fā)個胖東來的“委屈獎”。

01 于東來的“黑歷史”

經(jīng)歷“彩禮風波”后，于東來被不少網(wǎng)友釘在“管得寬”的“爹味老板”恥辱柱上。但胖東來的員工知道，于東來向來管得寬，早年胖東來剛開，員工被要求不準隨意出門，要在于東來的帶領下，把工資交給家人。

因為他怕員工惹事，學壞。畢竟于東來自己就有這樣一段黑歷史。

一開始他也并不是“真善美”經(jīng)營的代名詞。相反，為了賺快錢，他在年輕一度三次進了拘留所，每次經(jīng)驗分享會都要講述這段黑歷史。

這段經(jīng)歷也被詳細地記錄在《大器必成胖東來的美好企業(yè)之路》之中。

于東來上學不多，初中就輟學，開始“混日子”靠小本生意營生——一開始買筆冰棒，怕同學看見丟臉就去鄰縣；電影《少林寺》大火倒賣過電影票……

直到父母把他送進了許昌當?shù)匾患覈鵂I橡膠廠，憑著技能滿點又賣力，于東來從基層工人一路升職到班長、工段長，管理著130多個工人。

可不久后，賞識他的廠領導被調走，他也當不成工段長了。于東來決心下海，1990年哥哥于東明在許昌人民路開了一家煙酒店，在哥哥的建議下于東來也開了煙酒店，就在在橡膠廠家屬院門口的一個不足六平方米的臨時窩棚，就從哥哥店里拉貨，只想早日存下500塊，然而第一個月于東來就賺下了三千塊。

但他沒意識到他的財富密碼就是：嘴甜，服務好，東西實惠。

于東來的賺錢欲望就愈發(fā)膨脹。當一陌生男子自稱有“門路”，超低價出售10件許昌煙時，于東來幾乎未加思索便爽快答應。他心中迅速盤算：每件50條，每條便宜2元，這筆生意能讓他輕松多賺1000元。

手上本金不夠，于東來還是向哥哥借了錢。哪怕表弟提醒他，但在于東來心中，那即將到手的金錢早已蒙蔽了一切。盡管白天交易順利，銷售火爆，直到當晚警車的呼嘯聲劃破了他的美夢，他才意識到自己已深陷法網(wǎng)，第一次踏進了拘留所的鐵門。

念在初犯，店鋪因銷贓被查封，于東來也被放了出來。看著門上的封條，于東來的心中充滿了悔恨與不甘，但不到三個月他又第二次進拘留所了。

摩托車的風波，是于東來第二次進拘留所的導火索。出于對朋友的仗義，他輕易地將哥哥的摩托車借出，卻未曾料到這一舉動會將自己再次拖入法律的漩渦。朋友車技不好，撞了人又打人，不僅害了自己，也連累了于東來。這一次雖然同樣獲得了取保候審的機會，但于東來并未從根源上反思自己的行為模式，反而將一切歸咎于“運氣不好”。

于東來還是沒吸取賺快錢的教訓，貪圖便宜，從非正規(guī)渠道購進假煙，導致血本無歸。三萬塊錢的損失，對于他來說，是半年的辛苦付諸東流。

為了彌補這一損失，他近乎瘋狂地尋找快速賺錢的途徑，甚至差點踏上買賣假幣的不歸路。幸運的是，這一計劃最終未能成行，但于東來并未因此收手，反而更加堅定地走上了倒賣香煙的違法之路。

西安的許昌煙，成了他眼中的“金礦”，這樣跨省倒賣只要拉一趟就能賺上5000塊。巨大的利潤誘惑，讓他不惜放棄原本紅火的零售店，傾盡所有買了一輛貨車，開始了跨省倒賣的生涯。第一趟的順利，讓他更加堅信自己的選擇是正確的。

然而，就在他滿懷信心地準備第二次出發(fā)時，武警的槍口對準了他，把他押進局子。他看著審訊室里墻上的大標語“罰就罰你個傾家蕩產(chǎn)，判就判你個永不再犯”。于東來終于長記性了，一輩子也忘不了這句話。

更讓他長記性的還有那30萬元的外債?？粗谀莻€“萬元戶”都稀少的年代，30萬是天文數(shù)字。追債人的敲門聲，成了他每天的夢魘。

他不敢回家，只能躲到老丈人家，用被子將自己緊緊包裹，與世隔絕，甚至想自殺。為了早日還完債，于東來去秦嶺干了兩年護礦，直到他的孩子出生，于東來決定回到許昌。

1995年，位于許昌市中心的望月樓賓館一樓有個商鋪要轉讓。于東來的哥哥再次出手，借給他一萬塊，自此被稱為胖東來前身的“望月樓胖子店”開業(yè)了，于東來把“用真品，換真心”掛在了店門口。

02 零售業(yè)“老大哥”不好當

胖東來除了是一家超市外，在于東來眼里還是一家學校。

而在胖東來公眾號里，DL百科模塊里涵蓋了文化理念、會議分享和品牌故事，但是在打開具體的板塊，發(fā)現(xiàn)DL百科涵蓋專業(yè)知識、實操標準、客服標準、規(guī)章制度、考核方案等多個分類，一共有20950個詞條，由1534人進行了155954次編輯，甚至來將企業(yè)調改視頻和于東來抖音直播都放入百科網(wǎng)站。

2022年，于東來和聯(lián)商網(wǎng)一起創(chuàng)辦了“聯(lián)商東來商業(yè)研究院”，他們的初心是“推動美好企業(yè)經(jīng)營理念在中國生根發(fā)芽，讓企業(yè)家、員工和顧客更幸福，讓社會向善向美”，龐小偉擔任院長，于東來擔任首席導師。同年，東來商業(yè)研究院啟動“種子班”，共十個名額，學員企業(yè)每年收50萬學費。

