在零售行業(yè)的風云變幻中,武商集團(000501.SZ)近期的一系列新動向引起了業(yè)界的廣泛關注。這家深耕湖北市場長達65年的商業(yè)巨頭,正以一種全新的姿態(tài)進軍倉儲會員店領域。
今年3月,武商江豚會員店倉儲有限公司悄然成立,標志著武商集團正式吹響了進軍倉儲會員店的號角。早前,在投資者互動平臺上,武商集團透露江豚會員店將采取付費會員制模式,選址定于武漢市東西湖區(qū),并計劃在年內開業(yè)。這一消息,無疑將武商集團的戰(zhàn)略轉型推向了公眾視野。
對于被譽為“中國商業(yè)第一股”的武商集團而言,這一舉措不僅是對當前消費趨勢的積極回應,更是在傳統(tǒng)業(yè)務面臨壓力下的關鍵轉型嘗試。近年來,武商集團面臨著營收和利潤雙重下滑的困境。
回顧武商集團2024年的年報,其經營壓力顯而易見。報告期內,公司實現(xiàn)營業(yè)收入67.04億元,同比下降6.6%;歸母凈利潤為2.16億元,同比微增3.31%,但扣除非經常性損益后的凈利潤僅為1.38億元,同比增幅高達66.83%。然而,這背后卻是主營業(yè)務增長乏力的現(xiàn)實:商品零售業(yè)務收入55.79億元,同比下降10.1%,其中超市業(yè)態(tài)營收20.66億元,同比銳減16.33%,成為拖累業(yè)績的主要因素。
更為嚴峻的是,武商集團在2024年全年關閉了11家超市門店,高運營成本正不斷侵蝕著其有限的利潤空間。門店調整數(shù)據(jù)直觀地反映出武商集團對低效資產的主動出清,但另一方面,也透露出其迫切尋求業(yè)績突破的渴望。在此背景下,倉儲會員店這一高毛利、高黏性的新興業(yè)態(tài),成為了武商集團破局的關鍵。
然而,將目光轉向湖北武漢的區(qū)域競爭格局,武商江豚會員店面臨的挑戰(zhàn)不容小覷。作為華中地區(qū)的消費重鎮(zhèn),武漢早已成為會員店巨頭的必爭之地。山姆會員店在武漢的布局尤為強勢,其單店日均客流量常年穩(wěn)居全國前列,續(xù)卡率遠超行業(yè)平均水平。
山姆會員店的競爭優(yōu)勢源自其強大的供應鏈能力。其全球直采商品占比高達65%,自有品牌Member’s Mark在2024年的銷售額突破了百億元。山姆還通過線下門店的多品試吃、親子體驗區(qū)、家電免費安裝等服務,以及線上極速達配送和免費停車等便利措施,構建起難以復制的消費生態(tài)。
相比之下,武商集團雖然擁有無可替代的區(qū)位優(yōu)勢,但其正面迎戰(zhàn)山姆的優(yōu)勢與短板同樣明顯。作為深耕湖北60余年的商業(yè)龍頭,武商集團在武漢及周邊核心商圈擁有10家購物中心,總面積達227.2萬平方米,自有物業(yè)占比超90%。然而,其超市業(yè)務持續(xù)萎縮,反映出輕資產運營能力的不足。自有品牌“江豚優(yōu)選”雖已啟動升級,但尚未形成規(guī)模效應。
在會員生態(tài)的構建方面,武商集團同樣面臨挑戰(zhàn)。山姆通過“商品+服務”的雙重黏性鎖定用戶,而武商集團盡管成立了武商進出口貿易(香港)有限公司探索跨境電商,但物流網絡仍處于建設初期,且會員權益尚未與現(xiàn)有商業(yè)體形成有效聯(lián)動。
從行業(yè)視角來看,倉儲會員店已成為零售業(yè)增長最快的細分賽道之一。以山姆、Costco為代表的外資品牌持續(xù)擴張,而本土玩家如盒馬X會員店則因供應鏈短板與運營調整而面臨困境。武商江豚會員店的登場,將使武漢成為全國會員店競爭最為激烈的城市之一。
面對復雜的市場環(huán)境,武商會員店要想尋找生存空間,需要依托其區(qū)位戰(zhàn)略價值、會員資產沉淀與場景運營基因。武漢東西湖區(qū)作為華中物流樞紐,既可降低倉儲成本,又能輻射新興中產社區(qū)。百萬量級的高凈值用戶池為轉化提供了基礎,而武商集團依托夢時代文化主題活動積累的場景化運營經驗,則具備將“商文旅體”融合模式嫁接到會員店場景的獨特能力。
但武商集團同樣面臨著人才短缺、供應鏈重構難度大以及消費習慣培育難題等挑戰(zhàn)。在商品力突圍方面,武商集團可聚焦湖北特色農產品開發(fā)“地理標志+場景定制”商品矩陣,構建“區(qū)域供應鏈+全球精選”雙輪驅動。在體驗場景再造方面,可移植“夢時代”運營經驗,在倉儲空間嵌入親子互動、美食工坊等體驗模塊。
值得注意的是,武商集團在2024年年報中提及了對“輕資產運營模式”的探索,這或許為會員店的快速復制埋下了伏筆。若能將成熟的運營體系與本土供應鏈優(yōu)勢相結合,武商集團未來有望在湖北乃至華中地區(qū)形成規(guī)?;季郑c山姆、Costco形成差異化競爭。
然而,會員店模式對供應鏈深度、數(shù)字化能力與用戶運營的要求極高。武商集團仍需在短期內補足短板,提升供應鏈效率,并在不依賴價格戰(zhàn)的前提下吸引會員付費,這考驗著團隊的場景創(chuàng)新與品牌溢價能力。
2025年下半年,武商江豚會員店的首店開業(yè)將成為業(yè)界的重要觀察節(jié)點。它不僅承載著武商集團突破業(yè)績瓶頸的希望,更是本土零售企業(yè)在巨頭夾縫中尋找生存空間的縮影。在消費分級與業(yè)態(tài)變革的浪潮中,唯有真正理解會員需求、扎根本地供應鏈、持續(xù)迭代消費體驗的企業(yè),才能在這場競爭中脫穎而出。