近期,紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了《正餐消費(fèi)決策鏈研究報(bào)告2025》,該報(bào)告深入探討了正餐消費(fèi)決策鏈的多個(gè)方面,對(duì)餐飲行業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重要的參考價(jià)值。盡管報(bào)告的具體數(shù)據(jù)和詳細(xì)結(jié)論未完全公開(kāi),但從已披露的信息中,我們依然能夠洞察到一些關(guān)鍵趨勢(shì)。
在影響消費(fèi)者選擇正餐的因素中,品牌形象占據(jù)了舉足輕重的地位。那些知名度高、口碑良好的品牌,往往能夠迅速吸引消費(fèi)者的目光,促使他們?cè)诒姸噙x項(xiàng)中做出決定。品牌的定位、傳遞的文化以及過(guò)往的消費(fèi)體驗(yàn),都在無(wú)形中塑造著消費(fèi)者的決策過(guò)程。與此同時(shí),菜品的口味也是不可忽視的關(guān)鍵因素。獨(dú)特且符合大眾口味的菜品,特別是那些帶有地方特色的招牌菜,能夠憑借其獨(dú)特風(fēng)味,成功吸引食客前來(lái)品嘗。
消費(fèi)場(chǎng)景也對(duì)消費(fèi)者的決策產(chǎn)生了顯著影響。例如,在家庭聚餐的場(chǎng)景中,消費(fèi)者更傾向于選擇環(huán)境舒適、菜品多樣且適合全家人口味的餐廳;而在商務(wù)宴請(qǐng)時(shí),餐廳的檔次、服務(wù)水平和菜品品質(zhì)則成為更為重要的考量因素,以彰顯對(duì)客戶(hù)的尊重。隨著消費(fèi)渠道的多元化,線(xiàn)上外賣(mài)平臺(tái)的興起也為消費(fèi)者的決策帶來(lái)了新的考量點(diǎn)。在選擇正餐時(shí),消費(fèi)者會(huì)綜合考慮餐廳的線(xiàn)上評(píng)價(jià)、配送速度和包裝質(zhì)量等因素,以確保用餐體驗(yàn)的便捷與舒適。
面對(duì)消費(fèi)者決策的變化,餐飲企業(yè)也需做出相應(yīng)的調(diào)整。為了強(qiáng)化品牌建設(shè),企業(yè)需要提升產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù),并加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,以樹(shù)立良好的品牌形象。在菜品研發(fā)方面,企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新與品質(zhì)的結(jié)合,根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者反饋,推出新穎且美味的菜品。同時(shí),針對(duì)不同消費(fèi)場(chǎng)景,企業(yè)應(yīng)提供差異化服務(wù)和產(chǎn)品,以滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求。在線(xiàn)上渠道運(yùn)營(yíng)方面,企業(yè)應(yīng)重視外賣(mài)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化線(xiàn)上店鋪展示,提高配送效率,從而贏(yíng)得更多消費(fèi)者的青睞。
報(bào)告中還提到了一些具體的消費(fèi)趨勢(shì)和市場(chǎng)分析,這些內(nèi)容為餐飲企業(yè)提供了寶貴的參考信息。例如,隨著消費(fèi)者對(duì)健康飲食的關(guān)注日益增加,餐飲企業(yè)開(kāi)始推出更多低脂、低糖、高纖維的菜品,以滿(mǎn)足這一需求。同時(shí),隨著消費(fèi)者對(duì)用餐體驗(yàn)的期望不斷提高,餐廳的環(huán)境設(shè)計(jì)、服務(wù)態(tài)度和售后保障等方面也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
《正餐消費(fèi)決策鏈研究報(bào)告2025》為我們揭示了正餐消費(fèi)決策鏈中的多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和趨勢(shì)。對(duì)于餐飲企業(yè)而言,把握這些趨勢(shì)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、提升服務(wù)質(zhì)量,將是贏(yíng)得市場(chǎng)、滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的關(guān)鍵所在。