看似企業(yè)的學費不便宜，但是于東來輔導“種子班”花得更多。被挑出12家企業(yè)組成了的“種子班”，包括江西上饒嘉百樂、云南潤興萬家、成都鄰你生活、浙江麗水萬家惠、青海一家親、安徽六安綠籃子、廣東清遠滿家歡、山東菏澤佳和商業(yè)等區(qū)域型連鎖企業(yè)，也被稱為于東來的“十二門徒”。第一拿來“開刀”的上饒嘉百樂，于東來就補貼了4000萬，前期100人后期50人的高管團隊在嘉百樂待了半年。

要想當上這十二門徒也有要求，于東來要求必須認可胖東來的價值觀，不能只為名和利，“要不你別學了，我把學費退給你?！?/p>

在抖音直播，于東來也倡導活著“要開心、快樂”，他在乎每一個與胖東來相關的人是否開心。神仙公司的名頭也就此打響，今年4月，于東來公開表示，胖東來員工扣除社保后最低收入7600多元，員工工資普遍在8000元以上，在許昌當?shù)匾烟幱谳^高水平。胖東來還有各種福利，比如今年在休假方面又增加了10天“不開心假”。

“誰都有不開心的時候，但是真有這種不開心假的時候，又開心了。”于東來還表示，在員工下班后，是不允許再打員工電話的，員工出去休假的時候也不允許打電話。

2014年，胖東來為員工推行了一年30天的帶薪休假制度，更是在2021年，把帶薪休假的天數(shù)由30天增長到40天，要強制執(zhí)行。

在調改中，于東來每到一個商超，第一要看的是賣場狀態(tài)，第一打聽的是員工薪水，在永輝的調改中于東來也是首先提高了永輝員工的薪水。

一手提高薪水，于東來的另一手就是縮短工時。從今年一季度開始，胖東來很多板塊業(yè)務暴漲，茶葉店原來一天賣出3-4萬，結果高峰期能賣到100萬，于東來苦惱于不能保證員工穩(wěn)定生活狀態(tài)，就把關門時間提前到下午4點。

于東來也很在乎自己是否快樂。

2012年，于東來在許昌和新鄉(xiāng)兩地開了30多家分店，擁有8000多名員工。但是他沒法像在只有幾百人的時候，任意就能叫出員工的名字，和他們聊工作聊生活。而且于東來當時的身體也每況愈下，經(jīng)過兩年的糾結。于東來在2014年9月15日發(fā)布微博，宣布要把胖東來旗下的大部分門店關掉，只留下時代廣場店：

“我會努力把時代廣場經(jīng)營好！用三年左右的時間把其他門店關掉或轉讓！優(yōu)秀的員工可以留下來，到時代廣場店工作，其他員工也會合理安排好！”

但就在“關店潮”之中，不少媒體開始揣度于東來關店的的原因，都讓于東來不舒服。但一些員工則不滿離職補償，去公司鬧事，引發(fā)不少輿論，有媒體撰稿《胖東來：員工辭職補償，老板承諾為何難兌現(xiàn)》，緊揪于東來的微博上“提出離職的員工每年補償5000元”問為何不兌現(xiàn)，于東來對此很傷心，不停在微博上傾訴：

“不知足的人實在是太多了！放下吧，讓大家都去選擇自己喜歡的路，我也選擇我自己喜歡的路！真的沒有必要再去強求彼此！”

“心真的傷透了！數(shù)千員工沒有一個人站在我這一邊。半生經(jīng)商，只落得夫妻二人重病在身，樓起樓落噩夢一場。”

“崇尚個性和自由的人會永遠把真情放在首位！因為只有純凈的情感才能感受到真正的幸福！沒有情感的事業(yè)我不會追求！理解了，付出所有也是幸福，否則我只認為是耗費時光！”

之后于東來清空了微博，取消了實名認證。最后許昌和新鄉(xiāng)的老百姓用真情留住胖東來。2015年12月21日是新鄉(xiāng)店關店的最后一晚，不愿離去的顧客就在超市唱起了《一萬個舍不得》，新鄉(xiāng)市長也邀約于東來見面。于東來也是性情中人，在2016年9月在新鄉(xiāng)的新選址開出了胖東來·大胖。

如今，于東來還是在抖音頻頻發(fā)表自己的感悟，可能很多話都充滿爭議，就像“彩禮風波”一樣，他11月23日中午連發(fā)了11條博文間接回應，其中第一條博文就是“覺醒后……”三個字，然后配了一張“圣彼得的哭泣”，評論區(qū)的熱評多是支持的聲音。

而風平浪靜之后，于東來還是還是努力和快樂、和真情統(tǒng)一戰(zhàn)線，可能在心中已經(jīng)給自己發(fā)過“委屈獎”了。

參考資料

黃偉芳《大器必成胖東來的美好企業(yè)之路》

中國企業(yè)家《“傻壞蛋”于東來》

中國企業(yè)家雜志《于東來頻上熱搜，要如何理解他》

新潮沉思錄《“你不能只在過得不好的時候才想起你爹”》

南風窗《胖東來，這回沒有掌聲》

中國企業(yè)家雜志《獨家專訪胖東來創(chuàng)始人：首先要活成一個真的人》

春曉讀報《胖東來倒了，于東來破功，情懷還有用沒?》

銷售與市場《胖東來，一個商業(yè)靈魂的歌者》